この度は相鉄フレッサイン銀座三丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回、レディースアメニティーに関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで周知し、今後同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。

お客様に快適にお過ごしいただけますようフロント・清掃スタッフ一同これからもより一層、努力をいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン銀座三丁目
フロント　波多野