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4.0
投稿日：2019-04-23 16:44:25
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投稿日：2019-04-23 16:40:09
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投稿日：2011-09-27 10:42:35
3.0
投稿日：2011-08-25 14:59:19
総合4
Smart Pandaさんの 相鉄フレッサイン 東京錦糸町 のクチコミ
掃除の不十分：
1. チェックインした後、冷蔵庫にはアイス3本を残されたのを発見。明らかに掃除の不十分でした。
2. シャワーカーテンはカビがありました。
ロビーにコーヒーの提供がありますが、15時からなので、部屋にはインスタントの物もないから、朝にはちょっと不便。
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この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃不備で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りきちんと清掃を行っていながらも、前のご宿泊者様の物が残っているというのはホテルではあってならない事だと存じます。
清掃スタッフの確認不足が原因でございますので、今後清掃スタッフと話し合い、再発防止に努めます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント 岩塚