この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そして長期のご滞在もして頂き大変嬉しく存じます。

そんな中、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。フロントの接客はホテルの顔でございます。どんなに忙しいお時間でも笑顔絶やさぬよう今一度、精進いたします。長期滞在の方でも満足していただけるような朝食メニューのバリエーションも、今後スタッフと相談していきます。貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルのアメニティですが、緑茶はお部屋の引き出しなどにご用意がございます。また、紅茶やウェルカムコーヒーはフロントでご用意させて頂いております。ご質問ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

お客様がまた来館されますのを心よりお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度は、当館の設備・機器等の説明不足でご満足に宿泊いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。

宿泊特化型のホテルではありますが、スーペリアシングル、コーナーダブルという広いお部屋のタイプもございます。

朝食に関しましてはおいしさを保つと共にメニューの見直しを検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

今後お客様にご満足いただけるよう、至らなかった点を改善してまいりますのでまた機会がございましたら、当館をぜひご利用くださいませ。


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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　松田

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、心より嬉しく思っております。
当ホテルは、錦糸町駅から徒歩3分圏内に位置しており、JRや東京メトロ合わせて3路線のご利用が可能でございます。都内へのアクセスも良好でございますので、また次回宿泊施設をお探しの際は是非ご検討くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　粟屋

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。他にも無料でテンピュール枕等も貸し出しをしておりますので次回ご利用の際、ぜひお申し出下さいませ。

またWI-FIについてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に快適にご利用頂けるよう改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、投稿下さりまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　田中

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

最高峰とのお褒めの言葉をいただきながら、ホテル設備においてご不便をお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましてスタッフとミーティングを行い、清潔さと笑顔をキープしつつ、より良いサービスを提供できるよう指導いたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　佐藤

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋の清掃でご不快になられましたことを、深くお詫び申し上げます。

当ホテルでご連泊の場合、ゴミ箱にないものは手を付けず保管することを清掃スタッフに徹底しております。しかしお客様への配慮が足りず、もてなしの気持ちを事欠いたことに悔しい気持ちでいっぱいです。できる限り、お客様が当然と思われることは、ご対応できるように周知致します。

また、フロントにて説明が足らず申し訳ございません。清掃に関してはその都度、仰っていただければすぐにご対応いたします。

お客様が再びご来館されたいと思うような心遣い、及び接客を目指し、スタッフ一同精進いたします。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに、深く感謝申し上げますと共に、再度お詫び申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京錦糸町をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
まだ開業も間もなく、至らぬ点があるかと存じますが、コンパクトで無駄のない空間作りを心掛けております。何かお気づきの点がございましたらお気軽にご意見をいただけますと幸いでございます。
今後とも、相鉄フレッサイン東京錦糸町をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきありがとうございます。

朝食時の不手際、大変申し訳ございません。
お客様に対しても気配りできるよう努力していきたいと思います。


貴重なご意見ありがとうございました。


またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルの入り口がわかりずらいようで申し訳ございません。当ホテルは錦糸町駅南口から徒歩３分程、入り口前にある小さな稲荷神社が目印でございます。

お客様の仰る通り、シングル系のお部屋は多少手狭に感じる箇所がございます。開業後でございますので施設的にも、改良・工夫を検討しております。

貴重なアドバイスを頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　石井

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様が快適にご利用いただけるようなサービス提供に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様方がご安心してご利用頂ける様なサービス提供に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　ミクリヤ

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

より一層お客様が快適にご利用いただけるようなサービス提供に日々努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからも、より一層お客様が快適にご利用いただけるよう日々努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　武川

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰いますように、当ホテル付近には、様々なジャンルの飲食店がございまして、コンビニエンスストアも近くにございますので、立地面では多くのお客様に大変好評を頂いております。

洗濯機につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討事項に加えさせていただきます。
この度は御不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルに関しましての評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様が安心して快適にご利用いただけるよう日々努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町
フロント　岩塚

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

当ホテルではスーペリアツインというお部屋がツインのお部屋で広いお部屋がございます。

次回ご利用になられる際は、こちらのお部屋タイプもご検討下さいませ。

最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京錦糸町　フロント　深浦

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋の広さでご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。

シングルではスーペリアシングルというお部屋が一番面積が広くなっておりますのでお荷物が多い場合はスーペリアシングルをご活用くださいませ。
チェックインに関しましてスタッフ間でも現在試行錯誤しておりまして、

接客の仕方、誘導までの流れ等よりよくなりますように努力して参りますので何卒宜しくお願い致します。

貴重なご意見有難うございました。
次回ご機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。

相鉄フレッサイン東京錦糸町フロント　吉田

この度は相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂き誠にありがとうございます。

スーペリアシングルというお部屋がございまして
そちらのお部屋だと広さもあるのでご満足して頂けるかと思います。

是非機会がございましたら次回ご利用してみてくださいませ。

フロント　吉田

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、ありがとうございました。

数あるホテルの中から私共のホテルを選んで頂いたにも関わらず、滞在中にそのようなご不快な思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事の無いよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、努めて参りますので、何卒今後とも変わらぬご愛顧を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、まことにありがとうございました。

フロント　藤原

この度は、相鉄フレッサイン東京錦糸町をご利用頂きまして、ありがとうございました。

お風呂場につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はメイクスタッフとも協力し、お客様にこのようなご指摘を頂くことのないよう、努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりますが、この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　藤原