この度は、ホテル1－2－3前橋マ—キュリーご利用いただき、誠にありがとうございました。EAST館にて、ご宿泊いただいたのですが、やはり年数が、たっており、改善するも、ご迷惑が、かかる点、深くお詫びします。次回は、デラックスシングルにて、ご利用下さいませ。誠に、申し分けございませんでした。　フロント　渡辺

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
「広くてのんびりできた」と仰っていただけて幸いでございます。
当館の無料朝食は普段はバイキング形式での提供ですが、現在はコロナウイルスの感染拡大防止の為、個人盛りでの提供となっております。
ご期待に沿えなかったようで残念ですが、バイキング形式の復活にご期待ください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント　壱岐

この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉もいただき、何よりの励みでございます。
今後もお客様に安全、安心、快適にご利用頂けるよう、最善を尽くして参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント遠藤

この度は、ホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂きまして誠に有り難うございます。私ども、お客様の安全を第一に考え、現在、朝食の内容を簡素化させて頂いている次第でございます。この事態が沈静化しましたら充実した内容の朝食バイキングをご提供させて頂きたいと思っております。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント遠藤

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、コーヒーサービスやアメニティに関してお褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様サービス向上を目指してまいりますのでご期待頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　壱岐

ホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料駐車場やコストパフォーマンスの面で当館をご評価頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応の件についてはスタッフ一同で共有しより良い対応を心がけていく所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきましてありがとうございました。
「好きなホテルです」とのコメント感謝いたします。
朝食や駐車場もお褒めいただきありがとうございます。
是非またホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用くださいませ。
次回のご利用お待ちしております。
フロント　山田

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきありがとうございました。
シングルルームでのご予約からこちらの都合でトリプルルームへのご案内でございましたが、「広すぎて落ち着かなかった」とのことでご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルは70室のうち1割強がトリプルルームでございまして、平日はどうしてもご利用が少ない為リピーターのお客様を中心にアップグレードしてご案内することがございます。
「広すぎると落ち着かない」という感じ方をするお客様もいらっしゃるということを心に留め、今後のご案内に気を付けていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント　壱岐

この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
残念ながら当館には大浴場がございませんが、車で10分程度の距離に日帰り温泉が数カ所ございます。
「特に過不足は感じませんでした」とのことですが、次回お越しの際には、より良い評価をいただけるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　壱岐

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンセント、エアコン等数々の点でご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。小銭の入ったビニール袋につきましては清掃担当の完全なミスであり、原因の確認及び再発防止に努める様指導を徹底して行う所存でございます。
来年も当館を利用して頂ける事に関して大変光栄でございます。お手数をおかけ致しますがコンセントの延長コードなどはフロントで貸し出しを行っておりますので、当館でも出来る限りではございますがお客様が快適にご宿泊出来る様にご協力させて頂く所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
旧館にも拘らず心暖まるお声をお聞かせ頂きまして、大変嬉しい所存でございます。
今後とも、お客様にお喜びいただけます様、改善して行きたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント：阿由葉　より

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ツインルームでご予約いただいておりましたが、当方の都合にてトリプルルームにご案内させていただきました。
トリプルルームはツインルームの2倍以上の広さがございますが、ベッドが1台多い分、狭く感じられてしまったのかと思います。
廊下の内装や客室に関してご満足いただけなかったにも関わらず、駐車場が広く無料なことで「十分コスパ良し」と仰っていただけて光栄でございます。

この度はご投稿への返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　壱岐

ホテル1-2-3前橋マーキュリーでございます。
当館の朝食バイキングをご評価頂き、誠にありがとうございます。
引き続き宿泊利用の方には無料で朝食バイキングを提供していく所存ですので、次回も是非当館をご利用頂けますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにごお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
接客対応の面、ルーム清掃状況などお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも、お喜び頂けますよう精進して参ります。

エアコンの件につきましては、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。
対応は、常々の課題として随時改善していく所存でございますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにごお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お風呂タイルに関しましての寛大なお心にとても感謝致します。

これからも、より一層お客様にお喜び頂ける様頑張りますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では数々のご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
厳しいお言葉は私どもへの期待の表れと受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　壱岐

この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大学受験前日のご宿泊に際し、隣室からの騒音に悩まされたとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
試験は無事に受けられましたでしょうか？
「ホテルの方の対応に不備はなかったですが」とのお言葉をありがたく頂戴し、今後の課題として改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　壱岐

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。
今後は皆さまが快くご利用いただきますよう、
スタッフ一同対応の見直し、改善をして参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　島

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にお泊りいただきましたトリプルルームは当館で最も広い部屋タイプで、お部屋でゆっくりお過ごしになる方やお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。
トリプルルームは「洗い場付きのお風呂」がおすすめポイントでございますが、今回は排水の状況が芳しくなかったようでご迷惑をおかけいたしました。
今後の再発防止につとめて参ります。

また、今回はご不便をおかけしたにも関わらず、お部屋の広さ・コストパフォーマンスにつきましてはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント：壱岐