この度は当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
残念ながら当館には大浴場がございませんが、車で10分程度の距離に日帰り温泉が数カ所ございます。
「特に過不足は感じませんでした」とのことですが、次回お越しの際には、より良い評価をいただけるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　壱岐

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
この度は客室の清掃状況や、ユニットバスの排水につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食会場の利用マナーにつきましては、お客様同士のトラブル防止の為、気になることがございましたら会場スタッフにお声かけ頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル1-2-3前橋マーキュリー
フロント　壱岐

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コンセント、エアコン等数々の点でご不便をおかけした事をお詫び申し上げます。小銭の入ったビニール袋につきましては清掃担当の完全なミスであり、原因の確認及び再発防止に努める様指導を徹底して行う所存でございます。
来年も当館を利用して頂ける事に関して大変光栄でございます。お手数をおかけ致しますがコンセントの延長コードなどはフロントで貸し出しを行っておりますので、当館でも出来る限りではございますがお客様が快適にご宿泊出来る様にご協力させて頂く所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴槽に虫が発生し、お客様にご不快な思いをお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
直ちに殺虫処理を行い、再発防止に努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント：渡邉

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにお越し下さいまして誠にありがとうございます。
旧館にも拘らず心暖まるお声をお聞かせ頂きまして、大変嬉しい所存でございます。
今後とも、お客様にお喜びいただけます様、改善して行きたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願いいたします。
ご投稿、誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント：阿由葉　より

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ツインルームでご予約いただいておりましたが、当方の都合にてトリプルルームにご案内させていただきました。
トリプルルームはツインルームの2倍以上の広さがございますが、ベッドが1台多い分、狭く感じられてしまったのかと思います。
廊下の内装や客室に関してご満足いただけなかったにも関わらず、駐車場が広く無料なことで「十分コスパ良し」と仰っていただけて光栄でございます。

この度はご投稿への返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　壱岐

ホテル1-2-3前橋マーキュリーでございます。
当館の朝食バイキングをご評価頂き、誠にありがとうございます。
引き続き宿泊利用の方には無料で朝食バイキングを提供していく所存ですので、次回も是非当館をご利用頂けますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度はご宿泊ありがとうございました。
当ホテルの無料平面駐車場は車高の高い車やバス・大型車でお越しのお客様に大変ご好評いただいております。
次回お越しの際もご満足いただけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント：壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またスタッフの対応や、朝食の内容に関してのお褒めの言葉をありがとうございます。

朝食のアレルギー表示に関しましてはレストランの担当者に伝え、今後の課題とさせていただきます。
お客様の次回のご来館をお待ちしております。

フロント：壱岐

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにごお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
接客対応の面、ルーム清掃状況などお褒めいただき、ありがとうございます。
これからも、お喜び頂けますよう精進して参ります。

エアコンの件につきましては、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。
対応は、常々の課題として随時改善していく所存でございますので、これからもご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにごお越し下さいまして誠にありがとうございます。

お風呂タイルに関しましての寛大なお心にとても感謝致します。

これからも、より一層お客様にお喜び頂ける様頑張りますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では数々のご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
厳しいお言葉は私どもへの期待の表れと受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
次回のご予約をお待ちしております。
フロント　壱岐

この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大学受験前日のご宿泊に際し、隣室からの騒音に悩まされたとのことで大変ご迷惑をお掛けいたしました。
試験は無事に受けられましたでしょうか？
「ホテルの方の対応に不備はなかったですが」とのお言葉をありがたく頂戴し、今後の課題として改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　壱岐

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。
今後は皆さまが快くご利用いただきますよう、
スタッフ一同対応の見直し、改善をして参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　島

この度はホテル1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にお泊りいただきましたトリプルルームは当館で最も広い部屋タイプで、お部屋でゆっくりお過ごしになる方やお子様連れのお客様に大変ご好評いただいております。
トリプルルームは「洗い場付きのお風呂」がおすすめポイントでございますが、今回は排水の状況が芳しくなかったようでご迷惑をおかけいたしました。
今後の再発防止につとめて参ります。

また、今回はご不便をおかけしたにも関わらず、お部屋の広さ・コストパフォーマンスにつきましてはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をお待ちしております。

フロント：壱岐

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の補充が不十分であった事を、深くお詫び申しあげます。
お客様が当日充分なお食事を摂られる様、
貴重なご意見として参考にさせて頂き
今後の改善に努めていく所存でございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度は当館の御利用、誠にありがとうございます。
当館の朝食はサービスとなっており、全プランに無料で朝食がついております。
駐車場も当館利用のお客様には無料で開放しております。
次回の御利用も是非当館を利用して頂けましたら幸いでございます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント：渡邉

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳けありませんでした。
C/Iが、PM10：00過ぎのスポーツ団体であった為に、連絡の不行き届きがありました事を、お客様の貴重なお声により気付かせて頂きました。
今後は、お客様からのご意見を重視致しまして、気持ち良くお過ごしいただけます様、留意して参ります。
朝晩、肌寒い季節となって参りましたので、お体に気を付けて元気でお過ごしくださいます様願っております。
ご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　前橋マーキュリー　フロント　阿由葉

この度はHOTEL1-2-3前橋マーキュリーにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食、8月のかき氷イベントにお喜び頂けて大変嬉しく思います。

今後も多くのお客様にお喜び頂けるイベント、企画をご用意してお待ち致しております。

引き続きのご愛顧を何卒お願い申しあげます。

ご投稿誠にありがとうございました。


フロント　小林