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シャトレーゼホテル野辺山 クチコミ・感想・情報

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シャトレーゼホテル野辺山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.67
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.67
  • 風呂2.67
  • 食事3.00

総合1

yoshinueさんの シャトレーゼホテル野辺山 のクチコミ

yoshinueさん [50代/男性] 2023-08-19 19:43:38

古いと言うよりもボロい建物。玄関だけは立派なんだが。。。。部屋の絨毯は剥げていて下地が見えている。クローゼットやバスルームの扉の木枠は塗装が剥げていたり木枠が割れていたり。
壊れているところを放置している。何よりも不便だったのが、風呂のシャワーがジョウロの水くらいチョロチョロとしか出ないこと。しかも温度調整が出来なく、熱湯がチョロチョロ出るか、水がチョロチョロ出るか。
カランはもう少し強めに出るのだが、湯船にお湯を貯めるのに1時間半掛かる。これでは風呂に入るのに一苦労だ。夏場だったので水のようなチョロチョロシャワーでも入れたが、冬場では風邪を引いてしまう。
食事も宿泊の建屋では食べられず、歩いて5分ほどのゴルフ用のクラブハウスまで行かねばならない。それも登り坂と下り坂の先だ。台風が来ていて雨だったので食事の度に濡れる。夕飯は他所で済ませてくれば良しとして、朝はそこでしか食べられない。周りに何もない場所なので我慢するしか無い。
フロントも田舎のビジネスホテルの方がマシというレベル。予約を間違えていたり、朝食券をくれなかったりと不手際が多い。皆さん愛想は良いのだが、ちょっと駄目過ぎて話にならない。お菓子工場のワーカーが転属命令で連れてこられてフロントをしているような感じ。
これで一人1泊1万5000円も出すのかと思うと悲しくなる。
野辺山はペンションも多いし、同金額でもっと快適な宿はいくらでもあるだろう。
ゴルフ場内のホテルなので、そこでプレーをする客以外、宿泊するにはどうかと思う。
唯一の救いは、チェックインの時にシャトレーゼのお菓子が部屋に置いてあったことくらい。
本当にがっかりだった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】23時までチェックインOK!観光やスポーツ等アクティブステイに
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(20平米/バルコニー付)】