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La Krasse 墨田 クチコミ・感想・情報

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La Krasse 墨田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:43件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

甲斐犬大好きさんの La Krasse 墨田 のクチコミ

甲斐犬大好きさん [50代/女性] 2018-08-28 12:42:45

皆さんの評価を参考に予約しましたが、ガッカリな点がいくつかありました。まず、前の方の分別ゴミ(ペットボトル)がゴミ箱に残っており、また冷蔵庫には紙パック飲料の飲み残しがあったことです。きれいに清掃された室内もなんだか信用できなくなってしまいます。室内は、コンパクトな家電が揃っていて一泊ではもったいないくらいです。ドラム式洗濯機には、ジェルボール洗剤も準備されています。キッキングッズもひと通り揃っていますが、今回調理はしなかったのですが、使いたかったスプーンがツインルームなのに1本しかありませんでした。一番不快だったのは、タオルの臭い。人によってはいい香りなのかもしれませんが、柔軟剤を使いすぎているようで、スメルハラスメントレベルで、せっかくの高級今治タオルの吸水性が落ちてしまい、残念。逆にシーツなどのリネン類は洗いたて感がありません。とにかく最初にみた、ゴミなどのマイナスイメージが全てを台無しにしてしまった印象です。室内も香りが強く好みが分かれるところです。静かな夜を過ごせましたし、スカイツリーがすぐ近くで、いい点はたくさんあると思います。だからこそ、さらなる気配りがあったら良かったのに残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
La Krasse 墨田 2018-09-22 14:28:39

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゴミ箱と冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。清掃については細心の注意を払っておりますが、これについては私共の単純なミスです。清掃チェックが行き届かなかったことでたいへん不愉快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
清掃の厳格なチェックを、香りも含めて改善いたします。
せっかく施設についてお褒めいただいているのに残念でなりません。
次回また来ていただけることを願い、快適で清潔な空間を提供できるよう係り一同努力してまいります。


ラ・クラッセ墨田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【3階客室「凛」OPEN記念価格♪】スカイツリーと”下町とりっぷ”を楽しむコンセプトアパルトマン誕生
ご利用のお部屋
【3F コンセプトルーム : 凛(RIN)】
甲斐犬大好きさん
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