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ホテルエクセレンス円町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス円町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.48
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.86
  • 食事3.50
宿泊年月
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41件中 21~40件表示

サービス3

ツキマナさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ツキマナさん [50代/男性] 2018年09月20日 11:09:03

出来たばかりで綺麗な部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

Z2002さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

Z2002さん [50代/女性] 2018年09月09日 04:32:16

非常に安くオープン記念で利用できました。朝食が食パンだけでちょっと期待はずれです。ほとんど案内もせず、利用方法の表示もないため、勝手に食べなさいっていう感じなので、改善されたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

bigbrotherappleさんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

bigbrotherappleさん [40代/男性] 2018年04月11日 23:19:47

部屋はシックできれい。文句なしです。
ただ、無料サービスとはいえ、朝食は残念でした。パン、ドリンク(スープ、コーヒー、オレンジジュース)、ゆで卵のみ。朝食無料サービスのホテルはいろいろと利用していますが、ここまで少ないのははじめてです。部屋や内装がミニマムなのはいいのですが、朝食までミニマムなのはちょっといただけません(それほど安い料金設定でもないですし)。2泊しましたが、現状だとこの朝食に関しては1泊が限界かと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 04:29:54

京都の定宿です。円町駅からすぐでバスの便もよく、何よりも記念価格の安さがリーズナブルで使っています。朝食もパン、ゆで卵、コーヒー、オレンジジュース等最低限そろっており、サービスに多くを望まない私はピッタリです。記念価格続けてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 10:43:55

全部普通って感じでいいとこも悪いとこもないかなって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 11:33:22

房間超級小,非常小,連兩人擦肩而過都要互相閃避,隔音是不好的

早餐是簡陋的,只有吐司,水煮蛋,

床鋪枕頭是乾淨的

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 18:11:15

駅が近く便利でした。
朝食は物足りない感じがしました。無料なので仕方ありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 02:20:08

このたびは,お世話になりました。

京都駅周辺の宿泊料金が市場原理で変動するのは,ある程度
納得しているのですが,シングル9㎡が2泊で26,000 円は
ちょっと驚きました。 以上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 22:52:00

入口のスロープは傾斜がきつくてスーツケースを引くには危なすぎます。気をつけてください。
冷蔵庫は自分でコンセントを入れないといけません。
アメニティは櫛と歯ブラシのみで、フロントに綿棒とコットンのセットがありました。
あとはドライヤーがあるのみです。
二条近くで急遽泊まりになりオープン記念で安く泊まれて良かったです。
部屋は新しくて気持ちよく、円町は初めてでしたが、駅から近いので便利です。
トーストのみの朝食なのに7時からなのは遅すぎです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 15:31:19

今回、Openして間もないということでホテル周辺の情報が不足していたのは仕方がないと思います。宿泊費もopen価格で安かったので良かったですが、来年は京都五山送り火の内、せめて左大文字と舟形、欲を言えば、少しでも多くのホテル独自のオススメスポットの案内があれば、観光目的利用者に喜ばれるのではと思います。サービスの評価は、通常宿泊料金になってからだと思います。次、利用する機会あれば、ホテル周辺情報も含むサービスに期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

ゆ。0241さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ゆ。0241さん [30代/女性] 2023年06月03日 18:00:10

立地がとにかく良くどこにでも行きやすく、部屋も(特に風呂場が)綺麗でした、朝食は利用していないのでわかりませんが常にコーヒーなどが飲めるようになってるのは便利でした。
ただチェックアウト直前に部屋にヤモリのようなものが出てフロントの方によくある事なのか聞いた際あまり明確な返事をもらえなかったのが不安でした、ヤモリが出るならリピートはしたくないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
春夏【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月17日 14:13:21

「きょうと魅力再発見プロジェクト」のクーポン2000円分について、「スマホなど電子クーポンが使えないと申し出があった場合は紙媒体のクーポンをホテルが発行することになっている」と後で知りました。ホテルの方が調べて下さったのには感謝しますが、ホテルとして情報確認されておらず、結果的に使えなくなったのはたいへん残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

ヨッシー0210さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ヨッシー0210さん [50代/男性] 2022年12月29日 13:35:20

立地は良かったが、朝食が残念。また朝食部屋が寒くてたまらない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 16:52:42

朝食の備品を気にかけていただければと思います。
お塩の入れ物が湿気て 出ないというところ、普通のホテルマンなら気が付かれると思います。 
各フロアにタオルなどおいてあるのはとても助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
秋冬【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス2

tetsu441651さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

tetsu441651さん [50代/男性] 2017年11月27日 15:04:52

出張で2泊しました。円町駅からは近く新規オープンで室内はきれいです。備品は最低限でハンドソープ、室内使用用のコップもありません。加湿器もなくフロントで聞くと今貸し出したのが最後で予備はありませんとのことでした。チェックイン時になにも説明がなく不親切でした。アメニティも歯ブラシのみです。
必要最低限の備品でと理解すればいいかもしれませんが、オープン価格でも1泊11000円は高いかな。オープン価格じゃなくなったらいくらになるんでしょか?
朝食は混んでいてメニューが少なそうなので利用しませんでした。次回は京都駅近くのホテルを利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

神隠し1160さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

神隠し1160さん [30代/女性] 2017年11月16日 19:25:54

11月14日に利用しました。チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、その時、対応された男性の方がすごくぶっきらぼうで笑顔もなく、終始めんどくさそうな態度に感じました。正直、宿泊前に気分が悪かったです。
チェックイン時に対応していただいた女性の方は丁寧に対応していただき満足でした。
施設自体は新しいので、清潔感があって綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

ms30923さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

ms30923さん [60代/男性] 2017年10月18日 20:33:18

新しいホテルなので非常に綺麗ですが、まだスタッフは不慣れだと感じました。部屋備え付けの備品が少なく、フロントへ受け取りにいかなければいけないのが不便さを感じました。
あと湯船の排水が遅いのが気になりましたが、ビジネスホテルとしてはまあまあだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月04日 17:46:45

オープン記念で安く泊まれて満足しています。円町駅からも近くバス停も近く、交通の便は抜群に良いです。
部屋は狭いですが、オープンしたてできれいです。最小限がそろっているので、割り切っている人には十分です。金額が高くなっていけば、きっと不十分だと感じる人もいるでしょうが、京都市内は基本高いので、どの金額で妥協するかは人それぞれでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 15:57:25

シャワーがしっかり勢いよく出るのが心地良かった。
男性スタッフは皆、愛想悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月03日 07:19:30

ホテルの事前精算機が故障していたため、チェックイン時に
【チェックアウトの際精算】
ということになったが、深夜1時に携帯に電話があり、「お金払ってますか?」と……。上記を説明しチェックアウトの際謝罪もありましたが、職員さん同士の引き継ぎはできていなさそうなので引き継ぎが必要な内容についてはチェックイン時にしっかりと伝え書面(メモ程度でいいので)での引き継ぎを依頼した方がいいかもしれません。(まさか精算について引き継ぎがされてないうえに深夜に電話がかかってくるとは…せめて夜は22時までの連絡でお願いします。水漏れとかなら仕方ないですが)
かなり安かったので仕方ないかな?と思いますが…。。

ホテルは清潔感があり立地もいいので機会があればまた利用すると思います。それ以外の内容については一切不満はありません。お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

41件中 21~40件表示

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