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ホテルエクセレンス円町駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス円町駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.51
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.89
  • 食事3.53
宿泊年月
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355件中 281~300件表示

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

神隠し1160さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

神隠し1160さん [30代/女性] 2017年11月16日 19:25:54

11月14日に利用しました。チェックイン前に荷物を預かってもらったのですが、その時、対応された男性の方がすごくぶっきらぼうで笑顔もなく、終始めんどくさそうな態度に感じました。正直、宿泊前に気分が悪かったです。
チェックイン時に対応していただいた女性の方は丁寧に対応していただき満足でした。
施設自体は新しいので、清潔感があって綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 12:13:52

11月9日に出張で宿泊しました。駅から近くて移動に便利でした。室内も新しく奇麗でした。難を言えば枕が高過ぎて使えませんでした。それ以外は満足のいくものでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 17:13:55

OPENしたてで部屋はきれいです。最低のアメニティもあり、この値段で簡易ですが、朝食付きはすごいです。
駅からも近く周りには食事処もバス停も多数あります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋4

水戸黄門2009さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

水戸黄門2009さん [60代/男性] 2017年10月14日 19:07:04

jR山陰線円町駅に近く京都駅はもちろん、地下鉄への乗り換えも便利でした。部屋の防音がよく、べっども洋邦熟睡できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 17:07:36

立地もよいのでまた利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

葉隠堂さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

葉隠堂さん [40代/男性] 2017年10月14日 17:06:12

記念価格でお得に泊まれました。フロントの対応が丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 22:52:00

入口のスロープは傾斜がきつくてスーツケースを引くには危なすぎます。気をつけてください。
冷蔵庫は自分でコンセントを入れないといけません。
アメニティは櫛と歯ブラシのみで、フロントに綿棒とコットンのセットがありました。
あとはドライヤーがあるのみです。
二条近くで急遽泊まりになりオープン記念で安く泊まれて良かったです。
部屋は新しくて気持ちよく、円町は初めてでしたが、駅から近いので便利です。
トーストのみの朝食なのに7時からなのは遅すぎです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 19:14:51

9月7日に宿泊しました。周辺の飲食店についてお伺いした際、フロントの女性が後ろ手で説明をされ、接客業としては如何なものかと感じました。また、翌朝のパンには黒いものが多く付着しており、新鮮さに疑問が残ります。それ以外は新しくて綺麗なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月06日 20:12:40

便座が冷たくない。駅だけでなくバス停も近く、立地が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋4

やのゆか3845さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

やのゆか3845さん [30代/女性] 2017年08月31日 11:17:12

こちらのホテル系列の方針かもしれませんが、部屋のエアコンがついていなかったり、冷蔵庫は客がコンセントを差してから電源が入る(冷える)仕組みになっており、まだ暑いこの時期には不快を感じざるをえませんでした。あと、女性向けのアメニティ(ハンドソープ、化粧水など)が何もないです。新しい施設なので期待していましたが、少し外れたかなという印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋4

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 15:31:19

今回、Openして間もないということでホテル周辺の情報が不足していたのは仕方がないと思います。宿泊費もopen価格で安かったので良かったですが、来年は京都五山送り火の内、せめて左大文字と舟形、欲を言えば、少しでも多くのホテル独自のオススメスポットの案内があれば、観光目的利用者に喜ばれるのではと思います。サービスの評価は、通常宿泊料金になってからだと思います。次、利用する機会あれば、ホテル周辺情報も含むサービスに期待したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念☆彡■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:45:26

義実家のお泊まりの時にいつも使わせてもらってます。
他のとこより値段がお得なのと近いのでありがたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:35:05

JR円町から近く、立地良好でした。飲食店も周囲にあり、利便性が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:20:55

よかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
秋冬限定☆彡■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 23:29:44

京都に行くときは、安いので結構ここに泊まります。夕飯を食べに行く近くの店も決まっている状況です。金額で考えるとおおむね満足ですが、今回は、風呂の排水が流れにくかったのが不満です。排水溝に溜まっている前の利用者の髪の毛などは掃除の時にきちんと取っておいてほしいです。次回は改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
秋冬限定☆彡■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 15:57:25

シャワーがしっかり勢いよく出るのが心地良かった。
男性スタッフは皆、愛想悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

部屋3

京都一郎3506さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

京都一郎3506さん [60代/男性] 2023年09月24日 15:22:29

アクセスはJR円町駅から徒歩数分。近くに飲食店やドラッグも有り、非常に立地は良い。部屋の設備も
ソツなく、テーブルも幅が広く、広さの割には機能的。バスタブも楕円形で狭い感じは余りしない。
2点ほど苦言を申し上げると、製氷機が無いので、氷を頼んだところ、ビニール袋に入れて手渡された。
これは、初めてのことだった! アイスペールを幾つか用意しておいてほしい。それから、エレベーターが
一台のため、人が重なると、その分待たされる時間が長くなる。ハード面は改善しようがないが、備品やサービスなどソフト面は改善できる蓮。フロントスタッフの接客態度は良かったと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:37:03

日曜チェックイン、祝日チェックアウトで時期柄一泊税込9200円でしたが、必要な設備は揃っていて、綺麗でしたので部屋には満足です。朝食が食パンとドリンク、小さいインスタントラーメンだけでしたので物足りなさはありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF■朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 18:25:30

部屋にはまったく不満はないが、同じフロアに集団で宿泊していた連中が、廊下に出てしゃべっていて、非常に騒がしかった。フロントに相談したところ、対応してくださったようだが、なおも何人かが廊下で騒いでいた。さらに、フロントに相談したことに対しての逆恨みか、夜中の1時過ぎにドアノブを回されるなど、嫌がらせをされ、目を覚ました。
翌日に試験を控えていたため、しっかり眠りたかったが、残念だった。
翌朝、フロントには人はおらず、こちらも忙しかったので、そのままチェックアウトした。
集団で宿泊していたのは、どこかの会社の社員のようだったが、どういう教育をしているのだろうか。おそらく会社の総務が一括して予約しているのだろうと思うが、ホテルからその会社に、苦情があったことを伝えてほしい。連中の行状については防犯カメラに記録されているはずだ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
春夏限定☆彡■無料朝食サービス■
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの ホテルエクセレンス円町駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:34:55

コイン駐車場やコンビニに近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
春夏【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

355件中 281~300件表示

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