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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.63
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.31
  • 食事3.85

総合2

しんとこ0315さんの ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) のクチコミ

しんとこ0315さん [70代/女性] 2018-08-22 16:26:40

料金の割には、食事がお粗末で、がっかりしました。
夕食のバイキングの数も少なく内容も「えっ、これだけ??」と思うよな物でした。
夕食に、カボチャの煮物が出たバイキングは初めての経験でした。まるで家庭料理じゃないかと目を疑ったほどです。誇大広告と言わざるを得ません。
旅行の楽しみは、やはり食事も大きいと思いますので、この内容では二度と行かないと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルセタスロイヤル(BBHホテルグループ) 2018-08-23 18:08:06

この度はホテルセタスロイヤルをご利用頂きましてありがとうございました。
お客様のご期待に添える品を提供できず申し訳ありませんでした。
お客様のおっしゃる通り、お食事は旅行の醍醐味のひとつですので、でた課題を見直し、より良いお料理を提供できるように努めていきます。
お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。
 ホテルセタスロイヤル宿泊課 天野
☆全国約110店舗展開中BBHホテルグループ☆

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★和洋室★ツインベッド+和室12.5畳の寛ぎのお部屋♪】
しんとこ0315さん
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