この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また数々のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
当館は２０１７年にリニューアルオープンをしたホテルでございまして、建物自体は古くからのものを生かし大事に使わせて頂いております。
お部屋はリノベーションにより新しくなっておりますので、皆さまに快適な空間でお過ごし頂けると思っております。

お食事やサービスにつきましては、お客さまのご期待にお応えできますよう
これからも精進してまいります。

最後に、昨今の状況により世の中全体が大変な日々が続きますが
労いと励ましのお言葉に感謝申し上げます。

また中禅寺へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ルームサービスプランは、お部屋でゆっくりと過ごしたいお客様にご好評頂いておりますが
お食事内容につきましてご案内が不十分であったこと、お詫び申し上げます。
予約サイトのプランのご案内において、内容をご紹介できるように致します。

また、他にもルームサービスメニューを追加でお受けすることももちろん可能でございます。
多くのお客様にご満足頂けるように、さらに充実を目指してまいります。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は２～４階でございますが、エレベーターがございませんのでお客様には大変ご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご高齢や足の不自由な方など、事前にお申し出頂きますと
先着順にはなりますがなるべく低階でのご案内をできますよう、調整致します。
また、眺望の良さを優先して高階をご希望される場合も同様でございます。

その他、お困りの点やご質問等
遠慮なくスタッフにご相談くださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事につきまして、日光の地元食材をお楽しみ頂けましたご様子　大変嬉しく思います。

感染症対策といたしましては、お客様に安心して過ごして頂けますよう
万全な清掃と消毒作業を実施しております。
検温やお食事の際にご協力をお願いする事がございますが、皆さまにはスムーズに対応して頂き感謝申し上げます。

ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お食事につきましては、地元食材を使用し
ひとつひとつ手作りでお出ししております。
お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思っております。

お部屋でのお水のサービスでございますが
様々な観点より、今現在は検討段階でございます。ご了承くださいませ。

これからは爽やかな初夏の季節
たくさんのお客様にぜひお越し頂きたく、
お待ち申し上げております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

昨年より、感染症の拡大により海外旅行はもとより
国内旅行、修学旅行、卒業旅行等中止される事が相次ぎまして、私どもも非常に厳しい状況にございます。
旅行を楽しまれるお客様にお会いできない日々も続き、大変悲痛な思いでもあります。
そんな中でもご利用頂いているお客様には大変感謝しており、お迎えできます事をとても嬉しく、ありがたく思っております。

お客様にご満足いただけますよう、最善のおもてなしでお待ちしております。
またお越しくださいませ。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は古い建物をリノベーションし、２０１７年にオープン致しましたホテルでございます。
歴史ある建物を大事に使わせて頂くと共に、快適なお時間を過ごして頂けますように万全の準備をしお迎え致します。
またこれまでにもお客さまの声をお聞きし、いくつかの改善を重ねております。
お食事に関しましても、皆様が喜んで頂くお顔を楽しみに心を込めてお出ししています。
頂戴致します料金において最大限にご満足を感じて頂ける内容を、と考えております。
今回このような数々のお褒めのお言葉に、料理長並びにフロント、清掃スタッフ一同大変嬉しく、やりがいを感じております。
素晴らしいコメントを頂き、感謝申し上げます。

また、よりよいサービスをご案内できますよう努めてまいります。ありがとうございました。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

寒い季節ですがお越し頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルではスタッフ一同、お客様にとって快適なお時間をご提供できますよう努めてまいります。
お困りの事や日光、中禅寺に関する事などご質問あれば遠慮なくお申し出くださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お夕食に関しましてお客様にご満足頂けなかった事、大変残念かつ力不足を痛感しております。
旅の楽しみのひとつでもあるお食事は、サービスの中でも大変重要なものであります。
ご意見を頂き、器のあり方について検討をしております。より良い形でご提供できますよう改善していけたらと思っております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客さまのご滞在が、満足のいくものでなかった事は非常に残念に思います。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。

各種サービスにおきまして
すべてのお客様にご満足頂く事は大変に難しく、コメントを頂くたびとても考えさせられております。

お客様お一人お一人に少しでも寄り添ったサービスをご提供できるよう、日々努めて参りたいと思っております。


旅篭なごみ　予約担当　神尾

この度は、奥様とのご旅行に旅籠なごみをお選び頂き誠にありがとうございました。

当ホテルでのお時間を快適にお過ごしになられましたご様子で、大変うれしく思っております。

ここのところ、感染症拡大につきまして
不安を感じられるお客様も多いことかと存じます。
当館ではお客様皆さまのご協力のもと
感染症対策に留意し、安全で心地良い滞在にして頂けますよう努めてまいります。

奥様の症状が早く落ち着き、完治されます事
お祈り致しております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応におきまして評価を頂き、大変うれしく思っております。
今後もお客様が快適なお時間を過ごせますよう努めてまいります。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客、お部屋やお食事等につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
温泉につきましては、お部屋と反対側に位置した建物であり中禅寺湖を望むことはできませんが、古くからの構造をそのまま大切に使わせて頂いております。
お客様には天然温泉の恵みを楽しんで頂いており、感謝申し上げます。

これから冬の間は、よりいっそう温泉の良さをありがたく感じられる季節でございますので
たくさんのお客様にいらして頂きたく思います。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、数ある宿泊施設の中から旅籠なごみをお選び頂き感謝申し上げます。

お食事も温泉もご堪能頂けまして何よりでございます。また、スタッフの対応を評価頂きありがとうございます。
今後も多くの方に快適な時間を過ごして頂けますよう、スタッフ一同でお待ち申し上げております。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりと過ごされましたご様子で大変うれしく思っております。
今年は紅葉が例年にも増して美しく色づく中、お客様をお迎えできます事
大変喜ばしく、自然の恵みを感じるところでございます。

これからも中禅寺の自然と温泉、当館のおもてなしによって皆さまの旅が思い出深いものになりますよう努めてまいります。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ただいま霧降高原牛のステーキプランがお客様に大変ご好評頂いております。また牛ステーキプランにシャンパンやワインをお付けした非常にお得なプランも人気がございます。


なお今回ご指摘頂きました荷物台は、宿泊施設で使用されるとても一般的なものを採用させて頂いております。
また、クローゼットにはロングコートも掛けられるスペースとハンガーを備えておりますが
おっしゃる通りに冬季には少しご不便をおかけする場合もあるかと思われます。
クローゼット内に収納しきれないような時は
フロントクロークにてお預かりさせて頂きますので、ご面倒をおかけして申し訳ございませんが
スタッフにお申し付けくださいませ。
今後も快適なお部屋をご提供できますよう、改善に努めてまいります。
コメントを頂きまして感謝申し上げます。

ぜひ、またご家族ご友人皆さまでご利用くださいませ。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、細かくご丁寧なコメントを頂き感謝致します。
旅の楽しみのひとつであるお食事の時間を存分に楽しんで頂くため、連泊のお客様には
違ったお品をお作りしてお出ししています。
ご満足頂けましたご様子、大変うれしく思っております。
お時間のございますお客様には、ぜひ連泊にて滞在や観光をゆっくりと楽しんで頂きたく思います。
なお、露天風呂は天然温泉１００％の恵みでございますため
日によっては温度や濁りの具合等どうしても多少のばらつきが見られ、日々管理に苦慮しておりますが
ご理解頂けると幸いに存じます。

またご意見を賜りましたお部屋の備品等の件につきましては
今後、順次改善できるよう検討させて頂きます。

最後に、当社支配人あてにお言葉を頂戴しありがとうございました。
当ホテルスタッフ一同、お客様の快適な旅のお手伝いができますよう心がけ対応させて頂いておりますので
観光についてや周辺のおすすめスポットなど
お気軽にご相談頂きたく思います。

またぜひお立ち寄りくださいませ。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は居心地の良い空間をご提供できますよう、日々のサービスを心がけております。
お客様がご満足なお時間を過ごされました事
大変嬉しく思います。

またご家族、ご友人皆さまでお出で下さいます事を楽しみにお待ちしております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はハイキングや登山に行かれるお客様も、数多くご利用なさいます。白根山登山も人気です。

朝食のお時間よりも早くにお出かけになりたいお客様は、事前にご相談頂きますといなり寿司をご準備することも可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用いただき誠にありがとうございます。


お客様が、当ホテルでのお時間を快適にお過ごしになられまして
大変うれしく思っております。

中禅寺湖畔に位置し、豊かな大自然の中で
ゆったりとした時を感じて頂ける事と思います。

またぜひお越しくださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾