この度は旅籠なごみをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりと過ごされましたご様子で大変うれしく思っております。
今年は紅葉が例年にも増して美しく色づく中、お客様をお迎えできます事
大変喜ばしく、自然の恵みを感じるところでございます。

これからも中禅寺の自然と温泉、当館のおもてなしによって皆さまの旅が思い出深いものになりますよう努めてまいります。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただきありがとうございます。

フロントスタッフの対応におきまして、高評価をいただき嬉しい限りでございます。
お客様にとってご不便な点、疑問な点などございましたら何なりとご相談くださいませ。
できうる限りの対応や情報の提供をさせていただきます。

また、以前にも口コミ欄にてご指摘頂きました「荷物置き」ですが
その後すぐに折り畳み式のものを導入し、全室に設置させて頂いております。
ご案内が不十分でご不便をおかけ致しまして、お詫び申し上げます。

また中禅寺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの露天風呂は、１００％天然温泉
源泉かけ流しでございます。硫黄の香りをお楽しみ頂けます。
ご満足されましたご様子を大変うれしく思っております。

また、駐車場につきましては
正面玄関前と裏手に数台ずつお車をお停め頂けますが、満車の場合には当ホテル裏手にございます
徒歩１分の県営駐車場にお停め頂くこともございまして
お客様にはご不便をおかけしますが、どうぞご了承くださいませ。
なお宿泊日分の駐車料金は当ホテルにてご負担致しております。

今年の日光の紅葉は、例年にも増して美しく色づいておりますので
ぜひたくさんの方にお越し頂きたく思っております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は居心地の良い空間をご提供できますよう、日々のサービスを心がけております。
お客様がご満足なお時間を過ごされました事
大変嬉しく思います。

またご家族、ご友人皆さまでお出で下さいます事を楽しみにお待ちしております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用いただき誠にありがとうございます。


お客様が、当ホテルでのお時間を快適にお過ごしになられまして
大変うれしく思っております。

中禅寺湖畔に位置し、豊かな大自然の中で
ゆったりとした時を感じて頂ける事と思います。

またぜひお越しくださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適なお時間をお過ごしになられたようで
とてもうれしく思っております。

当館の温泉は１００％天然温泉ですので
状態をコントロールすることは非常に難しいのですが、その日その時のお湯を楽しんで頂けますと幸いでございます。

また、ご提案いただきました荷物置きの件ですが
導入に向けて検討しております。
ご意見を賜り、ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今回のご宿泊におきまして、お客さまに
枕が合わなかったとのことで
ごゆっくりお休みいただくことができず、大変残念に思っております。
申し訳ございませんでした。

枕の硬さ等は個人的な嗜好によるところが大きく
お一人様お一人様に合わせた準備が大変難しい点がございますが
今後、やや硬めの物もご用意する前提として
検討いたして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご家族で楽しまれたご様子、何よりでございます。

当館の感染予防対策はできる限りの対応をさせて頂いておりますので、安心してくつろいで頂きたく存じます。また、お客様にもご協力頂きありがたく思っております。

次回はぜひ、ラウンジのお酒を楽しんで頂きたいと思います。またお越し下さいませ。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


快適な時間をお過ごし頂けました事、うれしく思っております。

感染症対策につきましては、日々状況が変化する中
当館におきましても可能な限りの対応を尽くして参りたいと思っております。
お客様にもご理解いただき、ご協力をお願いする場合がございますが
よろしくお願い申し上げます。

GoToトラベルキャンペーンに関する必要書類は
こちらでご用意しお渡しできるようにしております。



またぜひ、お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

数々、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。

GoToトラベルキャンペーンに関する必要書類につきましては、
チェックアウト時に一式をお渡しできるようにご準備させて頂いております。

なお、感染症対策につきましても
可能な限りの対応をさせて頂いており
お客様には安心して過ごして頂けますよう
努めております。
皆様にご協力をお願いする事もあるかと思いますが、
ご理解頂けますと幸いでございます。


また、日光中禅寺へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事につきましてご意見を頂きましたこと
ありがたく思っております。

季節また地元のより良い素材の仕入れ状況により
メニューの変動がございますが
常にお客さまに喜ばれる料理をお出しできるよう努めてまいります。

どうもありがとうございました。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

滞在時間を楽しんで頂けましたご様子で、大変うれしく思います。
当ホテルの温泉は、小さいながら泉質の良いお湯でございます。
お客さまにはゆっくりとくつろいで頂きたいと思っております。
お部屋での時間も快適に過ごせますように
清掃、衛生面に気を配りご準備致しております。

チェックインのお時間は１５：００～でございますが、お部屋のご準備が整い次第ご案内できるようにしておりますので
ご相談くださいませ。

またお天気に恵まれた日に
日光、中禅寺湖の観光へお出で下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
この時期の中禅寺湖は
厳しい寒さがようやく緩み、澄んだキレイな空気がとても気持ちよく過ごせる季節です。

都会の喧騒を忘れ、のんびり過ごして頂きたく
スタッフ一同、心を込めたサービスでお迎えしております。

春先の芽吹き、初夏の新緑、夏のひんやりした過ごしやすさ
秋の紅葉はもちろん、冬の雪がかかる木立も大変美しいものでございますので

ぜひたくさんの方に来て頂きたいと思っております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのサービスにご満足いただきまして
嬉しい限りでございます。


ご指摘の、温泉洗い場鏡についてですが
一部温泉成分による腐食が進み
変色がみられる箇所がございます。
お客さまにはご不便をおかけしておりますが、
改修には大規模工事を伴うため
現在のところは、鏡の見える箇所にてご対応頂けますとありがたく思っております。

また、点灯しない照明につきましては
すぐ隣に別の照明を設置しており
明るさには問題の無いようにしております。

なお館内はすべて禁煙とさせて頂いており
喫煙につきましてご不便をおかけいたしておりますが
お客様皆さまのご協力を頂き、大変感謝しております。


この度はお気づきの点をコメント頂きまして
ありがとうございました。
今後の改修予定やサービス向上に役立てて参ります。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにおきまして、お客さまに喜んでいただけました事
大変嬉しく存じます。

日光の湯波は名物であり、当ホテルでも人気メニューの一つでございます。
また、天然温泉の良さをご理解いただきとても嬉しく思っております。
ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひ、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心を尽くしたサービスでお迎え致します。
ありがとうございました。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルは様々な国の方にご宿泊いただいており、お客様から異文化を学ぶ機会も多く
ありがたく感じております。

自慢のお食事を堪能いただけて何よりでございます。またぜひお越し下さいませ。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
より一層、お客様の快適な旅のお手伝いができますことを目指してまいります。

季節が変わりますと、別の美しさを体感いただけます中禅寺に
またぜひお越し下さいませ。お待ちしております。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけましたご様子に、スタッフ一同大変うれしく思っております。お客様のこのようなお言葉を聞けることが、私どもにとって最も感激する瞬間でございます。
ありがとうございます。

今後もよりきめ細やかなサービスを心がけて参ります。

次回はぜひ、当ホテル自慢の一つでございます
ひとつひとつ丁寧に手作りしております夕食もお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

遊覧船チケットの販売に際し、サービスが不十分で大変ご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた点を含め、今後お客様へのきめ細やかなサービスをご提供できるようスタッフ教育に力を入れて参ります。
この度はコメントを頂きありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、温泉におきまして大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。
その後、指のお加減はいかがでしょうか。どうぞお大事になさってください。

温泉内手すりに関しましては、設置においての諸条件を確認・検討中でございます。また、注意書きの掲示につきましては前向きに検討しております。
なお、お客様ご案内の際の注意喚起を徹底して参ります。
ご指摘のコメント、ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾