この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今回のご宿泊におきまして、お客さまに
枕が合わなかったとのことで
ごゆっくりお休みいただくことができず、大変残念に思っております。
申し訳ございませんでした。

枕の硬さ等は個人的な嗜好によるところが大きく
お一人様お一人様に合わせた準備が大変難しい点がございますが
今後、やや硬めの物もご用意する前提として
検討いたして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしになられたご様子、大変うれしく思います。
お客様にとって心地の良い時間をご提供できますよう、今後も努めてまいります。

またぜひお越しくださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは歴史ある建物をリノベーションし
2017年にリニューアルオープン致しました。
全面的に古くからの構造を利用し、大切に使わせて頂いておりますので
温泉はやや小さめではございますが、泉質はよく
お客様からはご好評頂いており、大変うれしく思っております。

また当ホテルの温泉は硫黄泉でございまして
お湯に浮かぶのは湯花といい、温泉成分の結晶でございます。
温泉好きのお客様からは大変喜ばれております
天然温泉の恵みであり、私どももありがたく思っております。



また中禅寺へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのサービスにご満足いただきまして
嬉しい限りでございます。


ご指摘の、温泉洗い場鏡についてですが
一部温泉成分による腐食が進み
変色がみられる箇所がございます。
お客さまにはご不便をおかけしておりますが、
改修には大規模工事を伴うため
現在のところは、鏡の見える箇所にてご対応頂けますとありがたく思っております。

また、点灯しない照明につきましては
すぐ隣に別の照明を設置しており
明るさには問題の無いようにしております。

なお館内はすべて禁煙とさせて頂いており
喫煙につきましてご不便をおかけいたしておりますが
お客様皆さまのご協力を頂き、大変感謝しております。


この度はお気づきの点をコメント頂きまして
ありがとうございました。
今後の改修予定やサービス向上に役立てて参ります。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは中禅寺湖畔、遊覧船乗り場のすぐ近くに位置しており
窓からは中禅寺湖が一望できるため、ご宿泊のお客さまには
大変喜ばれております。

お食事はひとつひとつ手作りでおもてなししております。
ご満足頂けましたようで、うれしい限りです。

またぜひ、お友達やご家族皆さまでお越しくださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルは客室とダイニングをフルリノベーションし２０１７年にオープン致しました。
建物は歴史あるものですが、丁寧な清掃によりお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めており、またお食事は地元の食材を使ったお品をひとつひとつ手作りでお出しし、皆様に大変喜ばれております。

なおチェックインのお時間は原則15時からとさせて頂いております。
ルームクリーニングの状況などによっては、早く到着されたお客様をご案内できることもございますが、お約束できるものではございません旨ご理解くださいませ。
可能な限りお客様にとって快適な時間を長く過ごして頂けたらと考えております。

この度はコメントをしていただきありがとうございました。
また、中禅寺にお越しの際はぜひご利用ください。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、温泉におきまして大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。
その後、指のお加減はいかがでしょうか。どうぞお大事になさってください。

温泉内手すりに関しましては、設置においての諸条件を確認・検討中でございます。また、注意書きの掲示につきましては前向きに検討しております。
なお、お客様ご案内の際の注意喚起を徹底して参ります。
ご指摘のコメント、ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊にご満足頂けましたこと、嬉しく思っております。


大使館チケットプレゼントの件につきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみへご宿泊いただきましてありがとうございます。

高評価を頂きまして、嬉しく思っております。
中禅寺にお越しの際はまた是非お立ち寄りください。

この度は旅籠なごみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご利用された日は英語圏外の方が多いお日にちでした。
国籍関係無く、同じ空間を共有できる新しい時間をお楽しみ頂けたらと思います。

当館の挽きたての珈琲をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非旅籠なごみへお越しくださいませ。
中禅寺湖を見ながら美味しい珈琲をどうぞ・・・


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみへのご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋・お食事をお楽しみ頂き何よりでございます。
お食事は１１月に新メニューを追加したばかりでございました。これからも季節ごとに追加していく予定ではございますので、また機会がありましたら是非旅籠なごみへお越しくださいませ。

またご指摘頂いた点につきまして、清掃班へ伝達し改善に努めて参ります。

ご意見・ご投稿誠にありがとうございます。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみへのご宿泊、ありがとうございました。

露天風呂は湯あたり防止のため、38℃-40℃に保っております。のんびりお過ごし頂けて何よりでございます。

料理長が丁寧に仕込んだお食事もお楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみへのご宿泊誠にありがとうございます。

10月は紅葉シーズンにつき、中禅寺湖周辺は大変賑やかになります。
道中混雑していたかと思いますが、ご足労くださり感謝申し上げます。

露天風呂は外気にもよりますが、38℃‐40℃に保たせて頂いています。内湯に関しましては湯量が少なく、ご不便をおかけしました。

その他多面において評価５を頂き嬉しく思います。よりご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

有料でステーキの追加を承っておりますが、表記もなく説明不足がございました。申し訳ございません。
改善点に関してはスタッフ間で話し合い、改善に努めて参ります。

貴重なご投稿、ご意見重ねて御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度はご友人様の誕生日に当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ハンモックはお楽しみ頂けたでしょうか。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

露天風呂は湯あたり防止のため38℃-40℃に保たせて頂いております。ご理解頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

旅籠なごみへのご利用誠にありがとうございました。

《残念なところ》に関しては不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
当館は露天風呂が源泉100％でございます。
内湯は通常の湯でございますが、温度が低かったようでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。

貴重なご投稿、ありがとうございました。


旅籠なごみ　神尾

先日は旅籠なごみへのご宿泊ありがとうございました。

シャワーの位置に関してでございますが、今後お風呂のリニューアルを検討しております。ご不便をおかけ致しますが、もうしばらくお時間を頂きます。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
内風呂の温度に不備があり、申し訳ございませんでした。設定改善に努めて参ります。

お部屋は全室レイクビュー、防音・防寒になっております。夕暮れ時には中禅寺湖が夕日に染まり美しいオレンジ色になることもございます。お楽しみ頂ければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非旅籠なごみへお越しくださいませ！

この度は貴重なご意見・ご投稿に感謝申し上げます。

ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

旅籠なごみへのご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。

お見苦しい箇所があり、申し訳ございません。
徐々にリノベーションしていく予定でございます。今しばらくお時間を頂戴致します。

お食事へのご意見ありがとうございます。ステーキは日光霧降り高原牛を使用しております。また、特殊な焼き方をしておりますため香り良い焼き上がりになります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　
　　　　　旅籠なごみ　予約担当　神尾

ご宿泊誠にありがとうございました。
地酒が無かったということでいたらぬ点があり、申し訳ございませんでした。
すぐにメニューに地酒を導入致しました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました。
今月は濃霧の日が多かったですね。
霧が漂う中禅寺湖も味があっていいのですが、快晴の姿も是非見て頂きたいものです。
また紅葉の季節にお待ちしております。

この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

日光霧降高原牛ステーキプランはとても人気の高いプランでございます。
お食事メニューはどれもひとつひとつ、心を込めてお作りしておりますので
お喜び頂けまして大変嬉しく存じます。

ぜひまた中禅寺へお越しの際は、ご利用くださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾