この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

寒い季節ですがお越し頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルではスタッフ一同、お客様にとって快適なお時間をご提供できますよう努めてまいります。
お困りの事や日光、中禅寺に関する事などご質問あれば遠慮なくお申し出くださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご夫婦でのご旅行に当ホテルをお選び頂き
大変うれしく思っております。
ワインをお召し上がり頂き、お話も楽しく過ごさせて頂きました。
また日光中禅寺にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。


当館ではワインやウイスキー、日本酒等も取り揃えておりますので
お酒の好きなお客様はダイニングおよびラウンジでもお楽しみ頂けます。

なお、ただいま霧降高原牛ステーキと、シャンパンやワインをお付けしたプランが大変ご好評頂いております。
GoToトラベルキャンペーンのお得な期間中にぜひご利用頂きたく思います。




旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりと過ごされましたご様子で大変うれしく思っております。
今年は紅葉が例年にも増して美しく色づく中、お客様をお迎えできます事
大変喜ばしく、自然の恵みを感じるところでございます。

これからも中禅寺の自然と温泉、当館のおもてなしによって皆さまの旅が思い出深いものになりますよう努めてまいります。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただきありがとうございます。

フロントスタッフの対応におきまして、高評価をいただき嬉しい限りでございます。
お客様にとってご不便な点、疑問な点などございましたら何なりとご相談くださいませ。
できうる限りの対応や情報の提供をさせていただきます。

また、以前にも口コミ欄にてご指摘頂きました「荷物置き」ですが
その後すぐに折り畳み式のものを導入し、全室に設置させて頂いております。
ご案内が不十分でご不便をおかけ致しまして、お詫び申し上げます。

また中禅寺へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用いただき誠にありがとうございます。


お客様が、当ホテルでのお時間を快適にお過ごしになられまして
大変うれしく思っております。

中禅寺湖畔に位置し、豊かな大自然の中で
ゆったりとした時を感じて頂ける事と思います。

またぜひお越しくださいませ。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適なお時間をお過ごしになられたようで
とてもうれしく思っております。

当館の温泉は１００％天然温泉ですので
状態をコントロールすることは非常に難しいのですが、その日その時のお湯を楽しんで頂けますと幸いでございます。

また、ご提案いただきました荷物置きの件ですが
導入に向けて検討しております。
ご意見を賜り、ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


今回のご宿泊におきまして、お客さまに
枕が合わなかったとのことで
ごゆっくりお休みいただくことができず、大変残念に思っております。
申し訳ございませんでした。

枕の硬さ等は個人的な嗜好によるところが大きく
お一人様お一人様に合わせた準備が大変難しい点がございますが
今後、やや硬めの物もご用意する前提として
検討いたして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご家族で楽しまれたご様子、何よりでございます。

当館の感染予防対策はできる限りの対応をさせて頂いておりますので、安心してくつろいで頂きたく存じます。また、お客様にもご協力頂きありがたく思っております。

次回はぜひ、ラウンジのお酒を楽しんで頂きたいと思います。またお越し下さいませ。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お食事につきましてご意見を頂きましたこと
ありがたく思っております。

季節また地元のより良い素材の仕入れ状況により
メニューの変動がございますが
常にお客さまに喜ばれる料理をお出しできるよう努めてまいります。

どうもありがとうございました。



旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフのサービスにご満足いただきまして
嬉しい限りでございます。


ご指摘の、温泉洗い場鏡についてですが
一部温泉成分による腐食が進み
変色がみられる箇所がございます。
お客さまにはご不便をおかけしておりますが、
改修には大規模工事を伴うため
現在のところは、鏡の見える箇所にてご対応頂けますとありがたく思っております。

また、点灯しない照明につきましては
すぐ隣に別の照明を設置しており
明るさには問題の無いようにしております。

なお館内はすべて禁煙とさせて頂いており
喫煙につきましてご不便をおかけいたしておりますが
お客様皆さまのご協力を頂き、大変感謝しております。


この度はお気づきの点をコメント頂きまして
ありがとうございました。
今後の改修予定やサービス向上に役立てて参ります。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみをご利用いただき、ありがとうございます。

当ホテルは様々な国の方にご宿泊いただいており、お客様から異文化を学ぶ機会も多く
ありがたく感じております。

自慢のお食事を堪能いただけて何よりでございます。またぜひお越し下さいませ。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
より一層、お客様の快適な旅のお手伝いができますことを目指してまいります。

季節が変わりますと、別の美しさを体感いただけます中禅寺に
またぜひお越し下さいませ。お待ちしております。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、温泉におきまして大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。申し訳ございません。
その後、指のお加減はいかがでしょうか。どうぞお大事になさってください。

温泉内手すりに関しましては、設置においての諸条件を確認・検討中でございます。また、注意書きの掲示につきましては前向きに検討しております。
なお、お客様ご案内の際の注意喚起を徹底して参ります。
ご指摘のコメント、ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご宿泊にご満足頂けましたこと、嬉しく思っております。


大使館チケットプレゼントの件につきましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は、旅籠なごみへご宿泊いただきましてありがとうございます。

高評価を頂きまして、嬉しく思っております。
中禅寺にお越しの際はまた是非お立ち寄りください。

この度は旅籠なごみへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご利用された日は英語圏外の方が多いお日にちでした。
国籍関係無く、同じ空間を共有できる新しい時間をお楽しみ頂けたらと思います。

当館の挽きたての珈琲をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また機会がございましたら是非旅籠なごみへお越しくださいませ。
中禅寺湖を見ながら美味しい珈琲をどうぞ・・・


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみへのご宿泊、誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。

シーズンオフのため、早く閉まるお店が多くなっております。暖かくなるにつれて花が咲くように皆さん顔を出し、賑わって参ります。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


旅籠なごみ　予約担当　神尾

この度は旅籠なごみへのご宿泊、ありがとうございました。

露天風呂は湯あたり防止のため、38℃-40℃に保っております。のんびりお過ごし頂けて何よりでございます。

料理長が丁寧に仕込んだお食事もお楽しみ頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

旅籠なごみ　予約担当　神尾

ご宿泊誠にありがとうございました。
地酒が無かったということでいたらぬ点があり、申し訳ございませんでした。
すぐにメニューに地酒を導入致しました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ありがとうございました！
お客様に気持ちよく過ごして頂けて私達もとても嬉しいです。
また来年もお待ちしております。