お陰様で楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

以下は20代の私の視点ではなく、70代の両親の目線からの感想です。これからの一層の発展を願って、辛口のコメントをさせて下さい。

良かった点
①接客
何を差し置いてもホテルマンの接客が素晴らしかった。
親切丁寧な対応が節々にあって、まさに「おもてなし」されている事を感じました。

②料理
コース料理となっていましたが、前菜や主菜その他全体について「日光」「栃木」と中禅寺湖付近の食材が使われていました。
旅行に来たのだから、現地のものを食べたいという旅行者の気持ちを汲んで頂けたメニューだと思います。また、味も非常に美味でした。

悪かった点
①設備
何を隠そうエレベーターがない事が何よりも、惜しい点でした。正直、エレベーターさえあれば、大満足だったかも知れません。
若い者であれば気にならないものでしょうが、歳をとると階段が厳しい。特に、日光は山が多く、観光客は坂道階段を登って観光していますから、ホテルでも階段があると、疲れが抜け切りませんでした。

若しかしたら、予約の際にご高齢の方が居るようなら下の階を提案するようなことがあってもいいかも知れません。(していたらごめんなさい。)

しかし、その他施設共々リノベーション中ということで、これからこういったものが改善されると思います。

総じて値段と見比べれば、明らかにクオリティが高く、サービスも充実しておりますから、いち早くエレベーターの設置を願うばかりです。

また、お世話になることもあると思いますが、楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

６月１３日から２泊。
釣り目的のため、夕飯の食事が遅くなることを
言いましたら社長様が快くご対応して頂き助かりました。
源泉のため、お風呂が少し熱く、ゆっくり入れなかった。
食事はおいしく、サービスも良く、
ただ、飲料の価格が高めのため、一杯を控えてしまいました。
今まで、何度と中禅寺湖の周辺には宿泊させて
頂きましたが、トータルで良い宿泊先と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月