4月5日から2部屋一泊でお世話になりました。濃霧で中禅寺湖も見れず、少し残念な気分になりながらホテルに到着しましたが、対応して下さったスタッフの方がとても親切で、お料理も美味しく、残念な気分も吹き飛んでとても楽しく過ごすことができました。
その後残り２日間の旅程でも、なごみさんの話題が何度も出るほどに心に残るお宿でした。
また、日光に伺う機会があれば必ずこちらにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

還暦祝いの家族旅行で利用させていただきました。
食事は大変おいしく、お祝いとしてボトルワインをサービスしていただききました。
従業員の方々の接客が大変気持ち良く、付近の観光やグルメについてもアドバイスをいただき、とても助かりました。
また、利用したいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

中禅寺湖の遊覧船乗り場やバス停の目の前にあり、交通の便や眺望がとてもよい旅館でした。1泊のみではありましたが、家族ともども十分にくつろぐことができました。

とりわけ、夕食の料理が抜群によく、とろけるような霧降高原牛ステーキ、地元の食材を活かしたやさしい味付けの煮物やけんちんうどんなど、大いに堪能しました。

掛け流しの露天風呂や中風呂ももちょうどいい湯加減で、身も心も温まって癒やされました。

支配人をはじめ、従業員の方々があちこちに心配りをしていることが見受けられ、接遇にも感銘を受けております。

暖かい時期に、両親も連れてまた訪れたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お部屋入って、明るくて清潔感あって、ゆったりのんびり寛げるお部屋でした。お風呂もトイレもユニットバスですが、広くて綺麗でした。アメニティも良いものでした。
大浴場も綺麗で掃除が行き届いてる。
お食事は牛肉も美味しくて、正月用前菜盛りも素敵で美味しくて食べすぎてしまいました。料理は良い塩梅の塩加減が最高でした。宿の人の対応接客がすべて素晴らしい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ご飯がとても美味しかったです。地場食材を使った晩御飯はもちろん、朝御飯のクロワッサンが絶品でした。部屋も綺麗でしたし、スタッフの対応も丁寧でした。お風呂がもう少し広かったら良かったなと思いましたが、夕方と早朝の混まない時間帯でノンビリ堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とても丁寧な対応をして頂き、すごく有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6月の平日にお世話になりました。
高齢の父がいることを事前に伝えると　お風呂も食事処も一番近い部屋　階数も低い部屋　しかもデラックスのお部屋にグレードアップしていただけました。
食事も美味しく　バラエティーに富んだメニューで大変満足しました。
温泉も広くはないですが　掛け流し露天風呂でとても落ち着いて入っていられるお風呂でした。
ただ、一度部屋に戻って小銭を用意して自販機でお水を買ったので
温泉棟にウォーターサーバーのようなものがあったら尚良かったなあと思いました。
何よりスタッフの皆さんの接客がとても気持ちの良いものでした。
特に支配人さんだと思われる男性がとても親切で感動いたしました。またお世話になりたい宿の一つとなりました
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ご飯が美味しかったです。お部屋は中禅寺湖を見渡すことができます。対応してくださった方はとても元気が良かったです。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

5月1日に宿泊させて頂きました。
大変、親切にしていただきました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母娘の2人旅でお世話になりました。
バス停を降りてすぐ、中禅寺湖も目の前です。

お部屋は想像より広くてきれいで素敵なお部屋でした。
ベッドは素晴らしい寝心地でした！

そして何より、スタッフの方々のおもてなしが素晴らしいです。
英語もスペイン語（？）もペラペラでびっくり！
夕食は奮発して「霧降高原牛プラン」にしたのですが、
メニューひとつひとつをとても丁寧に説明してくださり、
とても楽しい食事時間になりました。
（150gは多いかなと思ったのですが、美味しいので完食！）

お風呂場・露天風呂は確かに広くはないですが、十分でした。
露天風呂の「湯花」が、湯に入ると、ほわ～っと広がるのが幻想的。
清掃も行き届いていて清潔でした。

おすすめスポットも教えていただいて、翌日荷物も預かっていただき、
親子どもども大変楽しい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

皆さん、感じが良く
楽しい思い出ができました！ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

どのスタッフさんも丁寧な接客で、雪の中到着したのですが、心が温まりました。
温泉は脱衣所に入る前から硫黄の香りが強く、特に露天風呂は湯の花も浮いておりとても良い湯だったと思います。
食事に関しても、丁寧に説明していただき、味も美味しく、いい時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

口コミが良かったため宿泊しました。

最初、外観や駐車場、ロビーを拝見した際に口コミに騙されたと思うくらい、お世辞にも期待できませんでした。

がしかし、部屋に入ってそれは覆されました。リノベーションされており、とても綺麗で清潔感がありました。

お風呂は内風呂と露天風呂が2つ。小さめですが、湯元温泉を引いているため、湯の花が浮いており硫黄の香りもして、とても泉質が良かったです。

食事はすべて美味しく品のある味で感動しました。朝食も同様、すべて手作りで、お米も旅館で精米しているほどのこだわりでした。

加えて、とにかくスタッフの対応がすごくいい！親切で皆笑顔で好印象でした！
妻と2人で感動しっ放しでした。

お陰様でとても楽しく美味しく思い出に残る旅行になりました。
必ず再訪します。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

妻の誕生日祝いで宿泊させて頂きました。
華厳の滝へ歩いて行ける距離で探しており、こちらのサービスの口コミが良かったためこちらを選ばせて頂きました。
サービスに関しては大満足でした。
家族のことをきにかけて2階に部屋をご用意して頂いたり、妻のサプライズをおこなっていただいたりとお金には変えられない沢山の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月１４日に宿泊。車で到着するとすぐに駐車スペースに誘導してくれました。
チェックインの際に少しお話をしながら宿泊の必要事項を記入して、お部屋に案内をされると
アップグレードのお部屋に変更してくれてラッキー。景観も大変良かったです。
夕食時に少しお話したの際の今日が結婚記念日であることを覚えていてくれて
ワインをサービスしていただき嬉しいサプライズでした。
また、夕食時にお箸の向きが反対だったので置き間違いかと思っていたら、
宿泊表に記入する際、左利きであることを知っての事とびっくり。
気配り・心使いに感心しながら、ついついお酒も進みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

１０月１０日に宿泊しました。
総合的にとても良かったです。また行きたいと思います。
部屋の窓から中禅寺湖一望できるのは素晴らしい。
清潔し設備も新しいようで気持ち良かったです。
露天風呂は最高！何回も入りました。
スタッフさんの対応も良かったです。

この度はいい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

従業員の方の対応がとても良く、心地よく2日間を過ごす事ができました。
食事も美味しくて、量も十分でした。
また家族で利用したいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

投稿が遅くなってしまいすみません m(__)m
先日、夫と二人で利用させていただきました
。
結婚記念日と私の誕生日が近いと伝えたら、従業員の方々皆さんから「おめでとうございます！」と言っていただきとても嬉しかったです。
しかもワインでお祝いもしていただいて、本当に感激しました。
夕飯のお料理も、質・量ともにとても満足です（霜降り高原牛ステーキ美味しかったです）
ただ、漬物が付いてなかったので、各自よそうご飯の所にでも置いてあれば良かったかな。
朝食は、注文を受けて作るオムレツなど…もう少し若い人や子供が喜ぶ物があると良いと思います。

温泉は小ぢんまりしていますが、湯ノ花が沢山咲いていました。
私が入った時は（三回とも）空いていたので、ゆっくり出来ました。

本当に従業員の方が皆さん感じが良くて、フロントの今年入社された笑顔の素敵な若い女性の方には、最後車ですれ違った時にも手を振ってもらいました。
大きなホテルにはない細やかな温かさのあるホテルです。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

2022/09/15ci-16co、夫婦で利用しました。
従業員さん皆さん、気配りされていますので、全く不満はありませんでした。
とりとめのない個人的意見を6件記入。
[１]コスメの具体的メーカーが、楽天のページにはないので、勝手に補足します。画像２枚掲載。
部屋に置いてあったのは、DHC社製、シャンプー、ボディソープ、ダブルモイスチュアマスク、
クレンジングオイル、などなど。パナソニックのマイナスイオンのドライヤー。
[２]ベッドですが、恵比寿にある五つ星のウェスティンホテル東京などで採用している
シモンズのマットレスです。ふかふかと説明がありますが、私見では、硬さ、ミディアムです。
[３]霧降高原牛は、説明の画像よりも、大きめのお皿で少し多めに提供されました。
（うれしい予想外！画像３枚目）
[４]由来を聞き忘れました。紺色の作務衣にあるロゴ「日光レークサイドホテル」は
６年ほど前に閉めてしまったはず。疑問のまま、ずっと着用してました。
[５]（殿方）お風呂は、脱衣カゴ９個ありますが、ソーシャルディスタンスを考えると、
お風呂は、洗い場は４か所なので、内外あわせて４人が適正な広さと思いました。
[6]施設の公式ページの動画は以下のURLです。
https://hatago-nagomi.com/hotel_movie_nagomi.m4v

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月