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アパホテル〈新潟〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.34
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.42
  • 食事3.53
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設備・アメニティ5

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 15:20:48

掃除は行き届いていましたが、お風呂のニオイが気になったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
アパホテル〈新潟〉 2021年12月16日 11:52:29

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながらバスルームの匂いにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
日々の点検を密にいたしまして、このようなことの無いよう努めます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 15:31:40

テレビが大きくて見やすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈新潟〉 2023年04月19日 20:58:06

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
50インチ大画面テレビへのお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ4

zariganigani999さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

zariganigani999さん [40代/男性] 2022年04月02日 05:27:07

出張で利用させて頂きました。駅近でコンパクトながら綺麗で居心地が良いお部屋です。
ただ、出張利用で同僚と同時にチェックインしましたが、隣の部屋で手配されてました。普通、部屋は離して用意してもらうものだと思いました。もう少し気遣いが欲しいと感じました。全体的は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
アパホテル〈新潟〉 2022年04月03日 15:59:46

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や清掃面にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
当館では、部屋割りをする際のルールは特にございませんが、基本的にご一行様に女性がいらっしゃる場合やお客様より事前にご連絡のある場合を除き、並びのお部屋にさせていただいております。
しかしながら今回のご意見を拝読し、チェックイン時のオペレーションなど改善の余地があるかどうかなど検討したいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月09日 23:45:48

指定駐車場が分かりにくく、混雑のため10階まで行かされ大変
それでいて料金が高い!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
アパホテル〈新潟〉 2022年03月11日 08:00:48

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
最も至近の駐車場をご案内しており200台の収容数がございますが、イベントのある日など混雑いたします。
24時間1,050円の料金面や周知方法など今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 00:04:29

綺麗てま嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
アパホテル〈新潟〉 2021年12月02日 04:22:59

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
今以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 16:02:53

万代が非常に近くて、好立地でした!提携している駐車場も屋根付きで助かりました!
有り難うございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈新潟〉 2021年11月05日 05:04:11

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安堵するとともに、数々のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 21:07:01

チェックインが15時ってのがちょっと遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈新潟〉 2021年10月06日 08:30:52

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月29日 05:46:44

スタッフ対応は丁寧で大変良かった^_^
お風呂が狭いのがイマイチ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
アパホテル〈新潟〉 2021年07月01日 08:43:20

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフにお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
バスルームにつきましては申し訳ございません、改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月08日 13:28:06

アパホテルは大浴場とコインランドリーはあると思い込んでいました。
3連泊だったので残念です。
よく確認する事が大事ですね…

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
アパホテル〈新潟〉 2021年04月09日 17:59:04

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
あいにく当館に大浴場、ランドリーのご用意はございません。
周知が足りず申し訳ございません。
外部ランドリーのご案内となっておりご不便をおかけしております。
大浴場とあわせ、今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 16:08:52

バスルームがめちゃくちゃ狭い。
トイレをするのもシャワーを浴びるのも大変だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アパホテル〈新潟〉 2020年12月20日 17:16:54

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の改善点として参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分■未就学児添寝無料
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 15:22:44

お風呂が生乾きの匂いがひどくて、とても入れるレベルではありませんでした。手を洗いに洗面所に行くだけでも匂いがひどく苦痛になってしまったので、改善していただけるとよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アパホテル〈新潟〉 2020年12月12日 19:48:53

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの異臭につきましては多大なるご迷惑をおかけしお詫びのしようもございません。
さっそく原因を究明して今後このようなことの無いよう徹底いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分■未就学児添寝無料
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月24日 10:37:44

同じ建物の三階にある居酒屋から漏れる声が、部屋まで届くが、格安なので我慢出来る範囲。地元のアイドルが居たの居ないの?
ユニットバスが新品、個別エアコンが新品。それらの点は、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)】

設備・アメニティ4

commentさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

commentさん [40代/男性] 2012年03月15日 18:29:57

新潟市内で開催された食事会後の宿泊のみで利用しました。とても寒い日だったためか、部屋が全く暖かくならず、一晩中寒い思いをしました。部屋全体の照明が薄暗かったのも理由かもしれません。また、インターネットは全く利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【1日一室限定ツイン】

設備・アメニティ3

aporo0101さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

aporo0101さん [60代/女性] 2023年10月15日 11:24:24

禁煙室でしたがタバコの匂いがしました。部屋が広いようででも使い勝手がいまいち、浴室が狭すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟〉 2023年10月16日 00:28:49


この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームでありながら
お部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことの無いようチェック体制など対策を講じたいと存じます。ユニットバスにつきましては今後の改善点として参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

フロント垂石

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 10:05:46

私は気が付かなかったのですが、妻はまくらが臭かったと申しております。
駅に近くて食事するのに店も近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟〉 2023年08月08日 06:28:20

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
寝具につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
以後このようなことの無いようチェックなど対策を講じたいと存じます。
立地へのお褒めの言葉を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:25:17

風呂場が思ってたより狭くトイレをするのも大変でした。
換気口の埃が目立ち残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟〉 2023年07月11日 16:31:55

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。また清掃面につきましてもチェックが足りずご迷惑をおかけしました。以後このようなことの無いよう点検いたしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ3

xhmmy226さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

xhmmy226さん [60代/男性] 2023年06月07日 17:07:10

雨で湿気が強いためかドアが開けにくく、ホテルに頼んで開けてもらわなければなりませんでした。他は特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈新潟〉 2023年06月08日 22:47:58

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドアが開きづらかったとのこと、チェックが足りず失礼いたしました。以後このようなことの無いよう対策を講じたいと存じます。貴重なご意見を感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

設備・アメニティ3

ashiri4736さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

ashiri4736さん [30代/女性] 2022年10月24日 15:28:49

はじめてアパを利用しました。朝食はすき家でしたが、朝のメニューのすき家は普段食べないので、美味しかったです。
立地も駅近だったので、お店がいっぱいあり、夜の食事にも困らず動きやすい位置でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈新潟〉 2022年10月28日 09:06:33

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
朝食メニューは独自のメニューとなっております、次回お越しの際もご利用頂けたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】JR新潟駅徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 09:20:47

バス、トイレが思ったより狭かった。その分のスペースを部屋にまわした感じで部屋は広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
アパホテル〈新潟〉 2022年05月07日 14:12:06

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにつきましてはご不便をおかけしました。
今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

設備・アメニティ3

レフティベアーさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

レフティベアーさん [60代/男性] 2022年04月23日 18:27:00

料金的にやむを得ないが、少し狭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
アパホテル〈新潟〉 2022年04月25日 06:51:41

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルは環境対応型のホテルといたしまして、炭酸ガスの排出を抑えるためコンパクトな設計となっておりますこと、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

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