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アパホテル〈新潟〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈新潟〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:969件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.34
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.42
  • 食事3.53
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月15日 15:20:48

掃除は行き届いていましたが、お風呂のニオイが気になったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
アパホテル〈新潟〉 2021年12月16日 11:52:29

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
しかしながらバスルームの匂いにつきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
日々の点検を密にいたしまして、このようなことの無いよう努めます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 00:04:29

綺麗てま嬉しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
アパホテル〈新潟〉 2021年12月02日 04:22:59

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
今以上のサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

サービス5

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月25日 17:14:19

冷蔵庫がモーター音がすこしきになりましたねあとは本当に接客から清掃立地完璧ですねまた新潟いったら立ち寄らせてください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 16:02:53

万代が非常に近くて、好立地でした!提携している駐車場も屋根付きで助かりました!
有り難うございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈新潟〉 2021年11月05日 05:04:11

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安堵するとともに、数々のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 21:07:01

チェックインが15時ってのがちょっと遅いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
アパホテル〈新潟〉 2021年10月06日 08:30:52

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後の改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月29日 05:46:44

スタッフ対応は丁寧で大変良かった^_^
お風呂が狭いのがイマイチ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
アパホテル〈新潟〉 2021年07月01日 08:43:20

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフにお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
バスルームにつきましては申し訳ございません、改善点として参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 15:22:44

お風呂が生乾きの匂いがひどくて、とても入れるレベルではありませんでした。手を洗いに洗面所に行くだけでも匂いがひどく苦痛になってしまったので、改善していただけるとよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
アパホテル〈新潟〉 2020年12月12日 19:48:53

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームの異臭につきましては多大なるご迷惑をおかけしお詫びのしようもございません。
さっそく原因を究明して今後このようなことの無いよう徹底いたします。
この度は申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分■未就学児添寝無料
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 00:34:05

立地条件優先で宿泊しました。フロントが親切でした。朝食券が出るともっと良いかな?と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)】

サービス4

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月23日 14:43:55

駅から近く、安く泊まることができました。
加湿器を事前に予約したくてメールを入れたところ、すぐに返事を頂けてとても安心しました。対応が早く部屋にもセットしておいて頂けたので良かったです。
ホテル自体は昔からあるホテルで、設備が幾分新しくなっていると思いますが、価格に見合った感じではないかと思いました。
お風呂の蛇口の使い方に苦労。水量がどれくらい溜めればいいのかわからず、溢れる寸前まで入れてしまい焦りました。湯船に対しての目安が書いてあると便利でいいと思いました。
また、部屋の鏡近くでコンセントが探せず、ベットの上で髪を乾かし朝のセットもし辛かったのが難点。
あと、たまたま部屋の“あたり”が悪かったのだと思いますが、トイレの便座のウォシュレット機能が全く使えず、ずっと準備中の点滅状態。エアコンも1日目は普通に使えてましたが、2日目の朝は作動せず、ランプが点滅し続けて蒸し暑い状態の中 朝の支度をしなければならなかったのは残念。ゆっくり部屋で過ごす予定を切り上げて早い電車で帰りました。
結論としては 駅近くのホテルでのこの価格は妥当なのかな・・・という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月10日 23:32:23

価格と設備のバランスで見れば、納得出来ると思います。
ただ残念だったのは、無線LAN環境。
電波が弱く、接続するのが精一杯で、通信速度は今時信じられないほど遅く、使用出来ないのと同じです。サービス内容に謳っているのですから、改善すべきです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)】

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月10日 06:12:16

「ネットが使えること」を条件に探し、このホテルを選定。結果は失敗。最初の1時間ほどは使えたが、入浴時に一旦offにするとそれ以降はチェックアウトするまでインターネットが使えなかった。無線LANまでは弱いながらも接続でき、IPアドレスも払いだされているが、その先が繋がっていない。複数のデバイスで複数のサイトに接続を試み、また端末を再起動させてもたが同じ状況で接続不可。もしかしたら「たまたまその日だけ不調」だったのかもしれないが、「ネットが使えること」を条件とするならば慎重な判断が必要。
ネットが不要であるならば、コストパフォーマンスの高い優れたホテル。バストイレも、多分ユニットを交換したのではないだろうか、新しい感じがした。駅にも近く分かりやすい立地。部屋はこのクラス普通の広さ。清掃が行きとどいている。アメニティも必要充分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)】

サービス4

commentさんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

commentさん [40代/男性] 2012年03月15日 18:29:57

新潟市内で開催された食事会後の宿泊のみで利用しました。とても寒い日だったためか、部屋が全く暖かくならず、一晩中寒い思いをしました。部屋全体の照明が薄暗かったのも理由かもしれません。また、インターネットは全く利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ご利用のお部屋
【1日一室限定ツイン】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:25:51

部屋着でなくユカタだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈新潟〉 2024年02月24日 17:38:24

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋着に関してご期待に添えず残念な気持ちでございます。
お客様のお声は今後の改善点として参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント玉木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

サービス3

aporo0101さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

aporo0101さん [60代/女性] 2023年10月15日 11:24:24

禁煙室でしたがタバコの匂いがしました。部屋が広いようででも使い勝手がいまいち、浴室が狭すぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈新潟〉 2023年10月16日 00:28:49


この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームでありながら
お部屋の臭いに関して不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 以後このようなことの無いようチェック体制など対策を講じたいと存じます。ユニットバスにつきましては今後の改善点として参考とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心より
お待ちしております。

フロント垂石

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 10:05:46

私は気が付かなかったのですが、妻はまくらが臭かったと申しております。
駅に近くて食事するのに店も近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟〉 2023年08月08日 06:28:20

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
寝具につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
以後このようなことの無いようチェックなど対策を講じたいと存じます。
立地へのお褒めの言葉を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 22:25:17

風呂場が思ってたより狭くトイレをするのも大変でした。
換気口の埃が目立ち残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈新潟〉 2023年07月11日 16:31:55

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。また清掃面につきましてもチェックが足りずご迷惑をおかけしました。以後このようなことの無いよう点検いたしたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

サービス3

xhmmy226さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

xhmmy226さん [60代/男性] 2023年06月07日 17:07:10

雨で湿気が強いためかドアが開けにくく、ホテルに頼んで開けてもらわなければなりませんでした。他は特に不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈新潟〉 2023年06月08日 22:47:58

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ドアが開きづらかったとのこと、チェックが足りず失礼いたしました。以後このようなことの無いよう対策を講じたいと存じます。貴重なご意見を感謝いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 15:31:40

テレビが大きくて見やすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈新潟〉 2023年04月19日 20:58:06

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
50インチ大画面テレビへのお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

サービス3

ashiri4736さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

ashiri4736さん [30代/女性] 2022年10月24日 15:28:49

はじめてアパを利用しました。朝食はすき家でしたが、朝のメニューのすき家は普段食べないので、美味しかったです。
立地も駅近だったので、お店がいっぱいあり、夜の食事にも困らず動きやすい位置でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈新潟〉 2022年10月28日 09:06:33

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
朝食メニューは独自のメニューとなっております、次回お越しの際もご利用頂けたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食付】JR新潟駅徒歩3分【アパは映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

サービス3

投稿者さんの アパホテル〈新潟〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 21:39:16

駅から近くて立地はとても良かったのです。お風呂が狭すぎます。
隣りの部屋の音が聞こえて気になりました。安く泊まれたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
アパホテル〈新潟〉 2022年06月30日 12:28:49

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地にお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
バスルームにつきましてはご不便をおかけしました、今後の改善点として参考にさせていただきます。
物音につきましては申し訳ございませんでした。
巡回を密にするなど、対策を考えたいと思います。
貴重なご意見を感謝いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

117件中 1~20件表示