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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.38
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.97
  • 食事3.96

総合5

Kuu_blackさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 のクチコミ

Kuu_blackさん [30代/女性] 2018-02-14 11:48:06

ビジネスで新橋をよく利用致しますが、グランドオープンとの事で利用させて頂きました。
セキュリティがしっかりしており、ビジネスにはもったいない程モダンでハイセンスなホテルでした。
フロントが11階という事を事前に知っていなかったら、外観も入り口もシンプルかつ美しいビジュアルの為、困惑したと思います。
深夜帯にシャンパングラスとワインオープナー、加湿空気清浄器をフロントにオーダーしたのですが、スタッフの方がご自身の靴を脱いで入室され、重い空気清浄器を運んでくださった事に感動致しました!細かな指導が行き届いていらっしゃる証だと思います。
‥グランドオープンした直後との事で、お借りしたグラスに、メーカーのシールが貼り付けられたままだったので、「洗浄したのかな?」と疑問に思いましたが、是非全部の小物のチェックを再度行って下さいませ。
自分にご褒美を兼ねて、また必ず利用させて頂きます!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京新橋 2018-02-14 22:28:47

Kuu_black様
この度はカンデオホテルズ東京新橋店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させていただきました。

ご連絡いたきましたグラスの件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
グラスは全て洗浄をしておりますのでご安心ください。シールを剥がし忘れておりました。大変失礼いたしました。
ご指摘いただきましたよう再度備品のチェックを実施いたします。

今後もより良い接客を追求し、カンデオファンが増えるよう、スタッフ一丸となりサービス向上に務めて参ります!Kuu_black様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ東京新橋 木村

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