この度は、くつかけステイ中軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックイン時、それぞれのお客様に合わせた対応を、改めてフロントスタッフで考え、より丁寧な接客に努めてまいります。

朝食の湯豆腐は、お客様からのご要望もあり、冷房や冷たいお飲み物などで冷えたお身体を、体内から温め、少しでも体調を整えていただこうと、夏場もご用意させていただいております。


当館は、ご案内の通り、日本家屋をリノベーションしております。
オリジナルの暖簾をくぐっていただきますと、ラウンジにつながる開放的な「三和土（たたき）」の玄関が、お客様をお迎えする象徴の場所でもあります。
その場所に、お客様のお履き物を、並べた状態でございます為、ご指摘の通りお気になさる方のお履き物は、フロントにてお預かりいたします。こちらからのお声掛けが足りず誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


くつかけステイ中軽井沢