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総合3
投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 09:58:56
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静かでとても落ち着いた素晴らしいお宿でした。
お風呂は若干狭い気がしましたが、他のお客様と被らければ十分かと思います。
食事はお出汁をしっかりとって素材を生かし量も丁度よく大変美味しくいただきました。
残念なことに、同じ時間帯に食事をされる方全員一緒に料理を提供しようとするためか、自分のペースで食事をする事ができませんでした。
お客さんによって「お酒を飲みながら食事をされる方」・「食事のみの方｝いろいろな方がいらっしゃいます。食事のスタイルによって食べる時間も変わってくると思います。その点の配慮があったらと思います。
また、オープンダイニング？ のため作っているところがお客様から見えるようになっています。
お蕎麦の盛り付けの際、何度も器からお蕎麦を出したり入れたり繰り返しているのが見えました。もちろん手はきちんと洗われているとは思いますが、素手で何度もされると食べる気を失います。せめて箸を使っていただけたらと思います。コロナ過が落ち着いたとはいえまだまだ注意が必要なのではないでしょうか…
お部屋は古民家をリフォームされたとの事。天井が高くゆったりした印象を受けました。
掃除も行き届いていて素晴らしいと思います。
評価を３にしたのは個人的にな事ですが、部屋に「ハエ」がいて一晩中うるさくてほとんど眠ることができなかったためです。
チェックイン時のスタッフの対応はいまいちです。
お客を迎えるという意識が低いように感じました。
駐車場の説明・館内や室内の説明など雑に思えます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- くつかけステイ 中軽井沢 2023年09月24日 13:18:23
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この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お食事、建物・設備へお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。感謝申し上げます。
また、この度お客様より頂戴しました数々の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様によりご満足いただけるホテルづくりに向け、スタッフ一同日々励んで参ります。
お忙しい中、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。
くつかけステイ中軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付・夕食17時30分スタート】信濃会席プラン - 旬の味覚を贅沢に味わう絶品コース
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合3
投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 17:42:37
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大人2名・こども（1歳・添い寝）で利用しました
ちいさなお子様をお持ちの方に参考になれば幸いです
お部屋：広くて綺麗でした。また和室なのでこどもでも危険が少なく感じました
食事：朝食のみでした。大人のみ配膳となるので、こどもは離乳食が必要かと思います。会場にはこども用の椅子や食器などあるので便利でした
お風呂：大浴場は利用なし、部屋風呂のみでしたが広さもあり清潔でこどもも安心して入れることができました。備え付けのシャンプー等は特別こども用ではないので気にする方は持って行った方がいいです
子連れ宿泊について：添い寝の場合、受け入れ準備をしてくれるとのことで連絡が事前にありました（有料：1,000円）。実際にはオムツ用のゴミ箱とゴミ袋のみで部屋着（浴衣）やこども用のアメニティ、食事などはないです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- くつかけステイ 中軽井沢 2023年07月19日 10:24:16
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この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご利用いただいたデラックスルームは、小さいお子様とのご宿泊にも安心な畳敷きで、ダイニングルームとの距離も近い、おすすめのお部屋です。ご満足いただけましたのなら、幸甚でございます。
ご指摘のお子様用ボディソープ・シャンプーのご用意につきましては、早急に実現したいと思っております。
当館でも、お子様用に「スリッパ・歯ブラシ・ハンカチタオル」入りのセットと、「おにぎりなどの朝ごはん」「オムライスなどの夕ご飯」のご用意はございますが、いずれも幼児のお子様対象ですので、乳児のお子様対象のご用意につきましては、今後社内で検討してまいります。
2017年7月、和食の料理人が手掛けるお食事をお愉しみいただける宿泊施設として、オープンして今年で6年になりますが、まだまだ試行錯誤の毎日です。お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
くつかけステイ中軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 個室 1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
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総合3
Jitakukeibiinさんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ
古さはありましたがお部屋の清潔感がありました。
朝ごはんが美味しかったです。
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この度はくつかけステイ中軽井沢にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、誠に光栄に存じます。
次回は2食付プランをお薦めいたします。月替わりの会席コースは大変ご好評をいただいております。機会がございましたら、ぜひご利用下さい。
また、お会い出来ますことを楽しみに、お待ち申し上げております。
くつかけステイ中軽井沢