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くつかけステイ 中軽井沢 クチコミ・感想・情報

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くつかけステイ 中軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.30
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.83
  • 食事4.70
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総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 11:17:50

静かな民家の一角にある駐車場を降りて、生け垣に囲まれた入口に足を踏み入れると目の前に趣のある古民家と店構えののれんが現れます。アプローチは短くてコンパクトなお庭ではありますがきちんと手入れされて気持ちいい印象でした。
外観は古民家ですが、屋内はリノベーションされていてお掃除も行き届いて清潔感がありました。
温泉の泉質がすべすべで何より気に入りました。ただ浴室に入るまでの通路が複雑なのが何店でした。
朝食も大変美味しく、優しい味付けでありながらしっかりとした満足感の残る多彩のお料理を朝からいただけました。
今回夕食の無いプランだったので、次回は是非夕食のある日に伺ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年10月25日 16:40:06

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用いただき
誠に有難うございました。
数ある軽井沢のホテルの中で、当館をお選びいただきましたこと、誠に光栄でございます。

大浴場には「美肌の湯・百石温泉月見の湯」を運び入れております。
ご満足いただけましたら、幸甚でございます。
ご指摘の通り、大浴場は別棟でございますので、多少の段差もございます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

次回はぜひ、2食付きプランをお薦めいたします。月替わりの趣向をこらした会席コースを、ご堪能下さいませ。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。

くつかけステイ中軽井沢

ご利用の宿泊プラン
個室 1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 22:06:52

とても美しい佇まいのホテルでした。調度品の一つ一つに古民家の古き良きセンスを感じました。ツインルームに宿泊したのですが、寝心地の良いベッドでよく眠れました。
お風呂の温泉も、届いたばかりの日だったこともあり、とても気持ちの良いお湯でした。露天風呂があればなお良かったです。シャワーのお湯がなかなか出ないことを除けばお部屋からすぐ行ける近さも良く満足でした。
朝食は小皿の盛り合わせの和定食でさしたが、優しいお味でとても美味しくいただきました。
とてもゆったりと過ごせましたので、また軽井沢に訪れる機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年10月08日 11:52:20

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お料理宿「くつかけステイ中軽井沢」は
月替わりの会席コースをご用意しております。

次回は2食付プランをご利用いただき
旬の食材をふんだんに使った料理長自慢のお料理をお愉しみいただければ幸甚に存じます。

今後もこのようなコメントをいただけるよう、 日々精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿をいただき、深く御礼申し上げます。

またお会いできますことを楽しみいたしております。

ご利用の宿泊プラン
個室 1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 16:34:50

1人の宿泊は割高で避暑シーズンの軽井沢はかなり高額な宿が多い中、バランスの良いプランだったので決めました。
古民家を改装した宿ですが、部屋に最新のトイレもあり、洗面台も使いやすかったです。
温泉もつるつるな泉質で気持ちよかったです。
部屋の冷蔵庫にはサービスでりんごジュース、赤ワイン、アサヒビールも入っており得した気分でした。

夕食も少ないですが近くに美味しいお店もあるので、事前に予約しておくのがオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年08月25日 17:16:17

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用いただき、誠に有難うございました。

数ある軽井沢のホテルの中で、弊館をお選びいただきましたこと、 ゆっくりお過ごしいただくお手伝いが出来ましたこと、誠に幸甚でございます。

ご宿泊日がダイニングの定休日と重なり、夕食のご用意が出来ず、大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。

次回は夕食もお召し上がりいただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

くつかけステイ中軽井沢

ご利用の宿泊プラン
個室 1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 20:46:17

ナビ通りに行ったら全く関係ない場所で到着となってしまい、電話をするとナビだと違う場所を案内するとの事でした。前にもあるようでしたので、一言申込みのサイトに書いてあるとよかったですね。
ホテルの中は、そこまで大きくはなく部屋の前の廊下などは、狭かったです。部屋は、こじんまりとしてましたが、天井も高くソファもベッドもふかふかでとても落ち着けました。ただ、トイレのスリッパが欲しかったですね…
大浴場は、脱衣所がまだ新しく気持ちよく使用できたのですが、外からすぐに暖簾だけなので、もう一つ扉があると安心して着替えもできるなーと思いました。温泉は、とてもスベスベして気持ちよかったです。
何より夕飯が美味しかったです。
出されるタイミングもバッチリでした。レストランだけでも利用できるみたいなので、また軽井沢に行くことあれば寄ってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年08月20日 10:08:19

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用賜り、誠にありがとうございました。

数ある軽井沢のホテルの中で、弊館をお選びいただきましたこと、 重ねて御礼申し上げます。サービス面に関するいただきました貴重なご意見を参考にし、サービス向上を図りながら、これからもスタッフ一同もっともっと素敵なホテルを目指してがんばってまいります。


是非また次回も当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております 。

くつかけステイ中軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1泊2食付・夕食17時30分スタート★信濃会席プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:58:09

8月7日に宿泊しました。
まず、ウェルカムドリンクは必要でしょうか?
受付とウェルカムドリンクを同時に対応するのは無理だと思います。
部屋はキレイで広くとても満足でした。
朝食は軽井沢とはいえ、真夏に湯豆腐が提供された為、もう少し考えて欲しいなぁと思いました。
あと、宿泊者の靴を玄関に並べたままというのも少し気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年08月10日 13:10:46

この度は、くつかけステイ中軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

チェックイン時、それぞれのお客様に合わせた対応を、改めてフロントスタッフで考え、より丁寧な接客に努めてまいります。

朝食の湯豆腐は、お客様からのご要望もあり、冷房や冷たいお飲み物などで冷えたお身体を、体内から温め、少しでも体調を整えていただこうと、夏場もご用意させていただいております。


当館は、ご案内の通り、日本家屋をリノベーションしております。
オリジナルの暖簾をくぐっていただきますと、ラウンジにつながる開放的な「三和土(たたき)」の玄関が、お客様をお迎えする象徴の場所でもあります。
その場所に、お客様のお履き物を、並べた状態でございます為、ご指摘の通りお気になさる方のお履き物は、フロントにてお預かりいたします。こちらからのお声掛けが足りず誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、大変貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


くつかけステイ中軽井沢

ご利用の宿泊プラン
個室 1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 08:04:38

食事が味も量も見た目も大変良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年07月29日 12:33:19

この度は、当くつかけステイ中軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちとともに身の引き締まる思いでおります。今後とも精進してまいります。

軽井沢にお越しの際、またお会いできますことを楽しみいたしております。


          くつかけステイ中軽井沢 

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】1泊2食付・夕食17時30分スタート★信濃会席プラン
ご利用のお部屋
【デラックスルーム】

総合4

投稿者さんの くつかけステイ 中軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 00:02:39

古民家なのでアットホームな雰囲気です。靴を脱いでチェックインしました。チェックイン時のウエルカムドリンクは暑かったのでうれしかったです。お部屋は清潔感もあって、ソファでゆっくりくつろげて、天井も高くてのんびりできました。朝食も旬のものが取り入れられ、おいしい和食でした。
鉄筋コンクリートのホテルではなく木造の古民家なので、夜11時すぎに就寝したところ、0時すぎに上階からの音で目が覚めました。子供が走り回ったわけではなく、上の部屋の方がお部屋に戻って来たからだと思いますが、足音やトイレの水を流す音などとてもよく聞こえます。また、宿泊した部屋は大浴場に近い部屋なので廊下を通る人の音もよく聞こえました。物音が気になる方は難しいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
くつかけステイ 中軽井沢 2023年07月29日 13:18:29

この度はくつかけステイ中軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございました。

日頃のお疲れを癒していただけましたのなら、幸甚でございます。

今回は朝ごはん付きのプランをご利用でいらっしゃいましたが、2食付きをお選びいただきますと、月替わりの会席コースをお愉しみいただけます。皆様に大変ご好評をいただいております。機会がおありでしたら、ぜひどうぞ。

ご指摘の物音につきましてですが、私共の宿は築年数約40年の木造家屋をリノベーションいたしております。
防音設備工事も施してはおりますが、建物の構造上、完全に物音を遮断することは出来ません。誠に申し訳ございません。

次回ご利用の際に、二階のお部屋をご指定いただけますと、多少なりとも物音は軽減されるかと存じます。お申し付け下さいませ。

軽井沢にお越しの際、またお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
          くつかけステイ中軽井沢

ご利用の宿泊プラン
個室 1泊朝食付きプラン - 美味しい朝御膳付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

7件中 1~7件表示

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