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おにく1121さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- おにく1121さん [50代/女性] 2023年11月08日 12:52:21
-
11月5日からの1泊2日の家族旅行で利用させて頂きました。5人1部屋：小学生2人 で宿泊した事もあり、手狭感はありつつも、くつろぐ事ができました。アスレチックが決めてでこちらのホテルを選んだ事もあり、利用日が強風でジップツアーが中止となり残念でした。あまり期待していなかった屋内施設：トランポリン、ボルタリングが思いの外、家族で楽しむ事ができ、大満足の旅行でした。何よりインストラクターのスタッフの方の対応がとても良く、コアラ探しにも楽しく参加出来ました。またお泊りしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月09日 09:26:28
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF（2食付）8種アクティビティ遊び放題★アドベンチャーパス1日券付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア＊トリプル（アライ棟）【ベッド3台】】
サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 14:06:22
-
最初から最後まで大満足でした。
駐車場、フロント、食事処、レジャー施設 全てにおいてスタッフの対応が素晴らしい。
お部屋も広くて綺麗。テレビも大きいしゆったり過ごせました。
温泉も広くて綺麗でとても気持ちよかったです。
アドベンチャーパスで思いっきり遊びました。
とっても楽しい家族旅行ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロッテアライリゾート 2023年11月08日 11:52:26
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 23:14:57
-
昨年に引き続き利用しました。
施設も広く、子どもが楽しめるアクティビティも充実。
秋の紅葉をゴンドラに乗って楽しめるのが良い！
お風呂も程よい広さ、温度も程よい。
館内利用券が1泊当たり大人2000円ぶんがついていたので、お土産もたくさん買えました！
お部屋も、ほぼ寝るだけなので充分。
朝食も毎日少しメニューが違うので飽きにくい。
子どももすっかりお気に入り！
次回も利用したい!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年11月04日 10:58:01
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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rapple10さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- rapple10さん [60代/男性] 2023年11月03日 07:14:53
-
ゴンドラに乗るためチェックイン時刻よりもだいぶ早い時間に到着した。フロントで館内利用券やゴンドラの乗り場等のお尋ねをしたところ部屋に入っても良いとのこと。接客もとても感じが良く感激。夕食時に日本酒フェアをやっていたので飲み放題プランにしたところ、各銘柄の説明や注いでくれたり等ここでもとても親切に。平日ですいていたせいもあるが、静かに快適に過ごせた。口コミ評価が高い訳も納得です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年11月04日 10:56:44
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 09:21:45
-
今回は21時にチェックインの、翌朝9時チェックアウトでしたが、
設備・サービス等満足でした。
次回はゆっくり過ごしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年11月02日 14:37:34
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 15:45:47
-
期待した以上によく、細かなところに気遣いされており、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月30日 10:25:47
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:39:37
-
ビュッフェの種類が多く、2歳の息子もとても喜んで食べていました。
朝食会場が混み合い、待ち時間が長かったのが気になりました。
スタッフの方の対応も良く、丁寧に対応いただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月29日 09:08:56
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 08:48:56
-
夕食、朝食のビュッフェは品数が豊富でした。また、施設もきれいで清潔感がありました。施設の敷地内でさまざまなアクティビティができるため、1日中楽しむことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月23日 16:45:46
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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sr512313さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- sr512313さん [60代/男性] 2023年10月16日 09:56:14
-
お風呂：特に露天風呂が大変広く、おしゃれでとってもよかったです。
食事：バイキングでした。一品一品がとてもおいしく、丁寧に作られていると思いました。
部屋：とてもきれいで、清潔にされていました。
是非また利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月16日 16:05:05
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、温泉やレストランや客室や施設の利用経験に満足していただき、褒めていただき、誠にありがとうございます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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ともみん212さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- ともみん212さん [40代/男性] 2023年10月10日 20:38:42
-
満足度100%です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月11日 11:49:36
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 01:48:51
-
女性3人赤ちゃん2人小学生1人のけい6人で利用しました。夕食のビュッフェはステーキが美味しく3人でびっくりしたほど。ビビンバが好きな具で作れるのも良かったです。子連れに快適なホテル。キッズルームが充実していて、夜8時までと朝8時から空いてるのはありがたい。おもちゃも充実していてクッションも敷いてあり、安全面完璧。1人用トランポリンも魅力。小学校低学年までくらいなら充分楽しめます。コアラのマーチやチョコパイ雪見だいふくのクッションも可愛く写真映えします。室内プールも夜9時までと夕食後に入れます。有料アクティビティも魅力的でしたが、今回は赤ちゃんがいるので、下見程度に。成長して小学生になったら絶対楽しめそうです。全員大満足で帰りました。親子連れに最適ホテルですのでもっとアピールすればいいのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロッテアライリゾート 2023年10月10日 09:23:19
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
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サービス5
投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 12:06:37
-
10月7日-8日で宿泊しました。
立地もよく、施設内も綺麗で特にご飯がビュッフェ形式のわりにとても美味しく、種類も豊富でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月10日 09:18:22
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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okada_spmさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- okada_spmさん [50代/男性] 2023年10月09日 09:28:54
-
10月7日にアライ棟に宿泊しました。
初めて宿泊、とてもホテル内が清潔で、とてもくつろぐ事ができました。
食事はたくさんの種類があり、とても美味しかったです。チョコパイが食べ放題でびっくり！
次回は、孫を連れて行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月10日 09:13:52
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきありがとうございました。
サービスに関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様にとって幸せな思い出になりますよう、また、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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かいと9016さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- かいと9016さん [30代/男性] 2023年10月07日 07:03:10
-
初めて宿泊させていただき大変満足出来ました。
アライリゾートで1日中楽しく遊べたのは大変良かったですし、チェックアウト後にもお風呂に入れたのはありがたかったです。
食事に関しては新鮮な産地の食材使用し味も良かった。
ただ夕食にロッテのアイスがあればよかったことと、子供の食べる物が少なかった気がします。（エビフライはありましたが、ハンバーグやフライドポテトが無かった）
あとはお風呂にプロジェクトマッピングなどあればもっと楽しめたのかなと思いました。
総合的には家族共々大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ロッテアライリゾート 2023年10月07日 17:10:27
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 19:29:40
-
今までこんなに豪華なバイキング食べたことなかったのでとてもびっくりしました。1日で足りなく、回りきれなかったです。また泊まりたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロッテアライリゾート 2023年10月04日 15:20:36
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ビュッフェの利用経験についてお褒めいただきましてありがとうございます。
これからも旬の地域食材を活用したメニューを開発し、よりおいしい料理を提供できるよう努力していきます。
お客様が満足していただけるサービスを提供するのが私たちの本分にもかかわらずこのようなお褒めの言葉で激励いただき幸せに思います。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 23:06:44
-
夕食に「ロッテのアイス」があれば良かったです。隣で食べていた家族連れの子供たちも言っていました。それ以外は、満足ですね。機会があれば、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロッテアライリゾート 2023年10月02日 11:59:32
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
そしてご意見いただいたビュッフェレストランのロッテのアイスを含むお子様のデザートメニューにに関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めの夏休み】室数限定★2食付きが2名1室23900円～！お盆を避けてずらし旅
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 02:09:37
-
ホテル内とても素敵でお食事もとてもおいしく、有意義な時間を過ごすことができました。またぜひ宿泊したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロッテアライリゾート 2023年09月26日 16:40:21
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、リゾートの施設とレストランの食事についてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 08:30:54
-
9月17日にロッジ棟に宿泊しました。静かで落ち着いた雰囲気で温泉やプールは遠いものの夜ライトアップされた中庭を通って行けるので全く苦になりません。
建物も部屋も温泉もどこも掃除が行き届き快適に過ごすことができました。(少し部屋の臭い気になりました。)
夕食は3店舗のお店から選ぶことができステーキ店を選びましたがそこの白米がパサパサで美味しくなく残念でした。でも翌朝のバイキングの白米は大丈夫でした。
小さい子連れだったのですが広い敷地の中自由に遊べ、お出かけずに楽しく過ごすことができました！
次回は屋外のプールがやってる時にまた行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロッテアライリゾート 2023年09月26日 11:04:36
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、施設と利用経験についてお褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のコメントをスタッフ一同と共有しこれからも最高の経験を提供できるよう最善を尽くします。
そしてご意見いただいたステーキハウスの白米の味に関しましては直ちに検討させていただき、改善できるところは速やかに実行に移したく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ロッテアライリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:26:40
-
戸隠山登山後に一泊しました。お部屋やお風呂など清潔でとてもくつろぐことができました。
夕食は静かにと思い日本料理にしましたが、お刺身の下拵えの鱗などが気になりました。朝食ビュッフェは楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロッテアライリゾート 2023年09月21日 09:31:33
-
お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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サービス5
①いちごさんの ロッテアライリゾート のクチコミ
11月3日に家族でお世話になりました。部屋はもちろん、アクティビティや施設全てよかったです。強いてあげさせていただければ、ビュッフェレストランのテーブル、通路が広ければとおもいます。料理はとても美味しかったです。また、利用させていただきます。ありがとうございました。
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お客様
この度はロッテアライリゾートをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在の際に気持ち良くご宿泊いただき、大変嬉しく思います。
また、ロッテアライリゾートでの経験に関してご満足いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご指摘の内容につきましては、改善できるように多方に対策を立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も、より良いサービスや環境が提供できますよう、スタッフ一同精進参りますことをお約束申し上げます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ロッテアライリゾート