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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.02
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事3.71

総合2

投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-08 08:02:19

このホテルでは、朝の挨拶はしないことになっているのでしょうか?
スタッフさん(男性も女性も)が私のすぐ側にいらっしゃるのに、おはようの一言もありませんでした。
バックヤードでは大きな声で話していて、びっくりしました。
正直感じ悪いです。

朝食のメニューがすっかりなくなる前に補充してほしいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2019-10-13 11:11:37

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
該当スタッフには厳重注意をさせて頂きました。

今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、
改善に努めて参ります。
多忙の中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 北島
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル 140cm幅ベッド】