楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.98
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.60
  • 食事3.71

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-07-16 12:33:49

ホテルについては皆さんお書きになっていらっしゃるので、新型コロナウイルス対策状況について記載させて頂きます。
フロントはマスクをされておられ、アルコール設置有り、鍵は返却BOXへ投函でした。仕切り等はございませんでした。
朝食会場には、記載されている「弁当パック」、「使い捨て手袋」は、設置してある様には見えませんでした。アルコールは設置してありました。
宿泊客でマスクされてらっしゃる方は見受けられませんでした。
他の項目は記載やチェックシート等が見えるところには無く、確認する事は出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2020-07-17 10:12:27

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたお弁当パックですが、「お部屋へのお持ち帰り」より「ホテル外への持ち出し」が多くございましたので、お声頂けたら対応とさせていただいております。
長期滞在のお客様も多く滞在されております。
やりすぎな対策より、適度でストレスが無い対策をさせて頂いております。
他の項目とはどの項目になりましたでしょうか?
実地させて頂いていない項目はHP、各媒体で記載はしておりませんので詳細をご指摘頂けたら幸いで御座います。
この度は多忙の中大変貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント一同
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【楽天限定】スタンダード☆無料朝食付き☆男性限定大浴場オープン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 130cm幅ベッド】