この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中お客様がご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、朝食も喜んで頂き嬉しく思います。
今後もお客様が心地よくお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また周南にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★大人気！ポップコーンコーナー設立しました。★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。
また、清掃の件やフロント対応の件お褒め頂きありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ共に喜んでいます。
朝食の件でございますが、お客様が仰る通り当館は無料の朝食バイキングであり、無料の範囲内でご提供させて頂いております。が、お客様の意見を参考に朝食スタッフに提案し検討させて頂きます。
次にお越し頂いた際にもご満足して頂けるよう努力して参ります。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★1/20（土）～二重窓設置致しました★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のご意見ご感想を頂け大変勉強になりました。
電車の音の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
1/20（土）より線路側のお部屋には二重窓の工事を予定しておりますので、今後は線路側のお部屋でも快適にお過ごし頂けると思います。
耳栓もご意見を元に設置場所を検討させて頂きます。
しかしながら、インターネットやアメニティの件でご満足頂けた事、「喜んでリピートあり」とおっしゃて頂けた事大変嬉しく思っております。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後もお客様のご意見を元に日々改善して参ります。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★1/20（土）～二重窓設置致しました★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
BBHホテルグループはアメニティの充実さをウリにしておりますので、アメニティの事お褒め頂き大変嬉しく思っております。
また、フロント対応もお褒め頂きスタッフも大変喜んでおり、重ねてお礼申し上げます。

イルミネーションは当館から近い為、私を含めスタッフ一同毎年楽しみにしております。
お客様もご満足頂けたようで良かったです。


また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★フロントコンビニ始めました♪★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、電車の音の件で不安にさせてしまい申し訳ございません。
お客様は気にならなかったとお答えくださり安心しております。
立地の件ですが、お客様が仰る通り当ホテルは飲食店等は近くて便利ですが、最寄りのコンビニが徒歩で約5分と少し距離を感じる方もいらっしゃるかもしれません。
簡易的では御座いますが、フロントにてカップ麺やアルコール等販売致しておりますので是非ご利用下さいませ。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★フロントコンビニ始めました♪★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地の件で仰る通り、当館は徳山駅より徒歩6分とビジネス・観光の拠点に最適で御座います。道中には居酒屋や定食屋等、お食事処も多く宿泊前にご夕飯の計画も立てやすい事と思います。
朝食は当館無料の朝食バイキングであり、無料の範囲内でご提供させて頂いております。が、お客様の意見を元に、無料の範囲内で出来る限りの改善を努力して参ります。

今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。再度周南にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　松尾
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★フロントコンビニ始めました♪★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地条件・無料朝食のコストパフォーマンスの件でお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回お客様がご予約致しました【NEWOPEN記念プラン】は2017年12月31日までのプランとなっており、大変コストパフォーマンスも高い限定プランで御座います。
引き続きお客様よりお褒めの言葉が頂けるよう、今後も最大限努めて参ります。

本日は忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
再度周南へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　松尾
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★無料貸出し品・アメニティコーナー充実しております★☆★

この度はホテル徳山ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「お値段と立地は文句なし。駐車場も安くて文句なしです。」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。
今回ご予約頂きました【新規OPEN記念プラン】はOPEN価格で大変お求めやすい価格となっておりご好評を頂いております。
駐車場につきましてもチェックイン時間～1泊¥500とリーズナブルな価格となっております。
また、当ホテルは駅からも近く、居酒屋さん等の飲食店も徒歩圏内と大変立地が良いところが特徴となっております。
次にお越しの際にはスタッフオススメのお店をご紹介させて頂きますので是非フロントにお声がけ下さいませ。
徳山にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またのご利用お待ち致しております。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント 川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はホテル徳山ヒルズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中に電車の音の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
只今、お客様がより快適にお過ごし頂けるようお部屋に「耳栓」をご準備させて頂いております。
次のご宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。
朝食の件で御座いますが、「まずまずだった」を「美味しかった」と言って頂けるようスタッフ一同日々研究を重ねて参ります。
ヨーグルトの件も朝食スタッフと相談させて頂き検討させて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント 川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中リラックスされお過ごし頂きました事、大変嬉しく思っております。
また、「ちょうどよい感じで普段の日常生活の延長上な気分でリラックスできました。」とのお言葉を頂戴でき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはオープンして間もないですが、居心地の良いホテルを目指しております。
また、朝食にも力を入れておりますので次回は朝食でもお褒めが頂けるよう努力してまいりますので、徳山にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊心よりお待ち致しております。


ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント川田
★☆★全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

電話に関しまして、当ホテルグループでは自動音声ガイダンスを採用しておりまして、駐車場や荷物の発送に関して等柔軟に対応できるようにしております。
その他の質問等に関しましては音声案内に沿ってボタンを押していただければホテルフロントまで電話が転送される形となっております。

コロナ対策等に関しましてはお客様の声を反映させていただきながら、今後細かく変更をさせていただきます。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はHPやプラン内容にも書かせていただいております通り、チェックインは16時～23時までとさせていただいております。ご了承くださいませ。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は築40年ほど経過しておりまして老朽化した部分もございますが、できる限りお客様に満足していただけるように努めております。

線路側の部屋は人によっては電車の音が気になるという方もいらっしゃいますが、満足していただけたようで嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日は満室頂戴しておりまして、廊下の音や朝食に関して等お客様にとって満足のいく宿泊とならなかったこと誠に申し訳ございません。


お客様のご意見を改善点とさせていただきまして、今後お客様に一層満足して宿泊いただけますように宿泊スタッフ一同努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は喫煙シングルルームでございまして、禁煙室でのご予約ではございませんでした。
チェックインの際、当館スタッフのお客様への予約の確認がしっかりとできていなかったこと、誠に申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回大変格安のプランでお泊り頂き、
セミダブルからダブルへグレードアップさせて頂きましたがいかがでしたでしょうか???
またお客様がお泊り頂いたお日にちまではプラン詳細にお食事について記載させて頂いておりましたが...
分かりづらく大変申し訳ございませんでした。

大変お忙しい中、ご参考になるお言葉を頂けとても光栄で御座います。
ご希望に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★