この度はホテル徳山ヒルズ平和通店へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
当館の朝食はほとんどが「手作り」の為、スタッフで今一度話し合い、決められたコスト内でお客様のニーズにお答え出来るようメニューの考案に力を入れたていきたいと思っております。
次にお越しの際には喜んで頂けるよう精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　フロント　川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★2/24（土）～フロントコンビニ内容変更しました。★☆★

亜龍1962様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場に関しましては男性専用ではございますが、数年前に増築させていただきました。
ドリンクサーバーに関しましても昨年12月に設置を行いまして、夜の時間帯では、16時～23時までご自由にご利用いただけます。
お客様の言葉の通り、焼酎や、ハイボール等も出ますのでご自由にご利用くださいませ。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は徳山駅より徒歩5分でございまして、飲み屋街からは目と鼻の先にございます。
浴場に関しましても満足していただけたようで嬉しく思います。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

リョウ6739様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

耳栓をすることで、より快適な睡眠を得られるという研究がされていることや、当館は線路横にございまして、夜間どうしても貨物列車の音等が聞こえてしまうことから、全室に耳栓を用意させていただいております。

これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

次回、徳山にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

UBのドアノブに関しまして申し訳ございませんでした。早急に確認に修繕させていただきます。

当館は築40年以上経過しておりまして老朽化した部分もございますが、男性専用浴場の新設やドリンクやアメニティのサービス等、お客様に満足していただけるよう努めております。

今後も不備をなくし、できる限りお客様に満足していただけますように努めてまいります。

お客様のまたのお越しをおまちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

iriishin様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や浴場のご利用、朝食に関しましても満足していただけたようで嬉しく思います。

当館は無料朝食付きとしては、地域の中でも最安に近い金額での提供をさせていただいております。
施設は老朽化した部分もございますが、選べるアメニティや浴場等お客様に満足していただけるサービスを今後も増やしてまいります。

お客様からの声に満足せず、より良いサービスを提供できますように努めてまいります。

iriishin様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食や男性専用浴場に関しましてお褒めの言葉いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、サバの塩焼きやサーモンの塩焼き、その他の料理類に関しましても日替わりで提供させていただいております。

男性専用浴場は2年前に設置いたしまして、備長炭入りのお湯は身体を芯から温めるとご好評いただいております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

チョコボール5590様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、お味噌汁も毎朝手作りさせていただいておりまして、無料朝食の為そこまで種類が豊富ではございませんがお客様が満足できるよう、必要十分な量を提供させていただいております。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

国鉄物資部様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は徳山駅から徒歩5～6分程でございまして、徳山駅から商店街を抜けた先にございます。
繁華街からかなり近いですが、少し奥に入ったところにございますのでお部屋にいて賑やかな音が聞こえるといったことはございません。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

みいちん0207様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は無料ではありますが、朝食付きの中では地域最安に近い金額での提供をさせていただいております。
ユニットバスの狭さに関しましては申し訳ございません。
客室自体の部屋の広さには満足していただけましたでしょうか。

みいちん0207様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の男性専用浴場は昨年オープンいたしまして、備長炭を入れたお湯は体を芯から温めるとご好評いただいております。

これからもおもてなしの心を大切に快適にお過ごしいただけるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

kim19781119様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館では3泊以上宿泊のお客様向けに清掃は3日に一度のエコプランを販売しております。
ご満足いただけたこと嬉しく思います。

朝食に関しましては無料朝食の中でできるだけお客様に満足いただけますように提供させていただいておりますが、料理のバリエーション等、今後の課題点とさせていただきます。

kim19781119様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にしつつ、より一層満足していただけるようなホテルになれますように努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　支配人　名本
～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～