設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 20:46:12
-
連休で、なかなか予約がとれない中、ようやくこちらで取ることができ助かりました。
日中は気にならないかと思いますが、夜遅い時間に廊下が騒がしかったので、その音が丸聞こえでした。
また、トイレや洗面台に汚れや匂いがありきちんと清掃されているのか気になりました。
朝食は、クロワッサンが美味しかったのですが、他の家族が行った時間にはもうなかった様で少し残念でした…(まだ7時ごろでした)
とても客の多い日だった様でフロントの方がとても大変そうな中、お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2022年05月30日 18:37:41
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当日は満室頂戴しておりまして、廊下の音や朝食に関して等お客様にとって満足のいく宿泊とならなかったこと誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を改善点とさせていただきまして、今後お客様に一層満足して宿泊いただけますように宿泊スタッフ一同努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月28日 22:30:23
-
アメニティは充実していた。満足。
フロントの人も親切だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018年11月16日 19:34:51
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴出来嬉しい限りで御座います。
今後も一層お客様にご満足頂けるよう日々精進して参りたいと思います。
多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 北島
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月18日 17:19:53
-
リニューアルしたてということもあり、部屋は極めて清潔、布団や枕は全て新品品質、臭いが気になることもありません。掃除も行き届いています。全館空調ではなく各部屋に家庭用のエアコンがついており、全館空調特有の「ゴーッ・・・」という音が苦手なのでよかったです。
照明は明るさを選べましたが、すこし明るすぎるかな?本を読むとかならいいかもです。
別の人の口コミで、電車の音がうるさいうるさくない分かれてるのですが、おそらく部屋が線路側か反対側かだと思います。
私は線路側でした。
隣は貨物列車の路線らしく、一晩中、1時間に一回程度?ゴトンゴトンゴトゴトとかなり大きい音が聞こえ、毎度起こされました。甲高い音ではないのが救いですが、気になる人は多分全く眠れなくなるでしょう。
というのも、線路に面した窓はかなり大きく、ほぼ壁一面が窓で、昭和を感じさせる一枚ガラスなので防音性は皆無なのです。
どうせリニューアルするなら線路側だけでも二枚防音ガラスにして、カーテンも防音カーテンにすればよかったのですが、そこはどうにもならなかった様子。
アメニティはやや充実しており、清潔な加熱加湿器も選べます。使い捨てでないアメニティも新品ばっかり!
インターネットはやや早い?かな?陸橋を挟んだところにあるギリシア文字のとこよりは断然早いです。
このホテル、リピートはあるか?と聞かれたら、線路の反対側なら喜んでリピートあり、線路側ならあと1000円低くないと選ばないかな。もちろんどちらかの選択なんて出来ないのですが。
コスパなら徳山駅でトップクラスに入るので、列車音だけなんとかならないですかね。耳栓が枕元にありましたけど、普通しないですよね、目覚まし時計気がつかなかったらヤバイですもん。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2018年01月19日 20:59:36
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、沢山のご意見ご感想を頂け大変勉強になりました。
電車の音の件ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
1/20(土)より線路側のお部屋には二重窓の工事を予定しておりますので、今後は線路側のお部屋でも快適にお過ごし頂けると思います。
耳栓もご意見を元に設置場所を検討させて頂きます。
しかしながら、インターネットやアメニティの件でご満足頂けた事、「喜んでリピートあり」とおっしゃて頂けた事大変嬉しく思っております。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
今後もお客様のご意見を元に日々改善して参ります。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 川田
★☆★全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
★☆★1/20(土)~二重窓設置致しました★☆★
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 08:59:29
-
フロント雑に思うかもしれないけど
的確に業務する、慣れると良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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設備・アメニティ4
KICHI01さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- KICHI01さん [60代/男性] 2023年09月10日 16:26:12
-
駐車場もあり、価格がリーズナルブ。大浴場は新しくきれいで満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 06:42:36
-
暖房が全く効かず。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 20:04:28
-
友人たちと利用しました。
立地は良かったですが、寝具の布団から加齢臭らしき臭いがあり、結構きつかったです。(もちろんシーツは綺麗でした。)
消臭剤はあったのですが、さすがに布団に染み付いた臭いは取れないですね。
それ以外はまあ満足でした。
1Fにウォーターやコーヒーサービスがあるのもありがたかったです。
支援割があったので、リーズナブルに泊まれたのであまり文句は言いたくないのですがね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 14:29:52
-
料金を考えれば止むを得ないとは思いますが…
非常口の地図に部屋の場所が記されていなかったり、窓にレースのカーテンがかかっていないためずっとカーテンを閉めたままで暗く感じたり、無料とは言え出された朝食のいんげんの胡麻和えが凍っていたりといろいろありました。
また、チェックアウトの時刻が9時とあちこちに記されていましたが、他の利用客から「フロントの方は10時と仰っていた」そうです。
明らかに人手不足も感じました。
看板の高橋親子がきけば、残念に思われることでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月15日 21:57:47
-
線路側の部屋で列車の音がうるさかった。繁華街に近く便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2020年07月17日 10:17:13
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
線路側のお部屋ですが、現在二重窓にさせて頂いております。
また、1Fの貸出コーナーには使い捨ての耳栓もご用意が御座います。次回是非ご検討下さいませ。
貴重なご意見誠に有難う御座います。
またのご利用お待ち申し上げております。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント一同
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月23日 11:36:32
-
部屋は古さがあるが綺麗でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2019年08月23日 12:46:36
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 北島
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 01:21:30
-
ここのグループはアメニティが充実しています。
使いやすいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2019年03月21日 17:59:48
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のアメニティは、より多くのお客様に楽しんで頂けるよう、種類は豊富に取り揃えてあります。
この度はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 渡邊
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エアーブローさんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- エアーブローさん [50代/男性] 2019年02月20日 08:12:25
-
朝食の味がどれも今一つでした。
あまり気にしないほうだと思ってますが、今後の改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2019年02月21日 09:38:29
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご満足頂けなかった事、非常に残念に思います。
当館の朝食はほとんどが「手作り」の為、スタッフで今一度話し合い、決められたコスト内でお客様のニーズにお答え出来るようメニューの考案に力を入れたていきたいと思っております。
次にお越しの際には喜んで頂けるよう精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
また周南にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 弥益
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 21:46:46
-
宿泊費の割にサービスが行き届いていると感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2019年02月13日 09:35:07
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは歴史ある建物ですので、設備面でご不便をおかけしてしまうこともありますが、
その分アメニティの種類やサービス面の向上を目指しております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 長谷川
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月12日 10:41:40
-
11月13日に宿泊しました。駅から近くて便利でした、朝食で目玉焼きは作らなくてはいかなかったので止めました。おかずの種類を増やして欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2017年12月13日 15:37:05
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の件で仰る通り、当館は徳山駅より徒歩6分とビジネス・観光の拠点に最適で御座います。道中には居酒屋や定食屋等、お食事処も多く宿泊前にご夕飯の計画も立てやすい事と思います。
朝食は当館無料の朝食バイキングであり、無料の範囲内でご提供させて頂いております。が、お客様の意見を元に、無料の範囲内で出来る限りの改善を努力して参ります。
今後もお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。再度周南にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 フロント 松尾
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月01日 11:37:51
-
仕事で利用しました。朝食はおいしかった。コンビニが5分程度で、少し歩いた。部屋は普通で、 大きな風呂が有れば最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2017年11月02日 18:44:13
-
この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の朝食サービスをお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるよう努力してまいりますので、徳山にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重な投稿ありがとうございました。
ホテル徳山ヒルズ平和通り店 フロント 松尾
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 15:59:19
-
駅前の工事をしていたので、駅から距離を感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 16:30:43
-
ご投稿者様
この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在徳山駅前から当館にかけて、駅前再開発で工事を行っております。
しかしながら、距離としましては徒歩5分程度とそこまで遠くはございません。
近隣には居酒屋等多くございますので、また徳山へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 15:56:19
-
仕事で利用。最寄駅が遠いのと、JR駅ではないことを知らなかったので、JR線を行ったり来たりしてしまった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 16:28:35
-
ご投稿者様
この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
もしかすると違うホテルと間違えていらっしゃるかもしれませんが、当館はJR徳山駅より徒歩5分程の距離にございます。
今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 21:20:48
-
安く泊まれる割にサービスは十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) 2024年01月03日 19:31:07
-
ご投稿者様
この度はホテル徳山ヒルズ 平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスに満足していただけましたこと大変嬉しく存じます。
12月中旬よりドリンクサーバーを設置しまして、ソフトドリンクのほかにアルコールもご提供させていただいております。
今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル徳山ヒルズ 平和通り店 支配人 名本
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投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 21:04:13
-
夜中中貨物列車が走っている
線路側の部屋は寝られない
耳栓が用意されていますが長すぎて布団に擦れた音が大きくて無い方がまし それ以外は普通です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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投稿者さんの ホテル徳山ヒルズ 平和通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ
ツイン1泊、昼食付きでお安く泊まれて、受付の方の対応も良かったです。
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