この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、コロナ対策といたしましてお部屋でお召し上がりを希望される方の為にお弁当パックを用意させていただいております。

駐車場に関しましては当館駐車場と提携駐車場でありますパークアンドプラザピピ510のどちらかへのご案内となりますが、管理の問題上フロントでの案内とさせていただいております。ご了承くださいませ。

客室に関して等、お客様の声を参考に今後も改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場の温度ですが、自動循環となっており、設定は41℃となっております。
また、大浴場の場所ですが、エレベーター内、フロント内にマップでご案内が御座います。
入口には大浴場のご案内時間を設置させて頂いておりますが、こちらは再度要検討して参ります。

また、朝食ですが、当館の朝食は全て『無料』での提供となります。
お料理によっては無くなり次第終了となりますので予めご了承くださいませ。

お荷物のお預かりですが、
こちらもご予約の際、プラン内容に記載、または注意事項に記載が御座いますので、ご予約の際予めご確認頂きます様お願い致します。
無人ではお荷物をお預かりした際、万が一16時前に戻られた際、受け渡しが不可能となり、
それはそれでお客様も困られる事となり、それはそれでこちらに苦情が来る形となるかと存じます。
ご理解頂きます様お願い致します。

ご投稿ありがとうございました。



ホテル徳山ヒルズ平和通り店
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の男性専用浴場に関しまして、利用時間は17:00～0:00でございまして、朝の営業は行っておりません。ご了承くださいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、
今後ともホテル徳山ヒルズ平和通り店を宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物自体の古さに関しましては、大まかリニューアルはしてますが…全てはかなりの大規模になりますので恐れ入りますがご了承くださいませ。

またご挨拶ですが、しない方針ではございませんんが、エレベーターがフロントを横切る形になる為、お客様へのプライバシーを配慮し見極めさせて頂いております。
不愉快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後も貸し出しコーナーを各階へ設置等、女性のお客様にもご利用しやすい施設作りを心がけて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント一同
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場代は、ホームページにも記載してある通りホテル側で手配されている10台分やホテルの斜め向かいの提携駐車場に関しましては1泊¥500掛かりますのでご理解下さいませ。

朝食に関しましても、お褒めの言葉をくださりありがとうございます。満足していただき、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　込山
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル徳山ヒルズ平和通り店　フロント　北島
★全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ★

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

現在徳山駅前から当館にかけて、駅前再開発で工事を行っております。
しかしながら、距離としましては徒歩5分程度とそこまで遠くはございません。
近隣には居酒屋等多くございますので、また徳山へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

もしかすると違うホテルと間違えていらっしゃるかもしれませんが、当館はJR徳山駅より徒歩5分程の距離にございます。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～

ご投稿者様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

サービスに満足していただけましたこと大変嬉しく存じます。

12月中旬よりドリンクサーバーを設置しまして、ソフトドリンクのほかにアルコールもご提供させていただいております。

今後もお客様に満足頂ける様にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～

ブルーグラスppm様

この度はホテル徳山ヒルズ　平和通り店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

特になしとのことで、これといったご不満な点もなかったと考えさせていただきます。

これからも、皆様が気持ち良く、快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

次回、徳山にお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

Eddie6996様

この度はホテル徳山ヒルズ平和通り店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はJR徳山駅より徒歩5分程の距離にございますが線路横にホテルがあるため、どうしても夜まで貨物車等が通過すると音が響いてしまいます。
音が気になるお客様の為に耳栓も客室のは常時しておりますのでご活用くださいませ。

今後もお客様に満足していただけるホテルになりますように努めてまいります。

Eddie6996様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテル徳山ヒルズ　平和通り店　支配人　名本
～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～