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5.0
投稿日：2021-06-22 11:31:08
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投稿日：2021-06-22 08:25:44
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投稿日：2020-06-19 16:36:47
部屋5
みやびの0705さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
前日の素泊りからの2泊3日プランの宿泊です。
夕食のコース料理、美味しくいただきました。残念なのは料理を提供する時間の間でした。
なかなか空のお皿を下げに来てもらえなかったり、次の料理が提供されるまで随分と時間がかかり…一緒にいた愛犬が飽きてしまい途中で退席させていただきました。すみません。
お部屋に用意されている2枚のペット用マットのうち1枚に黒いワンちゃんの被毛がかなりの量が付着していたので、フロントで交換してもらいました。
でもフロント越しに看板犬のリアンがおり、満面の笑顔で癒されました。
夕方に外出先より戻った際の突然の大雨時に、スタッフの方々が車を1台ずつエントランスまで誘導してくださり雨に濡れずに荷物を運ぶ事が出来て、とても助かりました。
リアンをはじめ、スタッフの皆さんの心配りと丁寧なご対応に感謝しております。
また来年も愛犬と一緒に是非訪れたいと思います。
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いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またこの度はお料理の提供タイミングが遅く、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
またペットマットの件でもご不快なお気持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
お貸出しする前に当館の方で気付かなくてはならない事案だと痛感しております。
お客様がご宿泊頂きましたお日にち頃は、毎日のように夕立のような大雨が降っておりましたが、昨日関東甲信越地方も梅雨が明け気温も30℃近くまで上がって暑くなって参りました。
来年もまたお越し頂けると嬉しいお言葉を糧にこれからもスタッフ一同頑張って参ります。
来年またお逢い出来ますことを楽しみにしております。
総務経理担当 松田美香