部屋5
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投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:43:59
-
また来たいと思えるホテルでした。
部屋の広さやスタッフの対応の良さは◎
全体的に満足でき、家族にも好評でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2024年05月19日 19:04:42
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして有難うございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回もお客様がお越し頂いた際、更に心地よくご宿泊頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
是非また軽井沢へお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
心よりお待ちしております。
ルシアン旧軽井沢 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】60日前までのご予約で最大20%OFF♪
- ご利用のお部屋
- 【フォース…客室42平米】
部屋5
こまつなかなさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- こまつなかなさん [30代/女性] 2023年06月01日 21:11:59
-
素泊まりで一泊させていただきました。
スタッフの方は皆さんとても感じがよかったです。素泊まりでも夜鳴きラーメンをいただくことができてありがたかったです。他にもアイスや牛乳も自由にいただけて満足でした。
お部屋にコーヒー豆とミルがあってコーヒー好きの私にはツボでした!1人だったので、ベッドが収納式だったのも部屋が広く使えて良かったです。
ひとつだけ、ドッグランが思ってたより小さかったことが残念でした。けど、軽井沢という場所とホテルの立地からして、外に出れば自然の中をお散歩できるので、そこまでがっかりポイントにはなりませんでした。
今回はポイント利用もありましたが、普通にお食事付きで正規のお値段でも泊まりたいと思うホテルでした。またお伺いさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2023年07月01日 19:26:18
-
この度は当館へご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
拝読させていただき、大変励みになります。
収納式ベッドは、不必要の際に折りたたんでおくと、その分のスペースもわんちゃんと広くお過ごしいただく事ができますので、個人的にもお勧めの客室でございます。
ゆったりお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
当館のドッグランでは、ご宿泊のお客様やわんちゃん同士のコミュニティの場としてご活用いただけますと本望でございます。
次回軽井沢へお越しになる際には、季節により様々なお料理をお愉しみいただけるお食事付きプランも是非ご検討くださいませ。
これからもお客様とわんちゃんがゆったりと素敵な時間をお過ごしいただけるように
精進して参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。
ルシアン旧軽井沢 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【素泊】お食事は愛犬とおさんぽ&外食!遅い到着でもOK☆(小~大型犬まで可)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
部屋5
イケピイケピさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- イケピイケピさん [50代/男性] 2022年06月13日 12:16:48
-
2泊3日で平日利用にも関わらず、ほぼ満室。50室ほどの大きなお宿です。外観・内部共とてもきれいです。スタッフの対応はとても丁寧で、ワンコにもフレンドリーでした。
旧軽井沢の通りに近い場所、徒歩での旧軽観光やペット同伴のテラス付き飲食店も多く便利でした。
チェックイン時のワンコ用おやつをプレゼントいただけた他、部屋に人用以外にワンコ用のお着き菓子もあり、びっくり。人用の水とペット用の水もペットボトルで用意があり、さらにびっくり。各部屋とロビー入口にL字タイプのワンコトイレも常備されています。
夕食は2部制、チェックイン時等に指定します(予約できません)、フルコースで量も儒分であり美味しい。犬型に野菜をカットされてたものが含まれており楽しめます。朝食はバイキング、集中する時間や、一部サーブに間に合わないこともありましたがおいしくいただけました。食後の夜泣きそばサービスや24時間利用できるコーヒマシン、標準価格の飲料自販機設置もあります。
部屋にユニットバスがありますが、貸し切り風呂2か所と男女別のお風呂もあります。
小さな室内ドッグランと屋外ドッグランもありましたが、自然豊富な散歩向きのエリアでした。足ふきにドライのシートとタオルなどの準備と水は利用できますが、携帯ウェットシートがあるとよいかと。
周囲は比較的平坦のため、ホテルのレンタル自転車も利用し、少し遠出。電動アシストの準備もあり冒険できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2022年08月11日 23:57:18
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、当館のサービスに関しまして温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
夕食は四季折々で旬の食材を使用したお料理をご用意しております。次回軽井沢にお立ち寄りの際は是非当館へお越しいただき、別の季節のお料理もお召し上がりいただければ幸いです。
また、一部サーブが間に合わず申し訳ございません。スタッフ一同精進して参ります。
食後の夜鳴きそばは、醤油ラーメンとトマトラーメンの2種類をご用意しており皆様に大変好評いただいております。
貸切風呂に関しましては、天然温泉「小瀬温泉」と炭酸風呂のご用意でございます。
当館の周りには緑が沢山あり、散歩やサイクリングするには絶好の場所ですので味わっていただけてなによりです。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上を図っていきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
料飲担当 竹岡 舜也
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢で愛犬と一緒に宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月27日 18:55:34
-
2回目の利用でした。
設備やアメニティは大変満足です。
コロナ禍で愛犬と宿泊させていただけるのは大変有り難いのですが、
皆が感染対策に気を付けて宿泊している中、
朝食ビュッフェでマスク無しのお婆さんが食べ物の前で喋っていて残念でした。
途中で女性スタッフがマスクを渡していましたが、
入口や席に案内するときにマスクを渡していれば、
食べ物は無事だったのにと思います。
お婆さんの後には何も食べる気にならなかったので食事は2点にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021年09月15日 13:52:00
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました
しかしながら、朝食ビュッフェ時の当館の対応に不手際があり
申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、入場時にマスクの配布を行えていれば、周りのお客様がご不快に思われることもございませんでした。このようなコロナ禍において、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、当館で行っている感染症対策の案内を徹底して行い、営業して参る所存でございます。
また軽井沢にお越しの際は、ルシアン旧軽井沢にお立ち寄り頂ければ幸いです。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小林夏菜
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【当日限定】1泊朝食付プラン!~直前割~※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ…客室30~42平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 17:48:16
-
ワンちゃん2匹と家族で利用させていただきました。2箇所あるラウンジには、フリードリンクで、シューアイスも用意されていて、おいしくいただきました。ワンちゃんにとっても、食事も、寝るときも、家族と一緒にいられ、また、ラウンジの横には、ワンちゃん専用の遊び部屋や、ドックランもあり楽しい思い出ができたと思います。あいにくの雨模様でしたが、近くに、ワンちゃんと行けるトリックアート美術館や、ショッピングモールもあり、ぬれずに楽しむこともできました。夕食は、コース料理、朝食は、バイキングスタイルで品数も多くおいしくいただけましたが、カレーを取り分けてくださる料理人のかたが、連日の顧客対応、料理の準備でお疲れなのだとは思いますが、事務的だったことは、残念でした。部屋については、ワンちゃん用のアメニティーも充実、掃除、消臭も行き届いていて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021年09月05日 18:03:24
-
この度は数あるペットホテルの中からルシアン旧軽井沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながらせっかくお越し頂きましたのに、朝食のスタッフの対応の件はご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後再発防止に取り組んで参りますとともに、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを心掛けて改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。
総務経理担当 松田 美香
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【直前割】訳ありで“最大3000円引き”でご案内♪※2頭目まで無料
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月16日 17:26:47
-
家族4人とワンちゃん2匹で利用させていただきました。直前の予約で、あいにく全員一緒に泊まれる部屋がふさがっていましたが、隣どうしの部屋にしていただけ助かりました。ワンちゃんにとって、食事も、寝るときも、家族と一緒にいられ、また、ラウンジの横には、ワンちゃん専用の遊び部屋もあり、喜んでくれたと思います。夕食は、メインディッシュが選べるコース料理でとてもおいしくいただけました。朝食は、バイキングスタイルでしたが、一品一品が容器に分けられており、感染防止対策もしっかりとられている印象をうけました。一点、卵料理を取り分けてくださる料理人のかたが、連日の顧客対応、料理の準備でお疲れなのだとは思いますが、笑顔が無かったことが残念でした。温泉は(深夜の掃除の時間をのぞき)滞在中、遅い時間も朝も利用できるのはありがたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021年09月01日 22:22:52
-
この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内のドッグサロンや食事内容に関しましても沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、朝食に関してはお客様に不快な思いを
させてしまい、大変申し訳ございません。今後、このような事が無いよう、スタッフ全員笑顔を忘れず料理を提供できるよう努力して参ります。
貴重なご意見有難うございます。
お客様とワンちゃんのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
料飲担当 井上 奏江
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【直前割】訳ありで“最大3000円引き”でご案内♪※2頭目まで無料
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 20:48:29
-
8回目の利用でした。
軽井沢のお気に入りのホテルです。
今回も接客、食事、温泉満足でした。
残念だったのは部屋にあったコーヒーミルが失くなってしまったことです。豆をひいてバルコニーでコーヒーを飲むのがとても楽しみだったので復活するのが希望です。
またお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2021年01月04日 16:22:54
-
この度はルシアン旧軽井沢ご宿泊誠に有難うございます。またいつもご利用ありがとうございます。
今回コーヒーミルに関してはコロナウイルス感染防止の為一時撤去させて頂いておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけしております。
お部屋の設え等につきましても当初の設えに戻せるよう感染対策をしっかりして参りたいと考えておりますのでもうしばらくお待ちいただければ幸いでございます。
是非またのご利用お待ちしております。
予約:稲葉 円
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 11:53:12
-
ひらがなにゅうりょくしかできません、げんいんふめい。
ざんねんですが、こめんとをだんねんします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年12月09日 17:35:52
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご意見お伺い出来ず誠に残念でございます。
是非またのご利用・ご意見スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
予約担当 稲葉 円
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【フォース(バルコニー付き)…客室42平米+バルコニー30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 14:26:30
-
10月18日に宿泊しました
夕食時ボウイさんの表情がもう少しにこやかだということなしだと思います
それ以外は大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年11月05日 22:39:49
-
この度は数あるホテルの中から、ルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ですが、夕食時のスタッフの対応にて、ご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。今後、スタッフのサービス指導を徹底いたします。
その他の面に関しましてはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後ご宿泊頂いた際に、快適にお過ごし頂けるように努力して参ります。
またのご宿泊、スタッフ一同お待ちしております。
料飲アシスタントマネージャー 志村
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【フォース(バルコニー付き)…客室42平米+バルコニー30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月25日 17:18:46
-
初めて泊まらせて頂きました。チックイン予定時間より早く着いてしまいましたが、快くチェックインさせて頂けたのでのんびりさせて頂きました。従業員の方皆さん気持ちの良い方ばかりで、フロントの方も色々気遣って下さり、二泊目お昼はピザ等テイクアウトをしてバルコニーで食べました。(その時には既に部屋のお掃除も終わって綺麗になっていました。)館内とても綺麗でコーヒーやアイス等も置いて有りとても有難かったです。貸切風呂ものんびり出来て良かったです。勿論ワンコファーストなので、足拭きタオルやおしっこシート、おやつ迄至れり尽くせり置いて有り荷物が少なくて済みました。今回は夫婦で泊まりましたが、次回12月には家族4人とワンコで又お邪魔させて頂こうと思っています。
お土産にシャインマスカットと長野パープルを頂きましたが、長野パープルが上の部分は大丈夫だったのですが、後ろ側が腐っていてかなり果汁が出ていて半分ダメだったのがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年10月10日 11:13:02
-
この度は、当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、スタッフに関してや館内等に多分なお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ただ、お土産のぶどうに関しまして腐った葡萄をお渡ししてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お渡しする前にも必ず確認し、お渡しするようスタッフ一同に厳格に指導し、このようなことがないよう努めさせていただきます。
次回12月に、お越しの際には、もっとご満足頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
宿泊支配人代理:尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【NewLocalStay★首都圏限定】近場旅行“地元応援ギフト”等3つの特典付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(バルコニー付き)…客室30平米+バルコニー25平米】
部屋5
marin0846さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- marin0846さん [60代/男性] 2020年08月23日 19:06:51
-
ペット同伴で2泊しました。対応のスタッフがとても親切で、ありがたかったです。コロナ対策か朝食のバイキングの総菜が1つ1つケースに入っていて、ケースの無駄を感じました。通常の食器に透明なカバーをかぶせたほうが良いのではと思いました。部屋の掃除については隅にゴミが落ちていたり、使用していない風呂場に長い髪の毛が落ちていたので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年09月03日 16:39:55
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
まず、ご朝食のバイキングに関しまして、貴重なご意見賜り、今後の参考させて頂きます。
またお部屋のお掃除の件に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ含め、再度教育して参ります。
次回お越しの際には、今後このような事がないよう努めさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント担当 角谷成弘
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【連泊・室数限定】連泊すると1泊あたり最大20%割引でお得!!※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5~10平米】
部屋5
かず39395820さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- かず39395820さん [50代/男性] 2020年04月09日 19:37:40
-
家内と双子の孫の計4人で宿泊しました。
キングダブルベッドで4人ゆったり寝れました。
ドッグランも屋外と屋内にありましたが、少し寒かったので屋内ドッグランで沢山遊ばせていただきました。
お風呂も貸切風呂に入りましたが、ゆったりとお風呂も楽しめました。
お風呂上がりのフリードリンク&アイスクリームも美味しくいただけました。
コロナウィルスの関係で朝食がバイキングではなく、また食事も子供用ではなかったので少し残念でした。
全体的に満足出来るおすすめの宿です。
また機会があれば行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年04月14日 21:03:07
-
この度は数あるホテルの中からルシアン旧軽井沢をご利用いただき誠に有難うございます。
わんちゃんも屋内ドッグランで遊べたようで何よりでございます。
また、無料のおもてなしの飲み物やアイスクリームにもご満足いただけたようで今後も続けていきたいと思います。
しかしながら、ご朝食では楽しみにしていたバイキングではなくプレートでのご用意となってしまい申し訳ございませんでした。
お子様のメニューにつきましてもご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも全体的にご満足できたというお言葉を頂戴でき嬉しく思います。
次回は、コロナウイルスが落ち着き当館自慢のバイキングがご用意できるころに是非、お越しいただけたらと思います。
この度はご来館頂き誠に有難うございました。
宿泊アシスタントマネージャー 河西 飛翼
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩!到着24時でもOK☆※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
部屋5
たっきー0329さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- たっきー0329さん [40代/女性] 2020年03月27日 22:06:48
-
初めて利用させていただきましたが、スタッフの方達がニコニコしていて対応が良く、親切でした。
とにかく清潔!綺麗!
ロビーにレスとらん、部屋も大浴場も室内ドッグランも、全て綺麗でした。しかもアメニティや無料デザートにドリンクサービスが充実していて、嬉しかったです。
残念だったのは、外のドッグランで敷き詰めてある木屑が嫌なのか?うちの犬は全然遊ばなかった事と、トリミングが両日予約いっぱいで出来なかった事です。
お友達にもオススメしておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年04月13日 16:16:22
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
トリミングに関しましてご期待に沿えず
申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂けた際には、お客様により満足して頂ける様
日々精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
トリマー・フロント担当 小林夏菜
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★『イチ』の付く日限定~『ワン』ダフル~プラン最大4000円引き※2頭目まで無料
- ご利用のお部屋
- 【フォース…客室42平米】
部屋5
cherie1121さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- cherie1121さん [40代/女性] 2020年03月23日 19:01:56
-
3/17.18でお世話になりました。事前の宿泊確認からチェックアウトまで対応が暖かくリラックス出来ました。宿泊されている方々との交流も自然と出来、楽しく過ごせました。またお世話になりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年04月05日 06:54:39
-
いつもルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもご満足頂けるホテルを目指し一層努力して参りますので、これからもよろしくお願い致します。
これから暖かくなり軽井沢もより良いシーズンとなりますので、お近くにお寄りの際は
御宿泊を心よりお待ちしております。
フロント担当 亀山広
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付き】限界突破◎超特価◎再来◎令和になっても太っ腹プランをご用意!!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ…30~42平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 21:08:14
-
中型の犬でしたが、ドッグランが狭く感じ残念でした。小型犬には良い広さだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年03月03日 18:33:54
-
この度ルシアン旧軽井沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善案として検討させていただきます。
総務 担当 松田美香
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付き】限界突破◎超特価◎再来◎令和になっても太っ腹プランをご用意!!
- ご利用のお部屋
- 【お部屋お任せ…30~42平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月27日 11:00:33
-
3回目の利用です。前回は8月で今回は11月の紅葉の季節でした。お部屋やお風呂などの施設や立地、サービスはとても良くて気に入ってます。8月の時は夕食も朝ご飯も大満足だったのでお友達も誘って再訪しました。特に夏のトウモロコシのスープ美味しかったです。でも今回は食事があまり印象に残らない感じで少し残念でした。それとワインの種類が少ない?好みの物が無い)のが残念です。
今度は朝食のみの宿泊パターンでも良いかな?と思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2020年01月03日 23:25:06
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございます。またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お食事とワインに関してはどちらも地元のものにこだわっておりますが、今後の課題として検討させていただきます。
これからもお客様のご意見を参考に精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
料飲 依田
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★前庭・バルコニー無【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円引&嬉しい特典付
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 09:09:42
-
オープン当初より愛犬と共に気持ち良く宿泊利用させて頂いております。設備やアメニィ等の変化・変更においては、営業されていく上で当然の事ですので、これまで何も感じておりませんでした。その分、日々向上なされてます手厚いサービスやお料理の充実、施設内を綺麗に保たれている事に感動しておりました。ただ今回はあくまでも個人のリクエストとして述べさせて頂きますので、読んで頂けるだけで嬉しいです。貸切風呂の【炭酸浴】に関してです。オープン時よりも炭酸が弱い事は、その時点で気付いておりました。ただ冒頭で記しているように、変化・変更は受け入れておりましたので、これまでは気にならず、弱くなってからの炭酸にも慣れておりました。ところが先日、愛犬を家族に任せて、久しぶりに愛犬と一緒には行かれない宿泊施設に伺いました。そちらで【高濃度:炭酸浴】を体感し、気持ち良さに驚愕し「この高濃度炭酸浴が、いつもの愛犬と一緒の宿泊でも味わえたら!」と痛感し・・・思わず発言させて頂きました。読んでいただき有難うございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019年12月28日 21:33:29
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
炭酸風呂の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
今後運営する際の参考にさせて頂こうと思います。
これからもルシアン旧軽井沢にご宿泊頂けるように努めて参りますので、次回の来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【直前割】訳ありで“最大3000円引き”でご案内♪※2頭目まで無料
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 15:51:05
-
食事が大変良かったです。お部屋の清潔感や落ち着いたインテリアも癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019年12月20日 17:32:15
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お食事、お部屋に関しましてもたくさんのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。また当館は季節ごとにメニューを変更してますので、次回お越しの際はそちらもお召し上がり頂けると思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲 井上
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【直前割】訳ありで“最大3000円引き”でご案内♪※2頭目まで無料
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
部屋5
はいsensuさんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
- はいsensuさん [50代/女性] 2019年11月17日 18:39:00
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口コミ情報には、臭いについて辛口コメントがあり、心配しましたが、アロマスプレーに空気清浄機があり、気になる程のものは全くありませんでした。サービスも良く気持ち良く過ごす事ができました。
食事も美味しかったのですが、ディナーのフルコースがお腹いっぱい過ぎて苦しかった。出来たらハーフコースも選べると嬉しいです。また、行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) 2019年12月15日 20:26:20
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この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。滞在中気持ちよくお過ごしいただけたという事でスタッフ一同大変嬉しく思います。ディナーに関してご貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービスの向上に向け検討させて頂きます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント小林
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【連泊・室数限定】連泊すると1泊あたり最大20%割引でお得!!※小~大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【フォース(バルコニー付き)…客室42平米+バルコニー30平米】
部屋5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢(共立リゾート) のクチコミ
友人家族4家族+犬6匹で2泊しました。
お食事もお部屋もスタッフの方の犬好き加減も大変満足しています。
1つだけ残念だった事はお風呂です。
大浴場とは別に個浴が2つありました。
が、その個浴ではシャンプーはお控えくださいとチェックインの時に聞いていました。
なるべくたくさんの人が利用できるよう、シャンプーをすると時間がかかるからとの理由でした。
しかしながらいざ入ってみると“シャンプーはお部屋からお持ちください”と表記されていたり、ドライヤーが置いてあったり。。。
シャンプーをしてもよかったのでしょうか?
フロントの方の言い分と、実際の浴室内の様子が真逆だったのが、意味不明でした。
“シャンプーはお部屋のお風呂でお願いします”と言われたので持っていかなかったのですが、友人たちはみんな個浴の中でシャンプーをしておりました。
結局本位は分かりませんが、私1人バカを見たようで、非常に残念でした。
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