設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月30日 15:32:44
-
広く清潔で快適な客室で、愛犬用のおやつや軟水のご用意までいただきました。
部屋のお風呂場やお手洗いも広く、ベッドも快適でした。
お食事に関してはどれも色鮮やかで美味しくいただけました。1品だけ、メインのお肉「（鶏肉）の山賊焼き」の塩分が強くて食べづらかったのでもう少し塩分を控えていただけると嬉しいです。量も十分すぎるくらいで、夫婦でとても楽しめました。
我が家の愛犬も落ち着いて過ごすことができました。
また是非、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年07月29日 16:41:18
-
当館をご利用いただきお褒めの言葉もいくつか頂きまして誠にありがとうございました。
尚、夕食の連泊メニューとして選んでいただきました「長野県産福味鶏の山賊焼」の鶏肉の塩分が強過ぎるというご指摘につきましては、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
当館では、コロナ対策を万全とし、皆様の貴重なご意見を取り入れながら、より良いメニュー作りに努めて参りますので今後ともご利用よろしくお願い致します。
施設担当 池内信彦
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ダブル…客室30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 21:04:42
-
文句のつけようがありません。他の宿に泊まってみれば分かります。ワンコに関するものはすべてそろっているし、お風呂も気持ちいい。今回お部屋のお風呂も使用しましたがきれいでゆったりできました。極小さな忘れ物をしてしまいましたが見つけてくれて返していただきました。小さな物を見つけられるくらいきれいに掃除もできているということです。いい気持で旅を終えることができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年07月25日 11:25:29
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様の次のご来店をスタッフ一同、看板犬のリアンと共にお待ちしております。
施設担当 横内 一誠
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】45日前までのご予約で最大5000円OFF※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ダブル…客室30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月27日 14:53:28
-
お部屋は狭めですが、とても満足しています。無料のサービスが多くて得した気分になります。スタッフもみなさん親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年07月22日 09:28:05
-
この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂き誠に有難うございました。
この度は当館のサービスにご満足頂いたようでありがとうございます。
現在はチェックインタイミングでのアメニティサービスにウエルカムドリンク。ドリンクバーや夜には
アイスクリームや夜鳴きそばの無料ご提供があり。朝にはヤクルト・牛乳のサービスがございます。
今後も季節ごとに様々なお客様の満足頂けるサービスをご提供してまいりますので。
今後もルシアン旧軽井沢をよろしくお願い致します。
フロント担当：亀山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢に愛犬も嬉しいPet Hotel
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
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投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月07日 16:30:59
-
記念日に主人と愛犬と宿泊しました。
ペットのためのご飯やおやつなどの用意もあり、ご飯も一緒に食べれました。
私たちのご飯はカジュアルなフレンチコースで、大満足でした！
貸切風呂やドッグランもあり、ホテルだけでも楽しめるとは思いますが、軽井沢アウトレットは車で5分、旧軽井沢も近くにあり、立地も最高で、軽井沢を満喫できました！また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年07月03日 21:33:49
-
ルシアン旧軽井沢にお越し頂き誠にありがとうございます。
お客様の大切な記念日の日にご利用いただき心より嬉しく思います。スタッフ一同ご満足して頂き大変うれしく思います。
又、お風呂など褒めて頂きこれからも沢山のお客様がご満足して頂けるよう精一杯努めていきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢に愛犬も嬉しいPet Hotel
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 00:25:06
-
犬2匹を連れての宿泊でしたが、とても良い時間が過ごせました。今回は車で伺いましたが、電車で行った場合も比較的便利な立地かと思います。スタッフの方は皆さん大変感じが良く、コースの食事も美味しく、貸切風呂も2回も入れました！ペット用グッズやアメニティも充実していました。一点気になったのは、掃除は行き届いていますが、お部屋がカーペットの為ペットの臭いが残っていました。それがなければ完璧です！是非また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年06月30日 16:38:25
-
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
『お部屋にペットの臭いが残っていた』件につきましては誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう充分注意致しますとともに、コロナ対策を万全とし、お客様により一層ご満足いただけますよう努力して参ります。
施設担当 池内信彦
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】★ペット同伴ルーム★愛犬も嬉しいResort＆Pet Hotel※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月08日 20:20:46
-
すごく立地はよくホテルから歩いて行けるところもあり便利でした
部屋は可愛くてきれいだったけどベッドを２つ使うと狭く感じた
貸切風呂は広くて気持ち良かったけど空いているときに入らないとといけないと思い、慌ただしかったので、どうせなら予約制のほうがゆっくりできると思いました。
あとレストランはコロナの中なのでもう少しテーブルの間隔を開けてくれたほうが安心できたかもと思います。食事は美味しくお腹いっぱいになりました。夜鳴きそばも大満足！
スタッフさんの接客は笑顔で対応してもらい嬉しかったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年05月24日 14:02:59
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。
そして、口コミ関しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ全員の励みになり重ねてお礼申し上げます。
また、レストラン席や貸切風呂に関し、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後の課題としてホテル全体で考慮させていただき努めさせて頂きます。
これからも、スタッフ一同、笑顔を絶やさずお客様をお迎えできるよう頑張ってまいります。
では、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
料飲支配人代理：尾崎
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【密回避】★共立リゾート～安心・安全の2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月30日 12:39:02
-
前々からルシアンホテルは
気になっており、
いつも満室だったので
やっと宿泊出来て
嬉しいです！
スタップのお出迎え、
対応から
心温かく
ホテルの設備、サービス
全体にすごく良かったです！
温泉とサウナが
あるところがまた最高です。
さすが共立リゾートです。
また、ぜひ行きたいです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年05月10日 15:00:22
-
この度は、軽井沢でも数あるペットと泊まれるホテルよりルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
接客、設備、温泉まで沢山のお褒めのお言葉を頂戴頂き大変嬉しく思います。お夕食のメニューも季節ごと旬の食材を使用したメニューでご案内しておりますので、次回お会い出来る際は、お夕食のお時間もさらに堪能して頂けたら幸いでございます。
また軽井沢へお越しの際は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約：土屋美奈
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 17:49:27
-
車での到着時から、大変心地よい案内を頂きました。
廊下やお部屋、前庭の床面は愛犬も歩きやすいのかルンルンと楽しそうに歩いておりました。
足拭きや排泄処理、お菓子などアメニティに犬連れに優しい工夫が沢山されていて、様々なサービスがとても安心でき、嬉しかったです。
お食事もお洒落で、満足度の高いメニューで大変美味しく頂きました。
旧軽井沢から近く、周辺をお散歩できる立地も良かったです。
また愛犬を連れて宿泊させていただきたいと思います。
コロナウイルスで対応も大変な中、暖かな接客、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年04月14日 14:05:12
-
この度はルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、館内サービス・お食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。コロナウイルスで何かと大変なご時世ではありますが、館内衛生に努め、お客様に安心してご宿泊頂けるホテルでいられるよう、日々精進して参る所存でございます
また軽井沢にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 小林夏菜
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【密回避】★共立リゾート～安心・安全の2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
ゆみりん1912さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- ゆみりん1912さん [40代/女性] 2021年03月27日 06:57:44
-
部屋の清潔感はとても良かったですが
狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年04月04日 17:39:13
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感を保てるように今後も努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設担当 横内 一誠
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF★ペット同伴ルーム★旧軽井沢に愛犬も嬉しいPet Hotel
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 17:13:05
-
部屋、お風呂は綺麗。
貸切風呂も快適でした。
食事も美味しく、スタッフの方々の対応も良くまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年03月03日 16:31:56
-
この度はルシアン旧軽井沢にお越し頂きまして誠に有りが等ございます。
お客様からのご満足のお言葉を頂きましてとても嬉しく思います。
今回だけではなく、これからもさらにお客様にご満足いただけるよう当館をより良いものにしていきたいと思っております。
また軽井沢にお越しの際は、是非ルシアン旧軽井沢をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲 橋本愛理
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【フォース…客室42平米】
設備・アメニティ5
だいきかわさきさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- だいきかわさきさん [40代/男性] 2021年02月21日 20:21:47
-
犬連れ旅行には最高の宿だと思うます。
全ての面で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年03月03日 08:03:28
-
ルシアン旧軽井沢にお越し頂きまして誠に
ありがとうございます。
これからもわんちゃんが楽しく、お客様もご満足していただけますようつくしていきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
飲料 北田愛里
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【密回避】共立リゾート～安心・安全の2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
ココルイ姫さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- ココルイ姫さん [30代/女性] 2021年01月10日 10:41:30
-
ほし10個あげたいほど素晴らしいホテルでした！
色々柔軟に対応してもらって本当に快適にすごせました。
ご飯もとてもおいしくて、きれいでかわいいインテリアに、親切なサービス、温泉まであって、軽井駅までも歩ける距離で送迎まであって、旧軽井も近くてとてもすてきな旅行になりました！またぜひいきたいです！ドッグランはお庭ぐらいなのであまり期待しないでください。貸切温泉は使えない可能性も高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年02月05日 11:57:08
-
この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、これからの当館の課題として日々励んで参りたいと思います。
お客様とワンちゃんのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 井上奏江
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
設備・アメニティ5
EMILY MASAMIさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- EMILY MASAMIさん [50代/女性] 2021年01月04日 10:24:46
-
口コミがとても良かったので、安心して予約しました。愛犬の初めての旅ということで、不安も多かったのですが、スタッフの方の対応もしっかりしていて、特に食事の席でのスタッフの方が、こまめに気にしてくださり、人見知りな愛犬も最後にはとても懐いていました。お風呂に行く際に持って行くカゴに、自分の履いていたスリッパを留めるクリップが付いていたのは、とても気持ちの良いサービスでした。チェックアウト後も駐車場やバギーを使わせてくださり、おかげで軽井沢銀座を満喫できました。マイナス点は、強いて言えば、お部屋に入った途端、おしっこの匂いがしたこと。でも、備え付けの消臭剤があったので、しばらくして気にならなくなりましたが。季節を変えて、またお伺いしたい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
-
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年02月03日 15:24:20
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
わんちゃんとの初めてのご旅行に当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に当館をお褒め頂いたにも関わらず、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は対策をしっかりし、ご満足頂ける様スタッフ一同心よりお待ちしております。
総務・経理 阿部智恵子
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【さき楽】21日前までのご予約で最大4000円OFF※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ダブル…客室30平米】
設備・アメニティ5
saki7326さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- saki7326さん [30代/女性] 2020年12月30日 12:08:48
-
9か月の犬と一緒に初めて利用しましたが、共立リゾートさんならではのさすがのクオリティで感動しました。
特に今回有料の犬用のお風呂を利用させて頂いたのですが、広いお風呂がありうちのワンコが初めて泳ぐことができました。
館内も犬と共に歩き回ることができ、食事の際も犬用席があり、ドッグフレンドリーなサービスが期待以上でした。
更に大浴場＋無料の貸し切り風呂が2つあり、湯上り処にはアイスやドリンクサービス、また定番の夜鳴きそばもあったりと人間も嬉しいサービスが盛り沢山でした、
また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年01月07日 11:04:35
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やペットバス、わんちゃんやお客様へのおもてなし等、お褒めの言葉をたくさん頂き重ねてお礼申し上げます。
わんちゃんとご一緒にお寛ぎ頂けたご様子を拝読し大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みにこれからもわんちゃんや皆様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
軽井沢にお越し頂いた際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのわんちゃんとのご宿泊をスタッフ一同心よりしております。
フロント担当 饗場杏奈
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩！到着24時でもOK☆※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【キングダブル…客室30平米】
設備・アメニティ5
Pikkulnさんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- Pikkulnさん [50代/女性] 2020年12月16日 10:41:10
-
是非また利用させていただきたいです。プランの14時より早めに到着しましたが、お部屋の準備が出来たとのことで早めにチェックインさせていただけました。地元応援ギフトのりんごもとても美味しかったです。ありがとうございました。人もワンちゃんも多かったですが、コロナ対策もしっかりされていて不安は感じませんでした。とにかく、終始気持ちよく過ごせて癒されました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2021年01月03日 22:11:08
-
この度はルシアン旧軽井沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご不安感がなくご滞在頂けたこと、大変嬉しく思います。また、プラン特典もご満足頂けたようで、幸いでございます。
今後とも、コロナ対策を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
料飲アシスタントマネージャー 志村
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【NewLocalStay★首都圏限定】近場旅行“地元応援ギフト”等3つの特典付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 19:03:38
-
12月4日に宿泊しました。館内すべてそのまま犬を連れて行けるなんて、ストレスなく、とてよかったです。みなさん、犬連れでみんなおりこうさんなワンちゃん達でしたー！立地もよかったです。
近くにコンビニでもあればなお良しですが‥。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2020年12月23日 18:43:34
-
この度は、軽井沢の中で数あるホテル様の中からルシアン旧軽井沢へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館では、わんちゃんとずっと一緒に愉しむ、くつろぐホテルを目指しております。
わんちゃんとの軽井沢のご旅行のお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。
また次回お越し頂ける日を当館も心よりお待ちしております。
予約 土屋美奈
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩！到着24時でもOK☆※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月10日 18:05:55
-
9月に一泊で宿泊しました。
とても良くしていただいたので、12月にGoToキャンペーンを使って予約し宿泊しました。
愛犬にも優しくしていただき、一緒にお食事もできたので、ゆっくり過ごすことが出来ました！
またぜひ伺いたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2020年12月22日 21:59:40
-
この度は、9月、12月とご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、とても嬉しく思います。
お食事の時間もわんちゃんとのご旅行の
思い出のひとつになるよう、レストランへも同伴可能な旨をご案内致しております。
秋、冬の軽井沢を満喫頂いたかと存じますので、
少し暖かくなり、新緑が愉しめる軽井沢も大変お勧めでございます。
またお会い出来る事を楽しみに致しております。
販売アシスタントマネージャー 佐藤彩香
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【基本】旧軽井沢に愛犬も嬉しいResort＆Pet Hotel※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 16:55:01
-
初めてペットと宿泊しました。
着いてすぐに、従業員の方が優しく接して下さったので、安心して宿泊できました。
朝の散歩帰りも、おかえり～と優しく接して頂き、とても気分が良かったです。
コロナ禍で色々と対策を講じて下さっておりましたが、食事は席が近く、少々不安もありました。
朝食の時間に限りがあるため仕方ないとは思いますが、時間を分けるか、食事付きプラン人数を制限して頂ければ、更に安心できたかと思います。
また機会があれば、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2020年12月22日 18:37:54
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
レストランのお席の件ではご不安な思いをされて
大変申し訳ございません。
お食事つきのプランの販売をもう少し細かく調整し販売をすべきだったと反省致しております。
またご利用頂けるとの事ですので、今回の事も再度検討・調整を致しまして、さらにお客様にご満足いただける様スタッフ一同邁進してまいりますので、ご期待下さい。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
総務・経理 松田美香
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【朝食付き】旧軽井沢で愛犬とお散歩！到着24時でもOK☆※小～大型犬まで可
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(前庭付き)…客室30平米+前庭5～10平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 06:27:47
-
自分の誕生日が5月5日でリアン君に会えるのを楽しみにしていたが、会えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） 2020年12月22日 07:59:28
-
この度は、ルシアン旧軽井沢をご利用頂きましてありがとございます。今、リアン君は去勢してをりまして、安静にしているので、次回お越しの際は元気なリアン君の姿を見れるのを楽しみにしていてください。
料飲担当 落合日笑
- ご利用の宿泊プラン
- ★ペット同伴ルーム★【NewLocalStay★首都圏限定】近場旅行“地元応援ギフト”等3つの特典付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン…客室30平米】
設備・アメニティ5
みー4351さんの ルシアン旧軽井沢（共立リゾート） のクチコミ
1泊2日でお世話になりました。
スタッフ皆さんがとても気持ちの良い
対応をしていただきありがとうございました。
食事の提供がスムーズで楽しく食事ができました。
特に朝食は少しずつの盛り付けだったので、たくさんの種類を
食べられ満足しました
お部屋は前庭付きの客室でした
庭の壁が高く、狭いので圧迫感を感じました
正面だけでも景色が見れたらよかったと思いました
ウッドチップが雨で濡れていてうちの子たちには不評でした
庭に出るとき少し段差があり、足の短い犬種で高齢だったので
下りるのも上るのも大変そうで手助けがいりました。
端の方にスロープが欲しいです
ありがとうございました。
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この度は数あるホテルの中からルシアン旧軽井沢をお選びいただき誠に有難うございます。
また、貴重なお言葉もご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食のバイキングにつきましては
ご好評いただけたようで何よりでございます。
感染対策を取りつつお客様にご満足いただけるように努めておりますので
お言葉を頂戴できてスタッフの励みになります。
一方で、お部屋ではご満足いただけなかった点が
あったようで力不足を感じております。
さっそく、端にスロープのようなものが
用意できないかを施設のスタッフ含め模索をさせて頂いております。
大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
また、軽井沢にお越しになる機会がございましたら
ルシアン旧軽井沢をご一考の一つに入れていただけたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宿泊支配人代理 河西 飛翼