お風呂上がりのアイスやコーヒー牛乳も無料だったのが最高でした！
しかもフリードリンクで夜食もタダ！
食べ過ぎました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

2泊させて頂いたものです。とてもコストパフォーマンスの良いわんこ宿だと思います。軽井沢に来た時にはこちらを使わせていただこうと思います。楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

6月27日に宿泊しました
接客サービスがとても良かったです
アメニティもいろいろ取り揃えてあり快適に宿泊できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

旧軽井沢の真ん中で犬と泊まれるホテルに、感激です。しかも温泉付きです。部屋も食事も最高です。また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

軽井沢銀座まで徒歩で行ける立地に素晴らしいサービス！(犬にも人間にも)
お風呂の洗い場が4つしかないのて、もぉ少しあると嬉しいです。せっかくの温泉なので露天？がも少し広いといいなと思いました。
それ以外全てにおいて大満足で、また泊まりたいホテルです。
犬に優しく、思い出に残る軽井沢旅行が満喫できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めてのワンコを連れての旅行だったのでかなり　不安もあり　ペットと一緒のホテルと言うことで　におりやうるささも気にしておりましたが　全く無く
本当にわんこ達に優しく　人もくつろげる　お勧めのホテルです。
お値段もそこまで高くなくし　かなり満足です。
絶対　また行きたいです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

1年ぶりの宿泊でした。とても素敵で大好きなホテルです。スタッフも、親切で、サービスは最高です。全てのサービスを受けるのが大変なくらい！
ただ、あまり、ここには書きたくないのですが、もう少し掃除が行き届くと良いかもしれません。レベルは落とさないでほしいです。例えば、個室のお風呂のシャワーヘッドに髪の毛がついていたり…など。タイルの間も、今なら綺麗にできるので、ブラシで洗うといいです。
とても良いホテルなので、もったいないです。
毎年泊まりたいホテルなので、是非よろしくお願いします。
今年は秋にも行こうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

遅い時間の到着の為、朝食付プランにしました。大満足の宿泊施設なので、リピート利用させて頂いています。今回も快適に宿泊させて頂きましたが、ただ一点。朝食でのフルーツがおそらく輸入物だけになってしまっていたのが残念でした。この時期だけなのか？それとも地元産フルーツを使うのを辞めてしまったのか解りませんが、夏になると、昨年同様にスイカが登場してくれると嬉しいです。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回初めて主人と愛犬と利用させていただきました。ホテルはとても綺麗で清掃もゆきとどいているようでした。お部屋はペット可と思えないほどスタイリッシュでアメニティも充実してました。レストランにわんちゃんと行けるのが珍しいですね。ほとんどの方がわんちゃんと一緒にみえました。スタッフさんはみんな明るく元気で温かかったです。バギーやケージの無料レンタルもあって満足しかありません。ありがとうございました。絶対また遊びに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

温泉導入記念プランでお得な料金でしたし全てにおいて満足できました。
ペット同伴のホテルでなかなか満足できる所はなかったですが、ここはとても良かったです。今回は2回目ですが何度でも来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めての利用です。マイカーがないため、電車の駅からホテルも観光地も近いこちらの場所を選びましたが、ワンコに優しいのはもちろんのこと、お食事も大変美味しく、何よりスタッフの方の対応がとてもよいです。少し体調が悪かったので、今度は体調を万全にし、またぜひ泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

初めての利用で緊張しながらの訪問でしたが、受付の方をはじめスタッフの皆様がとても快く接して下さいました。
偏食の主人はコース料理が苦手なのですが、ほぼ完食。ホテルの隅々まで綺麗に清掃され、匂いにもかなり気を遣われていました。貸切風呂に運良く3回も入れたのですが、そのうちの2回程、直前に入られていた方々が、本当に今までお風呂に入っていたの？！と思うくらい洗面台の水気や髪の毛なども綺麗に片して下さっていて、次に使う私も気持ち良く利用することができました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

旧軽井沢に近く、静かな場所にあります。今まで泊まったペットと宿泊できる宿の中でベスト3に入るほど良かったです。ペットアメニティが充実していて、最小限で済むのがありがたいです。
部屋もきれいで、匂いもなく快適に過ごせました。部屋に入って扉があったので、廊下の音がほとんど聞こえなく、音に敏感な愛犬もぐっすり寝てました。食事も美味しく、量もちょうどよかったので楽しみにしていた、夜鳴きラーメンもいただきました。
ただ、大浴場の洗い場が少なかったので
混雑時がどうなのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

愛犬とお世話になりました！全てがめちゃくちゃ良くて、軽井沢のホテルは今後も必ずここ！！と思いました☆

犬が泊まれるホテルだと匂いとか色々気になるものですが、全くなく、清潔そのものでした！

お部屋でコーヒーが挽けたのと楽しかったですし、お料理もサービスもすばらしかったです！
朝食はもう少し最後まで料理を出し続けてくれたら嬉しいですが、まぁとにかく色々良かったです！
ありがとうございました♪

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

お世話になりました。2回目の利用でしたが、1回目よりも利用される方が増えたようで人気なお宿になったのだと感じました。
前回同様、スタッフの皆さんは温かく、犬にも優しくしてくださいました。
次回はいつにしようかと考えているところです。

アメニティやお風呂上がりのサービスなど以前同様大変ありがたかったです。特にドリンクのサービスなどは何度も利用できたので助かりました。夜鳴きそばの時間に行けなかったのが心残りです。

前回は1階、今回は2階でしたが、個人的には2階の方がベランダでのんびりできるのでいいなと思いました。

次回のために、気になったところをお伝えしてもよろしいでしょうか。
犬用のごみ箱がバネのせいか使えなかったのと、コーヒーミルが超粗削り状態でセットされていたこと、冷蔵庫の温度が高く、飲み物が冷たくなかったところが少し気になりました。

お客さんが増えて大変だとは思いますが、また伺う日を楽しみにしています。
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

口コミ通り犬連れにはとってもいいホテルだと感じました。
もちろん料金に含まれてるのでしょうが、お風呂上がりのドリンクからアイスまで細かいサービスがあり気持ちよく利用出来ました。食事から温泉などケチケチしたサービスは一切ありませんのでおススメです。場所もアウトレットにも近く立地も良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

スタッフの方々の対応が素晴らしかった。
それに呼応するかのように、他のお客さんもマナーの良い方が多かった気がします。
多分、皆さん気持ち良く過ごせたからだと。

ペットと泊まれるお宿は過去いくつか利用しましたが、今のところNo.1でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年05月

5月24日1泊、愛犬シーズーと初めての旅行にルシアンさんを選びました。

13時頃到着チェックインを先に済ませる事が出来たのでホテルの電動自転車で散策１時間1000円でした。
館内がとても綺麗で臭いがまったくしなかったので居心地が良かったです。
うちの子が粗相をしても笑顔で即座に対応してくれました。すみません。。
1階でしたが鳴き声や足音がまったく聞こえず防音にビックリ。
お部屋にちょっとした手洗い着きのカウンターがあり愛犬のご飯等のあれこれがしやすく便利でした。
レストランでは愛犬用椅子ベッドが有りフレンチフルコースをゆっくり食べる事が出来て担当の方のサービスと笑顔が良く食事も美味しかったです。
夜泣きそばも食べました。
頼んだ愛犬のご飯を量が多いので夜と朝半分に分けますよと言って頂いた。
内緒のワガママを聞いて頂いて感動。
まだまだ有りますがホテルの皆様のホスピタリティには感動しました。

ひとつだけお部屋のわんこおやつが無添加だったら言うこと無しです。

また絶対行きたい、お友達に紹介したいホテルです。軽井沢はわんこに優しいし大満足の旅、良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

5月25日に初めて利用させて頂きました。
ペット同伴可能？でしたので、若干覚悟の上、予約を入れさせていただきました。
ところが、エントランスからフロントロビー、部屋、設備と完璧に清潔感のある清掃が行き届いておりとっても気持ちよく過ごすことが出来ました。
何といってもスタッフの方々の配慮サービス、夕飯に頂いたフランス料理のフルコース！とって美味しく素晴らしい時間を提供いただきました。
有難うございました。又、是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月