去年10月以来3度目の宿泊です。楽天トラベルでは初予約。大変人気があるホテルで紅葉ピークシーズンの前庭付ツインを楽天スーパーSALEとクーポン利用でお得な料金で利用出来ました。ホテルのオリジナルプランなのでサービス内容はいつもと同じです。ルシアンさんは何度訪れても安定のホスピタリティを感じながら過ごすことが出来ます。今回は唯一朝食が去年6月時の方が美味しかったかなと思ったくらいで4にしましたが。とにかく旧軽井沢の抜群の立地で食事も一緒に愛犬とリフレッシュしながらホテル時間を気兼ねなく過ごせる環境が整っていることが素晴らしいです。ホテル全体が温かな雰囲気なので愛犬との旅行が心配な方でも楽しめると思います。ルシアンさん最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

3回目の利用です。ペット可ホテルジプシーでしたが、ここに落ち着きました！トータル的にルシアン旧軽井沢さんが私の中での一番です。
ただ、今回残念だったのは、前庭の隅に前の宿泊者が飲んだであろう、缶ビールがあった事。悪いのは前宿泊者ですが、ちょっとチェックが足りなかったかなぁと。あと連泊2日目の夕食の質が、1日目と比べて落ちたように感じました。単に好みの問題かも知れませんが、、、。
母も同意見でした。
これからもワンコ共々お世話になると思いますので、改善して頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ペット連れには最高。食事も部屋も良かった。
また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

10/23に宿泊しました。今回も非常に気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございます！
時期的にいつもより混んでいましたが、たくさんのワンちゃんがいて賑わっていました。料理もボリュームが多く、どれも手が込んでおり大変満足です。紅葉には少し早かったですが、自然を満喫することができました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2泊しました。食事、スタッフさんの対応に、非常に満足しております。期待値からの意見として1)ベットサイドに大きな埃がありました。2)備え付けのティッシュが硬いので、気になる方は持っていった方が良い3)落ち葉で車が葉っぱだらけになるので、ホテルでお持ちのブロアーで取ってあげると好印象と言ったところです。(あくまで文句ではなく、期待値からです)お世話になりました。また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

従業員のかたがたのおもてなしのご姿勢、お食事、温泉など
全アイテムに亘って、五つ星で、皆さんの口コミ評価の通り、Perfectですね！
うちのワンちゃん２頭も、大満足のようでした。
また、よろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

以前も娘と愛犬2匹と宿泊させて頂きました。立地もスタッフの対応もとても良くて、また行きたいなと思えるホテルです。館内はわんちゃんと歩けてどこを見ても可愛いらしく特に女性は大好きだと思います。食事の量も丁度良く、小腹が減る夜食の【よなきそば】はサービス！次回はレンタル自転車を借りて愛犬とサイクリングしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

9月27日に宿泊しました。初めての犬と一緒の泊まりで、心配でしたが、ホテルの皆さんのお声がけが気持ち良く安心出来ました。食事も大変美味しかったです。
犬がベットで吐いてしまい、フロントにお伝えしたら、すぐにシーツパット交換して頂きまして、感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

二回目利用。安定したサービスは安心します。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

いつもお世話になっております。ホントに人にもわんこにも心地良いお宿です。全てがパーフェクト♪お食事がとっても美味しい、わりと短いスパンでお伺いしてもメニューが全然違うのは感動です。撮影ブースが毎回おしゃれで可愛いのもお気に入り、これからでしたらハロウィン、クリスマスが楽しみですね♪
またよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お世話になりありがとうございました！
予約確認のお電話からとても良くしていただきました。
初めての愛犬との旅行で少し緊張していましたが、お部屋や室内ドッグサロンもキレイでのんびり出来ました。家族風呂も両方入れ、子どもが喜んでいました。お料理もおいしかったです。犬もとてもおいしそうなごはんをペロリと完食です！
またぜひ、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

家のワンコのお誕生日旅行で利用させて戴きました。
オプションでワンコのお誕生日ケーキをお願いし、質・量ともに満足でしたが一つ残念だったのがロウソク等が欲しかったです。
消防法もあるでしょうがロウソク同様な物が有ると思いますので今後何か考えて戴ければ嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

9月4日から2泊させていただきました。
スタッフの皆様が笑顔で接して下さり、大変居心地が良かったです。
お部屋も以前宿泊した時と同じお部屋を用意して下さったので、愛犬も我が家にいる時と変わらずのんびり過ごしていました。
また是非遊びに行かせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

軽井沢の会員制施設に宿泊後、こちらに連泊しました。
ドックファーストで快適に滞在できました。欲を言えば、ドックランが室外、室内ともにもう少し広ければ良いなーと。

それ以外は備品も十分で大満足です。コロナ禍以降は海外へ行けなくなり、楽しみは犬と一緒の車での旅行になりました。

しばらくは会員制施設しか利用していませんでしたが、軽井沢に行く際は、両方の施設にそれぞれ宿泊して少し長めの軽井沢stayも良いなと感じました。

またぜひ伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

2泊3日の連泊でお世話になりました。夕食はとても美味しく、2日目は全く違うメニューがでてきたりと、とても満足しました。犬のご飯もとても美味しかったみたいで凄く喜んで食べてました。また、湯上がりのアイスやドリンクも用意されていたのも嬉しい。ここで連泊して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

リピーターです。大浴場は窓がないのでちょっと気になりましたが、コロナ対策は全体的に概ね満足です。コロナ前からのサービスはお気に入りですし、スタッフの方の対応も丁寧です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ワンコに対する様々なサービスがきめ細やかでびっくりしました。

また、コーヒーや夜泣きそば、冷蔵庫飲料のフリーサービスも嬉しい。

食事は美味しいのですが、コロナ禍のため、ビニール手袋着用でのバイキングは
味気なく、朝食も夕食と同じように個別提供して下さればいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夫婦、チワワ1匹での宿泊です。軽井沢では犬と一緒に泊まれるペンションからホテルまで6箇所ほど宿泊しましたが私の中で全てにおいて最高レベルです。特にコロナ対策が徹底された朝食バイキングスタイルには驚きました。手袋、蓋付き小鉢、テーブルには蓋や手袋を捨てるミニゴミ箱まで！満室の宿泊客がレストランに押し寄せても安心です！
共立リゾート好きの娘の営業で初めて選ばさせていただきましたが、本当に良かったーー。
私達も、高齢の犬もとてもリラックスできました。
日中はやはり暑い軽井沢でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても清潔でスタッフの方々の対応も素晴らしく、何よりペットを家族の一員として迎え入れてくれる最高のホテルでした。
正直食事にはそれほど期待はしてませんでしたが質、ボリュームともにハイレベルで東京のペットOKのレストランに比べても遜色ないと思います。
おかげさまて大変良い旅行をさせていただきました。
また軽井沢にお伺いする際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

とても良かったです。

もう少し宿泊費がお高い場所にもいくつか泊まったことがありますが、部屋もサービスも全く遜色ありませんでした。

高くて良いのは当たり前。こちらはとても高いという訳ではないのに、コスパ抜群でした。

前回宿泊した宿がとても最低ですごく嫌な思いをしたので、少しトラウマになりかけていたのですが、今回こちらの宿に泊まって、やっぱり旅行はとても良いなと改めて思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月