過日は数あるホテルの中からスーパーホテル山梨・南アルプスをお選び頂きましてありがとうございました。
当館自慢の焼きたてパンを召し上がって頂き、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が観光でとてもお疲れのところ、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。
本来、多くのお客様がお泊りの日は、予めお泊りのお客様には混みあう時間をお伝えするべきなのにも関わらず、ご案内ができておりませんでした。
お客様のご指摘頂いた内容については私どもで、ご案内の徹底をすると共にこれからもお客様に「ぐっすり眠れるスペースの提供」をできるよう精進してまいります。
山梨にまたお越しの際はまた当館へのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル山梨・南アルプス
支配人