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LUAKさんの グリーンピアせとうち のクチコミ
- LUAKさん [50代/男性] 2017年12月09日 18:11:19
-
9:00に突然掃除係がドアのカギを開けて侵入した。
チェックアウト時にフロントで苦言を呈したが、謝罪もなし。
他は大満足だっただけに、非常に残念ですが、再訪はあり得ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グリーンピアせとうち 2017年12月21日 15:07:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室清掃の者がお部屋の確認をせず入室しましたこと誠に申し訳ございません。
また、フロントでの対応も悪くご不快な思いをさせたこと深くお詫び申し上げます。
フロントと客室清掃との万全の連絡体制の確立、お客様目線にたったフロント対応の再度の教育を徹底いたします。
誠に申し訳ございませんでした。
食事などその他は大満足だったこと大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。
営業課長/西田賢司
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン応援プラン・駐車場無料・大型車駐車可】１泊朝食付きプラン【広島観光にもおすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム（バス・シャワートイレ付）】
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taka3desu4さんの グリーンピアせとうち のクチコミ
今回5泊の旅行の中で、残念ながら１番最低でした。
支配人が、夕食・朝食ともに頑張っていましたが、
写真のものは、全然でなかったので食事は期待外れでした。
常に７割以上部屋が埋まらないと、写真の全ての食事が出ないかもしれません。
（写真は半分削除したほうが良いです。）
飲み放題が６０分・１０００円だったので飲む方にはお勧めです。
娯楽施設は特になく、敷地は広いですが
夏以外は特に外の施設は使えないようでしたので、夏は良いかもしれません。
他の方にあるように、風呂は１０分前に退出放送が入り、
部屋掃除は人がいないと勝手にするような感じでした。
少ない従業員で企業努力をしていると思いますが、
お客様サービスでなく少人数での効率化ですのでこのような評価になりました。
今回他に休暇村に泊まりましたが、サービス・接客・施設ともよかったです。
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この度はご利用誠にありがとうございます。
ビュッフェメニューがご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
ビュッフェメニューは季節の旬の食材を使用し、（冬場は牡蠣、春は桜鯛など）また、お客様の要望に応えるため随時変更しており、日々内容が異なっています。品数が減っているわけではないのですが、お客様にご満足いただけず、貴重なご意見をもとに今後も改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。