この度Hグリーンピアせとうちにご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
グリーンピアせとうちの建物は築38年経過しておりますので古さは否めません。その分、掃除、清潔さへの気配りを忘れず、お客様に気持ちのいい時間の過ごしていただけるよう努めております。
大浴場の靴箱ですが、以前は1階入り口にございました。お角様の便利さ等を考え2階入り口に配置を変更いたしました。
わかりにくいとのこと、大変申し訳ございませんでした。案内をわかりやすくする等対応させていただきます。
高椅子の件、ご不便おかけいたしましたこと併せてお詫びもうしあげます。
お忙しい中、貴重なご意見、口コミ投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼申しあげます。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。サービスが最高は、私たちにとって最高級のお褒めのお言葉です。有難うございます。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。次回のご利用を楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。
お客様のお言葉を元に日々改善し、お客様の歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
お客様の多い少ない関らず、お客様に寄り添うサービスを目指しております。
グリーンピアせとうちは、オープンより38年目を迎えます。決して新しくはならないので、その分掃除、気配りを忘れず、笑顔と元気で頑張っております。
お客様のお言葉、歓びが私たちに力をくれます。また是非お会いできることを楽しみにしております。ご利用ご投稿ありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応等、お褒めの口コミ投稿重ねて御礼もうしあげます。
お料理も気にいっていただけたようで大変うれしく思います。
グリーンピアせとうちはオープン以来35年が経過しており古さは否めません。その分、掃除や気配りを忘れず、笑顔をモットーに頑張っております。
お客様がしっかりリフレッシュできたとのお言葉スタッフ一同本当にうれしく感じております。
リフレッシュが必要になったおりは、ご家族ご一緒にグリーンピアせとうちにお帰りくださいませ。また、お会いできることを楽しみにしております。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿にありました、朝食は3月まではモーニングボックスで提供しており、天気のいい日は外で、食べきれなっかたらお持ち帰りになれるようにが、コンセプトでした。
4月からは、内容も変わっており提供の仕方も変わりました。朝食研究所と名付け楽しめる朝食を目指しております。
お客様からの貴重なご意見を忘れず、おいしい料理を常に提供できるよう日々精進してまいります。
ご宿泊、口コミ投稿、本当にありがとうございました。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋の加湿器ですが、小型ではございますが、フロントで貸し出しております。
説明が足りず申し訳けございませんでした。
大浴場の天井のカビですが、不快な思いをさせてしまい重ね重ね申し訳けございません。
至急対処出来るよう努力いたします。
お食事は満足いただけたようで嬉しく思っております。
朝食は、お持ち帰りしていただけるようモーニングボックスで提供しておりますので、次回ご利用の際はお持ち帰り袋等ご用意させていただきますので、お気軽にレストランスタッフにお声がけ下さいませ。
楽しい家族旅行になりましたでしょうか。
またご利用したいとのお言葉大変嬉しく思っております。
ぜひまた皆様にお会い出来ること楽しみにしております。
これからもお客様にご満足いただけるリゾートホテルを目指し精進いたします。

ご利用、ご投稿ありがとうございました。

グリーンピアせとうち　　フロント担当

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとございます。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
グリーンピアせとうちは、オープンより30年余経ちます。古くても一生懸命清掃し、少しずつではございますが手を入れ知恵を絞り、お客様が気持ちよく過ごしたいただけるよう一生懸命頑張っております。
マッサージ機を無料化し、入浴後にクールダウンできるアイスクリームや栄養ドリンクをご用意しております。
お食事もお客様のお声を参考に、試行錯誤しお客様に喜んでいただけるサービスが出来ればと、日々精進しております。
また利用しますというお言葉、私共へ何よりの誉め言葉、感謝いたします。
その際には、少しづつではございますがまた新たなサービスをお楽しみください。
ご利用ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用お待ちしております。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事と飲み放題ついてご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
さらに、レストランスタッフの対応、お褒めの言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
標高151ｍの水ヶ浦のミニトレッキングは瀬戸内の多島美が堪能できこれからの季節特におすすめです。今後も施設内で楽しんでいただけるよう100万坪の広大な敷地を活かしたアクティビティ等新しいコンテンツを開発してまいります。
大浴場については、サウナ等使用できないところがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の安心・安全を最優先に考え、コロナ感染拡大の状況を見ながら適宜見直しさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき有り難うございます。
サンシャインプールのご利用、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
また、レストランスタッフの対応、お褒めの言葉スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
また、笑顔で会える日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信が遅くなり大変申しわけございませんでした。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただき誠にありがとうございます。
お料理や飲み放題は、皆様にも大変ご好評いただいており、ご満足いただき感謝いたします。
また季節ごとのお料理を楽しんでいただけるよう今後も精進してまいります。
貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。
次回（年内）のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

tatechan_19様
数あるホテルから「グリーンピアせとうち」をお選びいただき誠にありがとうございました。
お召し上がりいただきました、ご朝食にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に添う事ができず残念です。
朝食は、二段のお重に十二品をあつらえ、お部屋やアウトドアでもお召し上がりいただける内容としております。
地元呉産の牡蠣を当方で有馬煮にしたものです。
焼き魚は、呉漁港から仕入れた鰆を当方で塩麹漬けにしたものです。
お寄せいただきましたご感想を糧にお客様、地域、お取引先、地球に寄り添うホテルサービスの開発、改善に努めて参ります。
ご宿泊と口コミへのご投稿、ありがとうございました。

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、好評価にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事は、ご満足いただけたようで安心いたしました。館内着で作務衣というのも動きやすそうで良いですね。今後検討してまいります。

売店割引券とプチプレゼント、お褒めいただけたのは「やっててよかった。」「ちゃんとお客様へ伝わっている」などスタッフも喜んでおります。

お食事もご満足いただけたようで、お正月特別「アワビのセイロ蒸し」は、本当に私も食べたかったお料理でした。

お泊りいただきましたお部屋も、今後徐々にではございますがリノベーションをしてまいりますので、リニューアルした際には是非お越し下さい。またのご利用をスタッフ一同、元気な笑顔でお待ちしております。

今回のご利用とスタッフへのお褒めのお言葉、本当にありがとうございました。

ふーちゃん8998 様

この度はグリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、好評価にお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

私共は、地元の方のお力添えで、地元の美味しい食材や加工品を提供し、がんばっております。お酒やレモンなど美味しいとのお言葉は、大変嬉しいかぎりでございます。

お泊りいただきましたお部屋も、今後徐々にではございますがリノベーションをしてまいりますので、リニューアルした際には是非お越し下さい。またのご利用をスタッフ一同、元気な笑顔でお待ちしております。

今回のご利用と心のこもったお客様の声、本当にありがとうございました。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、手作りクッキーの賞味期限切れについて誠に申し訳ございません。
お身体の具合はいかがでしょうか？
早速、担当部署に報告と指導を実施させていただきました。また、担当部署以外の関係各所にも今後同じ様な案件が発生しない様共有させていただきました。
レストランスタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の照明については、施設担当者に報告し改善させていただきます。
再度、とびしま海道サイクリングにお越しの際は、グリーンピアせとうちを前泊地としてお選びいただける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
今後ともお客様により一層ご満足いただけるよう、精進して参りますので、また広島・呉へお越しの際には、ぜひ当館へ足をお運びくださいませ。広島産の食材、食文化、匠の技にこだわった「広島こだわり懐石」の夕食もおすすめです。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
地元の方々に愛していただける施設を目指して精進して参る所存です。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装や備品はも少しずつではございますがリニューアルの予定でございます。
また、スタッフの接客をお褒めいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様にまた訪れたいと思っていただけるような接客を心掛けていきたいと思っております。
4月から食事の内容がリニューアルしております。
7/22からは県下最大級のレジャープールもオープンいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

先日は、グリーンピアせとうちをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿及び高評価かさねてお礼申し上げます。
お客様にとって、特別な日に当施設でお過ごしいただき、とても光栄でございます。
20年以上前にお越しいただいたということで、次回は親子3代お孫さん達と（プールなど）遊びに来てください。
私共も素敵な旅のお手伝いをいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

　　フロントスタッフ