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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.79
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.47
  • 食事4.48

総合2

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-21 22:13:30

トレインビューとは言うものの、期待過ぎてはがっかりするかも。それならせっかくの角部屋、窓を2面にするとか、室内を奈良線にちなむものにするとか、プラン名に負けないサービスを受けたかったです。
確かに列車をながめられる事にまちがいはありませんが、それ以上に、部屋の直近が線路のポイントそばなのか、列車音はかなり響き、それの好き嫌いははっきりしそうです。
朝食は奈良もの尽くしで良いと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021-01-09 13:15:18

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたトレインビュープランにつきまして、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
当プランは窓から行き交う電車をお楽しみいただける内容となっており、反対側にございますシングルルームからは駅舎と電車の両方がご覧いただけます。
プランの特長より線路沿いのお部屋をご用意する形となりますので、電車の走行音が聞こえます。
当日の空室状況にもよりますが、お部屋変更のご案内も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様よりお寄せいただいたお声を真摯に受け留め、お客様一人一人にご満足いただけるサービスの提供ができますよう従業員一同創意工夫に努め、より良いホテル運営を行って参ります。
誠に勝手ではございますが、また奈良方面にお越しの際は私共に挽回の機会を頂ければと存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見ご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【鉄道ファンにオススメ!】トレインビュープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◇スタンダードツイン◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】