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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1102件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.79
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.47
  • 食事4.49
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 16:43:16

初めて宿泊させて頂きました。スタッフの接客にサービス、朝食は大満足です。残念だった点は、部屋の畳のシミ汚れが多すぎた事です。目立たない場所だったら良いのですが、部屋は整えてあるのに掃除していない様に感じてしまいました。部屋は残念でした。
駅近で便利なので、また奈良に行く時は利用したいです。夜鳴きそばも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年11月16日 20:55:45

この度は御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂きまして、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、お客様がおっしゃる通り畳のシミ・汚れに関しましては他のお客様からも指摘を頂いております。誠に申し訳ございません。
現在、全客室を対象とした畳汚れチェックを行っておりまして、今後特別清掃などを行う予定です。
できる限り早めに対応致します。
次回ご宿泊する際にはもっと綺麗な客室にご宿泊頂けるようにご準備致します。
この場を借りてお詫び申し上げます。

これからもお客様にもっと良い宿泊を頂けるように全スタッフ参ります。
宜しくお願い致します。

次回の宿泊を心よりお待ちしております。

御宿野乃奈良
副支配人 ジョン

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ブースフロア確約】 朝食付きプラン ◇お部屋は禁煙◇
ご利用のお部屋
【◇ダブル◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 10:54:13

11月15日に地元奈良市から温泉に入りたくて宿泊しました。3時40分くらいにチェックインしました。その際、かなりの人が列を作っており、かなり待たされて、ようやく私の番が来て手続きをしました。その時のスタッフが私に身分証明書を見せろと言うのです。私は皆がチェックインする様子をずっと見ていましたが、私の前の誰もIDを見せろとは要求されてません。私は奈良市民ですが、「いまなら、キャンペーン」は利用していません。ただのGo to Travelを利用しました。なぜなら、「いまなら」より割引率が良かったからです。なぜ、私だけIDの提示を要求されたのか理解できません。非常に不快な気分になりました。免許証の提示を求めるなら、その理由をはっきりと言うのがエチケットでしょう。いまだに腹の虫がおさまりません。ホテルマンとしての常識がなさすぎる!!!ここで謝罪を求めます。それから、夜泣きそばが午後9時半から提供してると言うので、9時半きっかりに食堂に行くと既にたくさんの人が食べていたのみびっくり。麺は無くなり次第終了と案内書に記載されていたじゃないの。ホテルが決めたルールでしょ。私はルールを順守して9時半に行ったらすでに多くの人が食事中。ルールを守る人がバカを見るわけですか?9時半に行ったら、もう麺が切れていることもあり得るわけですよね。それから、その麺もゆで時間が短かすぎて麺が堅かった。残念ながら、再度の利用はない。ホテル側には猛省を促したい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年11月29日 19:57:19

この度はホテル御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン時の対応や夜鳴きそばにつきまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

身分証明書のご提示につきましては、GOTOトラベルクーポンをご利用頂いてるお客様につきましては観光庁の方針によりチェックイン時に確認をしております。
また、GOTOトラベルクーポンをご利用ではないお客様につきましては身分証明書はご提示いただいておりません。
本来であればお客様の仰る通り、身分証明書をご提示頂く際には説明をした上での確認を行うべきでございました。
私共のご説明不足によりお客様に不信感を与えてしまう結果となり、心より猛省しております。
今回の件をスタッフ全員に情報共有を行い、今後は同じことが起きないよう、身分証明書をご提示頂く場合は説明を徹底して行うよう、教育して参ります。

夜鳴きそばにつきましては、21時30分から提供しておりますが、お待ちのお客様がいらっしゃる場合は密を防ぐために
準備ができ次第、提供開始ししております。ご理解頂けますようお願い申し上げます。

夜鳴きそばの麺につきましては、ご宿泊人数を予測して在庫を切らさないようにご準備しておりますので、ご安心頂ければ幸いでございます。
麺の硬さにつきましては、お客様のご期待に添える事ができず大変心苦しく存じます。
茹で時間を見直し、適した麺の硬さで提供して参るよう努力して参ります。

これからも、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴したく奈良へお越しの際は野乃奈良にご宿泊賜りますよう
伏してお願い申し上げます。

最後になりますが、ご貴重なご意見をお寄せ頂きました事、お礼申し上げます。



天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】御宿野乃奈良シングルルームプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇シングル◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 20:49:21

設備とサービスは最高だが、マナーの悪い中国人観光客で騒々しい。

良かった点:
1.ドーミーファンとして、いつも安心の大浴場&ランドリー、お部屋、スタッフサービス。
2.お部屋が和室でとてもいい。靴を脱いでリラックスできる。
3.チェックインカウンターが一杯で立って待っていると、すぐにスタッフの方が「チェックインでございますね? 少々お待ちください」と一声かけてくれるサービスの良さ。

残念だった点
1.中国人ツアー客の割合が高く、館内には常に大音量の中国語が響き渡り、子供が走り回わる。浴室や食事処でもマナーが悪く、とてもストレス。

総評
ドーミーは好きだったが、これからは外国人が多い土地では、日本語と英語をメインに対応している宿泊施設に泊まろうと思った。施設もサービスもとても良いのに残念。でもストレスを感じる施設には泊りたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年06月11日 22:02:50

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、平素はドーミーインチェーンホテルをご愛顧頂き重ねてお礼申し上げます。
外国のお客様のマナーの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
団体のお客様へもチェックインの際に大浴場や館内のご利用マナーをご説明している他、
定期的に大浴場や館内の巡回を行っておりますが、私どもが至らずご不快な思いをお掛けし伏してお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、より明瞭な館内ご利用マナーをお伝えし、また巡回の回数を増やし、
全てのお客様が快適にご宿泊頂けますよう取り組んでまいる所存でございます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、設備面、サービス面とお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
フロントスタッフはホテルの顔ともいえるものでございまして、
引き続き目配り・気配りを大切にホテル運営を行って参ります。
勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は私どもに挽回のチャンスを頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、厚くお礼申し上げます。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
副支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】グローバルキャビン浜松&高松中央公園前&PなんばANNEXオープン記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 00:05:00

ホテル側の責任ではないかもしれませんが、中国人の客が温泉の女性の浴室内にもスマホを持ち込み、お風呂内で使用しており、それまでの心地よい満足感が本当に本当に最悪の気分となりました。
廊下ではまた別の中国人客が深夜に大声で話をしており、注意しましたが、さらに輪をかけて寝る前に気分を害しました。もう少し事前に観光業としての対策を真剣にしてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年02月27日 08:10:12

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
海外のお客様のホテル利用マナーの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
チェックインの際に、海外のお客様へ大浴場の入浴マナーをご説明しております他、
大浴場内に注意書きを設置、巡回時のお声掛けなども行っておりますが、
私どもが至らずお客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止めまして、より一層声をあげて、
マナーの改善、周知、各場所での利用方法を出来うる限り全てのお客様へお伝えし、ご理解とご協力をお願いして参ります。
今後もお泊り頂くお客様皆様にご満足してご宿泊して頂けますよう、従業員一同取り組んで参る次第でございます。
勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は私どもに挽回のチャンスを頂ければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見頂き、厚くお礼申し上げます。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 佐々木 岳史

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約はこちら!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

ターリズムさんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ターリズムさん [50代/男性] 2023年09月14日 20:36:43

宿泊日は内湯が故障していたのかしばらくの間入るのとができませんでした。
説明は受けましたが説明が夜や不足な様な気がしました。
回復して入浴可能となったときにお知らせがあって欲しかった。
レストランの接客が夜や機械的でそっけない感じがしました。
他はいつも通りの野乃さんで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年09月15日 20:04:09

この度はホテル御宿野乃奈良にてご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊に関しまして満足の声を頂き、全スタッフ嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場故障により一時的に内風呂のご利用が出来てなかったことに関しまして
適切な対応が出来ず、お客様にご迷惑をお掛けしまいました。
誠に申し訳ございません。
大浴場営業時間中故障・緊急清掃を行う際にはお客様に早めにお伝え出来るように
エレベーター内にお知らせを掲示、大浴場ご利用のお客様には声を掛けて
事情を説明しお詫びを行っております。
また、再開になった際にもエレベーターにお知らせを掲示、チェックアウト時お客様一人一人にお詫びを行っております。
今回の件に関しまして全スタッフ共有しヒヤリングを行い、お客様にもっと良い宿泊を頂けるように参ります。
特に、入浴可能のお知らせは必ず早めにお知らせするように徹底的に行います。これからもよろしくお願いします。

最後になりますが、お忙しいところ貴重な意見を頂きました。誠にありがとうございます。
次回の宿泊を心よりお待ち申し上げております。

御宿野乃奈良
フロント ジョン

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇クイーン◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

はむや2012さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

はむや2012さん [50代/男性] 2023年07月28日 22:50:43

久しぶりに宿泊しましたが従業員の対応が前より悪い印象です良い方もいらっしゃいますが七割程どうなの?多分暫く休業して従業員の質が落ちましたか?あまり多くは望みませんが挨拶や気配り位はお願いします。後、朝食の数が前より量、質が休業前より大分変わったと思います。朝食を楽しみに宿泊される方もいらっしゃいますのでがっかりされない様お願いします。お風呂は相変わらす良いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月14日 23:14:36

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めに、スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見をもとにスタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
また、朝食に関しましてもお客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。当館の朝食は、柿の葉寿司や奈良漬けの他におよそ50種類ものメニューを取り揃えております。また季節によっても一部メニューを変更しておりますので、次回ご来館の際はお楽しみ頂けるかと思います。
一方で、大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場には、内風呂・水風呂・露天風呂・壷風呂に加え、サウナもついておりますので、お客様の疲労回復に最適でございます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。

天然温泉吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 増本

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆朝食付き】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン
ご利用のお部屋
【◇ダブル◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

bcb0811さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

bcb0811さん [40代/男性] 2023年07月27日 23:23:50

スタッフの接客にはムラがあり、気持ちのいい対応をしてくれる人がいれば、挨拶すらしない人もいました。朝食バイキングは2000円以上するにも関わらず、選べる品数は少なかったし、あまり美味しくなかった。
施設、立地はよく、温泉にも満足している。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年08月13日 04:18:41

この度は御宿野乃奈良にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
初めにスタッフの接客につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘いただいた点はスタッフ間で共有し、すべてのお客様にとってより良いサービスを提供できるように日々精進して参ります。

ご朝食に関しましてもお客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
当館の朝食は海鮮丼を始め、およそ50種類以上のメニューを取り揃えております。季節により一部メニューの変更をしておりますので、次回ご来館の際はお楽しみいただけるかと存じます。

一方で立地、温泉に関しましては満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。

温泉は同県内にございます「朱雀の湯」からの運び湯となっておりまして、筋肉疲労や、神経痛に効能がございます。是非日頃のお疲れを和らげることができておりましたら幸いでございます。
お客様にまた当館をご利用いただけるよう、この度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後ともより良いサービスの提供に努めて参りますので、今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜れます様よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
天然温泉 吉野桜の湯
御宿野乃奈良
フロント 西島

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 18:32:17

露天風呂は、ガード下なので 電車の音がかなりうるさい。なのでととのうのは、無理!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年01月07日 08:42:20

いつも御宿野乃奈良をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また平素は全国にございますドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜り重ねてお礼申し上げます。
大浴場におきまして、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館はJR奈良駅すぐ傍に立地している為、お時間帯によりましては露天風呂・壺風呂をご利用時に電車の走行音が聞こえます。
誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、より快適にご宿泊頂けるホテル運営を行って参りますので、
今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇ダブル◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 16:49:08

チェックイン時かなり待たされ挙げ句の果てに体温を2回計ろうとされるわ身分証明を提示して下さい何故自分だけが提示しないといけないんでしょうか他の方は、提示していませんでしたけど前回宿泊した時は、無かったので他のドーミーインチェーンでも提示さした事も無いんですけど何故なんでしょうか?気分が悪かったです。最初のチェックイン時以外は、良かったです。次の宿泊は、無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年12月11日 22:11:18

この度は御宿野乃奈良へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のホテルの中からお選び頂きましたのに、ご不快な念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
まずはチェックインの際に大変お待たせ致しましたこと重ね重ねとはなりますがお詫び申し上げます。
観光庁の指導により、当館ではGOTOトラベルをご利用のお客様には身分証のご提示を、
Go To トラベルのご利用可否を問わずご宿泊される皆様の検温をお願いいたしております。
また、先月よりGo To トラベルをご利用の際に領収証の発行につきまして制限が加わりましたことにより、
当キャンペーンをご利用されないお客様もみえ、身分証明書の確認を行わない方もいらっしゃいます。
チェックインの際に簡略化を行える点につきましては可能な限り簡略化を心掛けておりますが、
Go To トラベル参画ホテルとして定められた規則を遵守したく、何卒ご理解賜れます様よろしくお願い申し上げます。
しかしながら、検温につきまして2度も行ってしましましたこと、私の指導の不徳の致すところでございます。
情報伝達につきまして私も含め再度共有すべき情報の重要さを指導して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、もし次回奈良へお越しの際は、どうか挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【楽天ポイント10倍】【12時チェックアウト】朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 22:41:15

7月4日宿泊。朝食場所は席を立ったテーブル、椅子は汚れたまま。食べ物はなかなか補充されず残念。海鮮丼は期待したほどではなく広告の写真が立派すぎ。小鉢の味はわるくないだけにメインが残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月09日 05:58:53

この度は天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をお召し上がり頂いたにも関わらず、全体として管理が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様ご利用後に従業員がテーブル・椅子の整理整頓を行い、
次にお越し頂くお客様のために各席の清潔を保つようにしておりますが、
ご宿泊日当日は、私共が至らずご不快の念を頂かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
他にも、お料理の補充が追い付いておりませんでしたこと、私の管理不足による不徳の致すところでございます。
これらにつきましては、事前準備として繁閑による変動制の人員体制を再度構築、
前日での仕込み量の是正、それに伴う食材の保管場所の創出を行います。
また、営業時間内の取り組みとしては、業務補助として使用している備品類の有効活用を
定期的に開催している会議をより短い期間で行い、そこで複数回指導することで業務知識の定着を図ると共に、
繁忙時は部署の垣根を超えた情報共有、応援体制をより密にすることで同じ過ちを繰り返さぬよう改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【3密回避】【室数限定】【地元の方歓迎】奈良県民限定お得に宿泊プラン♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇コンパクトツイン◇禁煙【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 13:22:46

従業員の接客を改善してほしい。
「いってらっしゃいませ、いらっしゃいませ、おはようございます」
もっと気持ちの良い挨拶ができないのか。残念だ。挨拶は大事ですよ。何も発しないホテルなのかな?
チェックアウト時、順番を抜かしているお客に対しても何も言わない、待たされた私に対しても何も言わない。もっとお客様とのコミュニケーションを積極的にされた方がいいかと思います。
チェックアウト時間の混む時間にスタッフお一人の配置はどうかと。人数が確保出来ないのであれば、機械を導入されたらいかがでしょうか。

朝食の内容もよく分からない。
朝食の説明をされないのであれば、チェックイン時にカードと一緒に配布する用紙にどっかのクーポンを付けるのではなく、朝食の説明やホテル内のことについてもっと詳しく書けばいいのに。何がメインなのかが、十分に伝わって来ない。

部屋は網戸があれば、数センチしか開かない窓でさえも虫が入ってこないのになと思った。

館内や室内は畳で、ベッドも低めで清潔で落ち着くことが出来た。
温泉もゆっくりでき、身体を洗う場所は仕切られているので、コロナが蔓延している状況では良いと思った。

全体的には、落ち着けたので満足しているが、従業員の態度だけが気にかかるホテルであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年07月01日 04:31:23

この度は数あるホテルの中より御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの待遇、レストラン朝食の内容の説明が不十分により、
大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、伏してお詫び申し上げます。

挨拶につきましては、接客においての基本であると存じております。
また、チェックアウトの際に大変お待たせしたのにも関わらず、お声掛けができておらず、
私の教育不足により多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

先ずは、今回頂戴しましたご投稿を全スタッフに共有、またミーティングを行い、
再度、お客様に対しての接客接遇を一から見直して参る所存です。

また、お待たせする事なく皆様が気持ちよくご出発されますよう、適正な人員配置の見直しを行って参ります。

朝食内容の案内につきましては、基本的にはフロントでは行っておらず、お部屋のテレビやエレベーター内に
案内を掲示しております。
しかしながら、チェックインと一緒にお渡ししているリーフレットには朝食内容の記載がなく、
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今一度、お客様に館内案内をより分かりやすくお伝えできますよう、リーフレットの内容を見直して参ります。


お客様に大変ご不快な思いをお掛けしたのにも関わらず、天然温泉大浴場や客室、館内設備に
お褒めのお言葉頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様満足頂ける様、日々精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を頂けますよう
お願い申し上げます。

最後となりますが、
この度はご迷惑をおかけしましたにも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、
改めてお礼とお詫び申し上げます。


天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【連泊割◆素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン【テレワークに是非!】
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 21:42:33

中国人?が浴室の洗面器に下着を浸けていた。露天風呂では、風呂の淵に座って手桶で下半身にお湯をかけ続けていて衛生面でも良くないし、何と言っても不愉快な気分だった。
結局、露天風呂には入れなかった!
内風呂でも淵に座り手桶で浴槽のお湯をすくって肩から身体を流していた!
マナーの教育を徹底した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月29日 22:37:38

この度は御宿野乃奈良ご宿頂きまして、誠に有難うございます。

海外ゲストの大浴場ご利用マナーにおきまして大変ご不快な想いをお掛け致しましたこと、伏してお詫び申し上げます。

当館ではチェックインの際にお客様へ大浴場利用ルールを記載した用紙をお渡しし、
お客様のお国に合わせた言語へラインマーカーで線を引き、その上で口頭でのご説明を行っており、
また、定期的にスタッフが大浴場を巡回いたしております。
しかしながら、スタッフが巡回していたにも関わらず、お声掛けができておりませんでしたこと、
チェックインの際にご利用ルールをお伝えしておりながらも周知が徹底されておりませんでしたこと、
私どもの施策が完遂できておらず不徳の致すところでございます。

今一度とはなりますが、再度チェックインの際にお伝えさせて頂いております、
大浴場のご利用マナーをお客様へ懇切丁寧にお伝えし、ご理解を頂けますよう尽力し、
海外のお客様の多い日では定期的に行っております大浴場の巡回頻度を従来よりも多くすると共に、
安全面や衛生面はもちろん、快適な環境を提供するための巡回であることを私も含め全スタッフに共有し、
随時お声掛けを行い再発防止に取組んで参る所存でございます。

お客様に大変ご不快な思いをお掛けし甚だ勝手なお願いではございますが、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を頂けますよう心よりお願いを申し上げます。

最後となりますが、
この度はご迷惑をおかけしましたにも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、
改めてお礼とお詫び申し上げます。


天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
支配人 谷口 正成

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆素泊り】【室数限定】お部屋はお任せ!ミステリープラン☆
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

アイリス315さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

アイリス315さん [60代/女性] 2020年01月02日 18:00:14

トイレドアに何か硬い物が当たった後のような傷跡があり、電車の音が気になった部屋でした。接客は何時ものように優秀なスタッフでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年01月04日 08:31:50

いつも御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度、ご用意致しましたお部屋にてトイレのドアに傷があり、
ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

本来でしたら、お客様には快適にお過ごし頂く為、
清潔かつ安全なお部屋をご提供するべきところ、
スタッフの確認不足により、傷のあるお部屋にご案内したことを心よりお詫び申し上げます。
早急に業者を手配し、修理致します。

そして、今後このようなことがない様、スタッフ全員に共有し、一人一人が責任を持ち、
快適なお部屋をご提供させていただきます。

また、電車の音が気になられたとのことでございましたので、
次回からは線路から離れた静かなお部屋をご提供したく存じます。

この度、ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、当スタッフの接遇について
お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
これからも、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。

またの機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 友金

ご利用の宿泊プラン
【直前割◆朝食付き】【室数限定】お部屋はお任せ!ミステリープラン☆
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 11:07:18

JR奈良駅近くの好立地で大変便利でした。
が、宿泊した部屋の向きのせいか明け方から電車の音に起こされてしまい
ちょっと睡眠不足に。
それ以外は全館畳敷きで奈良歩きに疲れた足が癒され満足のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年11月18日 00:02:03

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
電車音の件ではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR奈良駅のすぐ傍に立地しておりますゆえ、一部のお部屋で走行音が聞こえる時間帯がございます。
ご心配の際は事前にご連絡頂けましたらご対応させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「満足のホテルでした」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様より頂きましたご意見を糧に、これからも安心快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、次回また奈良へお越しの際は挽回の機会を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 道前

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】スタンダードプラン<奈良名物を取り入れた和洋食バイキング♪>
ご利用のお部屋
【◇モデレートツイン◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

ふぅぅぅぅぅぅみんさんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ふぅぅぅぅぅぅみんさん [40代/男性] 2019年09月16日 20:30:17

まあまあかなーーー

ダブルは、思ってたより小さい感じがしました。
地方のシングルと同じぐらい?

外人さん多かったけど、畳敷きの館内は評価別れる感じかと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年09月17日 02:43:34

この度は御宿野乃奈良にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当館ではダブルのお部屋のベッドサイズは1400×1950となっております。その他にも様々なベッドサイズのお部屋をご用意致しておりますので、機会が御座いましたら是非ご宿泊頂きたく存じます。

お客様の仰います通り、当ホテルは全館畳敷きでございます。
皆さまには玄関にてお履物を下足処へとお預け頂きまして、全館を我が家のように素足でお寛ぎ頂いております。
ご希望のお客様には使い捨てのスリッパをフロントにてお渡ししておりますのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 石川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン☆
ご利用のお部屋
【◇ダブル◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年12月28日 19:34:54

先日泊まらせて頂きました。
フロントやお宿の方みなさんとても親切で、お部屋のグレードも上げて頂き、また加湿器も快く貸して頂きました。
ただ、お目当てにしていた温泉なのですが……。
こんな事を言ってもどうにもならないとは思いますが、中国の方がかかり湯もなく、子供をバスタオルに巻いた状態で入浴させていたのを見て血の気が引きました…。(私とすれ違いだったので、私自身問題はありませんでした)
その後、ドライヤーで乾かしてる時にちらっと中を見たら、浴槽で元気よく子供が泳いでるのも見えました…。
入浴マナーは扉に描いてありましたが、もう少し大きく書いて頂けませんか??
せっかくいいお風呂だったのに、それだけが残念でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年12月31日 05:57:12

この度は御宿野乃野良にご予約賜りまして、誠にありがとうございます。
接遇や客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、光栄でございます。
しかしながら、楽しみにして頂いておりました大浴場での、海外からお越しのお客様の大浴場利用マナーにおきまして、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
海外からお越しのお客様のチェックインの際、大浴場使用マナーが記載されております案内紙をお渡しし、また、口頭でのご案内も致しております。
それに併せまして、最低1時間に1度の巡回・お声掛けを行っております。
しかしながら、私どもが至らずこのような結果となりまして重ねてお詫び申し上げます。
入浴マナーステッカー製作元の会社様との兼ね合いもあり、今すぐの改善はできかねますが、お客様より頂戴いたしましたご意見を基に、ドアのガラス部分との調和を再度協議し、適正な大きさでの運用を行って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際は、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいなか御貴重なご意見を賜りました事、御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 白井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【朝食付き】奈良のご当地メニューを取り入れた和洋バイキング
ご利用のお部屋
【◇ダブル◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

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ぴばぴぱさんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

ぴばぴぱさん [40代/男性] 2018年01月30日 17:40:43

仕事帰り(翌日休み)に、自由になるため(?)にお泊まりしました。
「時間を気にしない、好きなようにする」がコンセプトでした。
靴を履かずに畳を歩くというのは気持ちがいいものですが、キャリーバッグを引っ張っている方とすれ違うと「むむむ・・・」となります。あのタイヤってけっこう汚れているので・・・。
お部屋はダブルルームということで少し期待しました。が、期待外れでしたね!
なんと言っても「狭い!」。二人どころか一人でもくつろぎきれませんでした。
アメニティはなんだかかわいかったり、おしゃれだったで良かったんですけど。
ついでに大浴場も狭かった。浴槽も洗い場も脱衣所も。とにかく狭かった・・・。
うーん、同じ奈良駅前に泊まるなら、スーパーホテルLohasを選ぶかなぁ・・・
ざんねん!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年01月31日 05:02:17

この度は数あるホテルより御宿野乃奈良へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
畳の件ではご不快な思いをお掛けし申し訳御座いませんでした。
今一度清掃責任者並びにフロントスタッフで本件を共有しよりきれいな畳の維持に努めて参ります。
また、当ホテルではチェックインの際にスーツケースをご利用の場合、
キャスター部分を水拭きさせて頂いております。
その上、館内用スリッパや足袋の貸出を行っておりますので、ご不安な場合はお申し付け下さいませ。
お部屋の広さにおかれましてもご希望に添えず申し訳御座いませんでした。
今回ご用意させて頂きましたお部屋は16平米のお部屋になります。
エアウィーブ社のマットのデラックスクイーンルーム(20平米)やより広いデラックスツインルーム(27平米)等も御座いますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
当日のお部屋の空き状況にもよりますが、可能な限りのご対応をさせて頂きます。
大浴場につきましても重ねてお詫び申し上げます。
時間帯にもよりますがご利用されるお客様の人数によっては狭く感じてしまわれるかもしれません。
お部屋のテレビ画面から大浴場の混雑状況をご確認頂けますので、ぜひご活用下さいませ。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見をもとに、より良いホテル運営を行って参りますので、
次回奈良方面へお越しの際は挽回の機会を賜れましたら幸いで御座います。
最後になりますが貴重なご意見、ご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難う御座います。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 茂木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】直前のご予約はこちら!≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

SaintGoryさんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

SaintGoryさん [20代/女性] 2017年09月26日 00:39:54

観光目的で利用しました。バス停と割と近いので、とても便利です。館内がきれいで、全館畳床で、リラックスし、快く利用できました。
利用しているお客さんはほとんど外国の方で、日本人は見ませんでした。
あまりよくない点としては、大浴場に行ったとき、集団?で来ている人がいまして、混んでいました。とくに洗面台は4つしかなくて、少し並んでいました。ホテルの規模の割に大浴場全体が少し狭いような気がします。
また、女湯に入るために、パスワードが必要だったが、チェックインの時渡されませんでした。どこに載っていて、自分が見逃したと思って、探しましたが、フロントに問い合わせしたら、なんだ渡すのが忘れってしまったのか、ということもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年09月26日 01:30:37

この度は「御宿野乃奈良」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「リラックスし、快く利用できました」とのご感想を賜り、大変嬉しく存じます。
当館は、ドーミーインチェーンの和風ブランドホテルとして、8月21日にオープン致しました。
館内の大部分が畳敷きですので、素足のままごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
大浴場の件につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今後は同じ事がございませんよう、スタッフへの指導を行い、パスワードのお渡しを徹底して参ります。
お客様からお寄せ頂きましたご意見やご感想を真摯に受け止めまして、より安心で快適にご滞在頂けるホテルを目指して参りますので、今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
フロント 楠本

ご利用の宿泊プラン
【お日にち&室数限定】タイムセールプラン!≪天然温泉大浴場無料・夜鳴きそば無料サービス≫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 15:59:48

今回は、ちょっと変則的な宿泊だったのですが…
この宿泊の前日に、同じホテルに妹と2人で宿泊し、いったんチェックアウトして、また1人でチェックインするつもりでした。
ところが、チェックインの時に、
私だけ二泊、妹は一泊という形にできると言われ、2日目に部屋のカードを1枚だけ返して、私は、同じ部屋に2泊できることになりました。
さすがだなと感心し、感謝したのですが…
2日目妹と出かけ、1人ホテルに戻ると、昨日妹と使ったコップ、湯呑みがそのまま放置されていました。連泊してこんなことは初めてで、ショックでした。
シーツはかえなくてもいいというカードをベッドの上に置いて置いたのですが、それはきれいに交換されていました。
湯呑みとコップを交換して欲しかったです。
せっかくの滞在が少し気分の悪いものになり残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年09月24日 17:45:09

この度は「天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、客室清掃の件でお客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご滞在中にご利用になられております、中身の残ったコップ・湯呑は交換しない事が仕様となっておりますが、ご宿泊人数が変更になる事を把握しておりながら、その旨のご説明と確認が不足しておりました。
また、シーツ交換不要のご指示を頂きましたのにも関わらず、ご意向とは異なる清掃を行ってしまいました事につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

今後、同様のご意見を頂戴しませぬよう、全てのお客様に快適なご滞在を提供させて頂く為、ホテル一丸となり日々の精進に努めて参る所存でございます。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

御宿 野乃 奈良
支配人 佐々木 岳史

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月26日 16:49:34

部屋はドーミーイン品質で安定です。

眺望は部屋にもよるでしょうが最上階でも期待しないほうが賢明です。

立地は駅前とあって最高です。

朝食会場のオペレーション、食事の品数や質は期待外れでした。現状なら朝食付プラン以外での利用はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
天然温泉 吉野桜の湯 御宿 野乃 奈良(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017年08月29日 06:59:45

この度は数あるホテルの中より御宿野乃奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素より全国のドーミーインチェーンホテルをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の品質につきまして「安定」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、景観につきまして、お客様のご期待にお応えすることが出来ず、大変心苦しく存じます。
当館はビル街の中心にございますので、見晴し良好とまでは参りませんが、
観光スポットの一つでもある若草山がご覧頂けるお部屋もございます。
景観に代わる部分でお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に尽力して参りたいと存じます。
ご朝食につきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
まだまだ未熟な私どもですが、お客様のご意見やご感想をしっかりと受け止めまして、
ご宿泊頂きました皆様に「泊まって良かった」と感じて頂けるホテルを目指して参ります。
今後とも御宿野乃奈良をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

天然温泉 吉野桜の湯
御宿 野乃 奈良
副支配人 楠本

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】天然温泉 開花の湯 御宿 野乃 奈良OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《禁煙》【天然温泉大浴場完備】】

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