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東横INN新居浜駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新居浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.46
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.48
  • 食事3.81
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部屋5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 20:31:53

フロント

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN新居浜駅前 2023年11月28日 14:07:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:55:06

同じ日、高校生も宿泊で騒がしかった!
チェックインが15分ぐらい待たされてうんざした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
東横INN新居浜駅前 2022年10月11日 18:31:30

この度は東横イン新居浜前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました日は大変混雑しており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。団体が多く、そのようなときはスムーズにチェックインができる様工夫して参ります。
マテ新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 11:43:16

立地は駅前なので最高です。建物も新しく、部屋もビジネスホテルにしてはかなりキレイな印象です。女性のスタッフさんはとても気が利いていて親切です。フロントの男性はちょっと無愛想。食事はかなりショボいです。付近に飲食店も見当たらないのですが、ホテルの隣に大きなスーパーがあるので惣菜や弁当を買ってくればそれなりに美味しいご飯が食べられます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
東横INN新居浜駅前 2022年07月26日 05:56:08

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ内で共有し、よりよいホテル作りに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋5

takatobiさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

takatobiさん [50代/男性] 2019年06月02日 19:24:52

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月07日 16:06:16

部屋設備も申し分なかったのに、バスタブに前日のお客様の髪の毛が残っており残念な感じになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 17:02:50

立地もよく客室も清潔で気持ちの良いホテルでした。
しかしナイトウエアや歯磨きセットを1階からセルフで部屋に持参するシステムはどうかと思います。見た眼にも不格好ですしコストセーブをかような部分には求めるべきでないと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN新居浜駅前 2023年09月28日 20:48:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

yutoloeさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

yutoloeさん [40代/男性] 2023年03月27日 19:12:50

ホテルのせいではないが徒歩圏内に飲食店ほぼないのでコンビニ生活になります。ユニットバスにレインシャワーが付いているのは珍しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新居浜駅前 2023年03月30日 08:28:13

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店がなく、ご不自由をおかけしております。
行政とはお話しをさせていただいており、駅周辺の活性化をお願いしております。
すぐにとはいきませんが、お客様のご希望に少しでも添えるよう、ホテルとしてできる限り努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 23:54:40

お部屋は綺麗でしたが、どの部屋にも空気清浄機は置いて欲しいです。立地はよく駐車場もあるので、便利でした。2連泊ECOプランでタオルだけ交換で部屋に人が入らないのはよかったです。朝食は無料でついてくるのはありがたいですが、おかずが業務用のおかずという感じで残念でした。2日目は内容が変わっていて、カレーも出ていたのでまだ飽きずに食べられました。
また、チェックインが遅くて長い時間待たされてウンザリしました。名前住所の記入の用紙を並んでいる間に書いてもらうなどすると速やかにチェックインができるのではないでしょうか?もう少し工夫してほしいです。他の方のコメントにもありましたが、予約の際に名前、住所などわかっているのだから再度記入させるのはナンセンスだと思います。
また、会員でない人はチェックインが4時からというのも遅すぎて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN新居浜駅前 2022年10月23日 11:21:35

この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません
ご指摘のものスタッフ内で共有し少しでも改善できるよう努めてます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 11:25:44

朝食時間は9時まで、8:30も入ったが品薄な料理の補充がされなく、9時前に料理を撤去され、食べたかったが言い出せずに食事を終えた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN新居浜駅前 2022年10月05日 19:12:24

この度は東横イン新居浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食の件に際し、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。常日頃9時までしっかり提供するよう伝えておりますが、まだまだ指導不足です。今後はこのような事のないよう気を付けて参りますので、新居浜に来られた際には新居浜駅前をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

t-3150さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

t-3150さん [50代/男性] 2022年01月29日 19:51:36

良くも悪くも東横インでした。イメージ通りです。朝食にご飯・カレーがなかったのは、少々残念でした。。。他のホテルと勘違いであれば、すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN新居浜駅前 2022年02月02日 04:51:11

この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食では、おにぎりを提供しており、毎週火曜日がカレーの日となっております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

コマネチ☆さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

コマネチ☆さん [40代/男性] 2021年06月17日 20:36:37

朝食は美味しく、隣のフジスーパーは21時まで営業にて何かと利便性高い!うどん屋からラーメン焼肉、イタリアンまで多種多様なグルメタウン!長期滞在でもエンジョイ可能(笑)早い目のチェックインでしたが全く景色の見えないカテゴリーだったのが残念!機転利かして、眺めの良い部屋にして欲しかった!またお世話になります!感謝!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
東横INN新居浜駅前 2021年07月08日 09:54:50

この度は、数あるホテルから当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 14:51:48

会員じゃないかたは、4時にチェックインと言われ4分前に行ったら、あと4分お待ち下さいと言われびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

若御院55さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

若御院55さん [40代/男性] 2019年07月13日 16:13:55

フロントはホテルの顔です。
お客様が入ってこられたら明るく元気よく挨拶をしましょう。
顔を下げたまま作業を続けるのはダメダメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月14日 18:25:22

立地は良かったです。
お風呂の排水溝から臭いがして少し不快な気分になりました。
朝ごはんのバイキングは良いけどメニューが少し寂しいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

ハゲチャビン2386さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

ハゲチャビン2386さん [60代/男性] 2019年03月14日 17:00:15

23:00にチェックイン。駐車場は最後の1台、危ね~。

フロントの方の説明は、ちよっと早口で年配者には聞き取れないかも?

7:00過ぎに朝食会場に行きましたが、長蛇の列、8:00過ぎに変更しました。

品数が減って補給が無かったですね。

炊き込みご飯が美味しかった!他は普通!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

孤論さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

孤論さん [40代/男性] 2018年11月14日 20:45:10

駅に近い、周りはちょっと寂しいかな、スパーとコンビニはありますが、設備は新しくて良いのですか、ここ2回ほど利用させていただいて、有機溶剤系の臭いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 10:20:48

駅から近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月16日 20:46:46

駅前すぐの抜群の立地。だが、周辺にはあまりお店がないため、使い勝手が良いとは言えない。
出来たばかりで、設備はピカピカで快適。ただしフロントのスタッフは不慣れなせいか、対応が悪くいらっとすることが何度か。
もう少し経つと多分快適なビジネスホテルに変貌するはずですので、もうしばらくは我慢です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

どんべい1963さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

どんべい1963さん [50代/男性] 2018年02月25日 21:20:48

冷蔵庫に前宿泊者のペットボトル
お風呂の排水口に髪で流れが悪く
それ以外は良かったのですが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月13日 18:21:46

朝食が無くなった、宿泊人数分は用意して欲しい、食べられなかったので朝食提供無しの証明をお願いしたが出来ないと言われた、よって会社に請求出来ず、朝食代は自腹になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

65件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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