東横ＩＮＮ新居浜駅前クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年03月30日 08:28:13: この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、近隣に飲食店がなく、ご不自由をおかけしております。
行政とはお話しをさせていただいており、駅周辺の活性化をお願いしております。
すぐにとはいきませんが、お客様のご希望に少しでも添えるよう、ホテルとしてできる限り努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

お部屋は綺麗でしたが、どの部屋にも空気清浄機は置いて欲しいです。立地はよく駐車場もあるので、便利でした。２連泊ECOプランでタオルだけ交換で部屋に人が入らないのはよかったです。朝食は無料でついてくるのはありがたいですが、おかずが業務用のおかずという感じで残念でした。2日目は内容が変わっていて、カレーも出ていたのでまだ飽きずに食べられました。
また、チェックインが遅くて長い時間待たされてウンザリしました。名前住所の記入の用紙を並んでいる間に書いてもらうなどすると速やかにチェックインができるのではないでしょうか？もう少し工夫してほしいです。他の方のコメントにもありましたが、予約の際に名前、住所などわかっているのだから再度記入させるのはナンセンスだと思います。
また、会員でない人はチェックインが４時からというのも遅すぎて困りました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月23日 11:21:35: この度は東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

長時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません
ご指摘のものスタッフ内で共有し少しでも改善できるよう努めてます。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:55:06

同じ日、高校生も宿泊で騒がしかった！
チェックインが１５分ぐらい待たされてうんざした！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年10月11日 18:31:30: この度は東横イン新居浜前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊頂きました日は大変混雑しており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。団体が多く、そのようなときはスムーズにチェックインができる様工夫して参ります。
マテ新居浜に来られた際には東横イン新居浜駅前をご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

若御院５５さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

若御院５５さん [40代/男性] 2019年07月13日 16:13:55

フロントはホテルの顔です。
お客様が入ってこられたら明るく元気よく挨拶をしましょう。
顔を下げたまま作業を続けるのはダメダメです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

ハゲチャビン２３８６さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

ハゲチャビン２３８６さん [60代/男性] 2019年03月14日 17:00:15

２３：００にチェックイン。駐車場は最後の１台、危ね～。

フロントの方の説明は、ちよっと早口で年配者には聞き取れないかも？

７：００過ぎに朝食会場に行きましたが、長蛇の列、８：００過ぎに変更しました。

品数が減って補給が無かったですね。

炊き込みご飯が美味しかった！他は普通！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

world wide travelerさんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

world wide travelerさん [40代/男性] 2024年02月25日 14:49:18

駅前のロケーションは最高。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2024年02月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2024年02月28日 19:49:31: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★スタンダードプラン［朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:51:05

普通のビジネスホテルです。ここの東横インの店員さんはマニュアル対応的な人が多く、元気がない印象です。みんながそうでないと思いますが。。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年12月25日 21:48:02: この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 17:27:23

駅から1分と立地だけは最高のビジネスホテルでしたが、部屋が狭く、大浴場の無いのは残念でした。朝食付きでしたが、今までビジネスホテルには多く泊まってきましたが、品数も少なく、補充もされてなく最低レベルの朝食でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年10月07日 14:03:51: 先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

純子38さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

純子38さん [60代/女性] 2023年06月25日 09:25:38

駅横で便利。フジも隣にあり、買い物にも都合が良く、全国旅行支援で安く泊まれてクーポン付きで、次回も利用します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年06月26日 05:00:07: この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただきありがとうございます。

ご宿泊ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

_rar_さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

___rar___さん [50代/男性] 2023年04月17日 10:49:17

何度も利用しています。駅から至近なのでチェックインは非常に楽です。
今回は気になった点が一つだけあったので。

上階か隣か分かりませんが、バスルームを利用される(?)と、ずっと壁や天井から「ポツン、ポツン」と、しばらく音が鳴り続いていました。
どうも一か所ではないので特定できなかったのですが、かなり長い時間鳴っていて非常に気なりました。
是非原因を突き止めて頂きたく思います。天井から水漏れとかないか、ひやひやします。

朝食にスープが増えたのはありがたいです。熱さもちょうど良かったです。

以前に比べると、だいぶ事務的になったような気がします。利用者も多く大変とは思いますが、以前のような安心感のある接客が戻るといいかなと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2023年04月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年04月20日 04:09:48: この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バスルーム利用時の異音については、スタッフで共有し、水漏れなどはないか確認させていただきます。ご意見いただき、ありがとうございます。

安心してご宿泊いただけるよう、施設・サービス共に改善してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

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YUKARI0209さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

YUKARI0209さん [50代/男性] 2023年04月10日 11:15:59

何回もご利用させていただいています
食事する場所は少ないですが、隣にスーパーがあるので問題ありません

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2023年04月11日 23:12:39: この度は、東横イン新居浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また新居浜に来られた際は、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 20:01:12

駅チカ、朝食まずまず。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年12月09日 19:55:14: この度はご宿泊ありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 11:43:16

立地は駅前なので最高です。建物も新しく、部屋もビジネスホテルにしてはかなりキレイな印象です。女性のスタッフさんはとても気が利いていて親切です。フロントの男性はちょっと無愛想。食事はかなりショボいです。付近に飲食店も見当たらないのですが、ホテルの隣に大きなスーパーがあるので惣菜や弁当を買ってくればそれなりに美味しいご飯が食べられます。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年07月26日 05:56:08: この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフ内で共有し、よりよいホテル作りに努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 17:23:59

立地条件最高です。
後は、、普通かな。。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年06月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年06月21日 06:15:49: この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞喫煙ダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

t-3150さんの東横ＩＮＮ新居浜駅前のクチコミ

t-3150さん [50代/男性] 2022年01月29日 19:51:36

良くも悪くも東横インでした。イメージ通りです。朝食にご飯・カレーがなかったのは、少々残念でした。。。他のホテルと勘違いであれば、すみません。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年01月

東横ＩＮＮ新居浜駅前 2022年02月02日 04:51:11: この度は、東横イン新居浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食では、おにぎりを提供しており、毎週火曜日がカレーの日となっております。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。