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砂美かたやま クチコミ・感想・情報

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砂美かたやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.15
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.21
  • 食事4.81

サービス5

KingArumonさんの 砂美かたやま のクチコミ

KingArumonさん [50代/男性] 2021-05-05 12:49:08

鳴門観光後の高知への車移動途中で利用させていただきました。
カーナビの電話番号検索で示された場所に向かうと、車一台がギリギリ通れる山道で、到着した場所も古い民家が一軒ある寂しい場所でした。その場で宿に電話すると、ある種のカーナビでは全く違う場所に案内されるとのこと。見事にはまってしまいましたが振り返ると面白い経験でした。
宿には数組泊まられていましたが静かで部屋(和室)もとても広く快適でした。
夕食もコース料理形式で一つずつ説明をしていただき、見栄え・味ともに素晴らしかったです。
宿泊者も少ない分、お風呂もゆったり入れました。ただ、朝風呂は湯船が冷めているのでシャワーだけ浴びました。可能なら朝も温かい湯船に浸かりたかったかな。
朝食はコロナ対策でお弁当でしたが温かいご飯とお味噌汁で、こちらも美味しかったです。
総じて良いお宿で満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
砂美かたやま 2021-05-09 21:54:34

この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
道案内の件ではこちらの案内が行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
地図会社には3年ほど前に訂正依頼をしておりますが、カーナビなどそれ以前に販売済のものは修正が出来きず、特定の機種において、誤った地点を指してしまうかと存じます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
看板設置等検討して参ります。
チェックインの際もご親切にご対応頂きましたこと、お礼申し上げます。
誠にありがとうございます。

また施設、お食事ではお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当宿の食事には地元で水揚げされた魚介類を使用し、素材を活かしたお料理の提供を心掛けております。
少しでも徳島県南部の魚介類を美味しく味わって頂けますと幸いに存じます。
朝の大浴場の使用ですが、音の問題等で湯舟の使用を検討をしております。
解決策を業者等と相談をしながら、前向きに検討して参りたいと思います。
コロナ禍ではございますが、皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りたいと思います。
この度はご親切なご対応をして頂き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

接客担当 片山

ご利用の宿泊プラン
料理長こだわり、四季の地魚満喫 1泊2食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【8畳】 タイプ2】
KingArumonさん
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