この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の大事なご旅行のお手伝いが少しでも出来たこと、大変うれしく思います。

また金沢にお越しになる機会がございましたら、ぜひKUMU金沢にご宿泊くださいませ。
それでは今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿をありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけた点をたくさん挙げてくださって、とてもうれしく思います。
お茶や紅茶は館内のフリースペースにも設置しておりますが、全室にもご用意しておりますので、ご滞在中は色々な楽しみ方をしていただけたのかなと存じます。

ぜひまたご旅行された際は、THE SHARE HOTELSグループのホテルにご宿泊下さいませ。
もちろん、またのお越しを私どもも金沢でお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大切なお連れ様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
立地に関しては、お天気のいい日には徒歩で色々と巡っていただける上に、
そして最寄りのバス停は本数がかなり多いので
バスでも効率よくお回りいただけたのかなと存じます。

また金沢にお越しの際はKUMU金沢へのご宿泊、
そして違うお部屋タイプのご宿泊もぜひお試し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

それでは今回はKUMU金沢へご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿をありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
お肉は金沢森山にあるNIKUOのローストポークを使用しております。
こだわりの逸品ですので、お褒めいただき大変光栄でございます。
駐車場は徒歩5分圏内にコインパーキングが何か所かございますので、そちらのご利用をお願いしております。おすすめいただきありがとうございます。

それでは今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
館内は、独自にブレンドしたさわやかな香りを使用しておりますので、お褒めいただき大変嬉しく存じます。

また、朝食時のスタッフの言動について、こちらのご説明不足にも拘わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
これも、日頃の私の指導不足によるものと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないようスタッフ全員に適切なお声がけの徹底と臨機応変な対応を心掛けるよう指導させていただきました。
お客様におかれましては、これに懲りることなく、今後ともKUMU 金沢、およびTHE SHARE HOTELSグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

では、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS
支配人　牧野雅哉

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食もお召し上がりいただき、ありがとうございます。
セットメニューには和倉温泉で人気の能登ミルクや、金沢市で人気のNIKUOのローストポークなど石川県産のものを多数使用しておりますので、そちらをお褒めいただき大変うれしく存じます。

それでは今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、併設のカフェKISSA&Co.もご利用いただき、ありがとうございます。

おっしゃる通り、近江町市場や兼六園など主要観光地は徒歩圏内となっております。
近隣にコインパーキングも多数ございます。

また、バスの1日フリー乗車券をご購入いただいても便利に観光していただける立地となっております。

それでは改めまして、今回はKUMU金沢にご宿泊いただき、またお言葉のご投稿をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU 金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
金沢市内の観光もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食につきましても、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。日替わりメニュー導入の検討など、今後の改善に向けて参考とさせていただきます。
では、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU 金沢 by THE SHARE HOTELS

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは駅からは少し距離があるように見えますが、バス停からは近く、徒歩圏内に近江町市場や金沢城公園など多数の観光地がございます。
観光の際の拠点としてご利用いただけて幸いでございます。

滞在中、ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。
金沢にお越しになる機会がございましたら、他のお部屋タイプもぜひお試しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回はバンクベッド4のお部屋にお泊まりいただいて、
またお子さまたちにお喜びいただけてとても嬉しい限りでございます。

お客様のご宿泊いただいたお部屋は、
KUMU金沢の客室の中でも広くはないお部屋ですが
2段ベッドを設置しているため、お子様人気の高いお部屋でございます。

その他にも和室のお部屋はグレード別に3タイプ、
洋室のお部屋はお作りとベッド違いでこのお部屋を含めて3タイプございますので
また金沢にお越しいただいた際は別のお部屋もお試しいただければ幸いでございます。

それでは改めまして、KUMU金沢にご宿泊いただき、そしてお言葉のご投稿誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご宿泊前からインスタグラムなどで知っていただけていたようで、ありがとうございます。
ホテルの中でまで観光しているような気分になったとのお言葉は、私どもの目指しているところでもありますので、
こうおっしゃっていただけてスタッフ一同とても励みになります。
館内各階にはアート作品の展示もございますので、観光地よりゆったりとご鑑賞いただけたのかなと存じます。

金沢は何度お越しいただいても、変化や新たな発見がある土地でございます。
ですのでまた金沢にお越しいただいた際は、ぜひKUMU金沢にご宿泊くださいませ。

それではこの度はご宿泊いただき、また、嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今度は2名様で泊まりたいと感じていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

1部屋あたり4名様までご宿泊いただけますので、2名様でしたらゆったりご利用いただけるかと存じます。
合計6種類のお部屋タイプをご用意しておりますので、金沢にお越しになる機会がございましたらまたKUMU金沢にご宿泊いただけますと幸いでございます。

改めましてご宿泊いただき、またお言葉をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度はKUMU金沢にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは６種類のお部屋タイプをご用意しております。今回は自然光の少ないお部屋ということでお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。またのご機会ございましたら、違うお部屋タイプをご提案させていただければと思います。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたようで何よりでございます。
騒音につきましては、ご心配をお掛け致しました。現在、二重窓の設置等、防音対策を強化しておりますので、ご迷惑をお掛けすることも少なくなっていくかと存じております。
次回は、ぜひ違うお部屋タイプもお試しください。では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は上階のお客様の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後は問題なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お泊りいただいたお部屋は、ご家族様やご友人同士でもゆったりとお過ごしいただけると、大変ご好評いただいているお部屋でございます。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご宿泊をご満喫いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
全室4名様定員ですので、特にご家族でご利用のお客様には、大変ご好評いただいております。次回は、ぜひ違うタイプのお部屋もご利用いただければ幸いです。
では、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在をご満喫いただけたようで、スタッフ一同心よりうれしく存じております。
当ホテルは、女性グループのお客様にご利用いただくことも多く、館内のデザイン性や、お部屋の使い勝手など、多くのお客様より大変ご好評いただいております。
ぜひ、次回はまた別のタイプのお部屋をご利用いただければと思います。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、せっかく当ホテルをお選びいただいたにも拘らず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考に、設備面のアップデート含め社内で対策を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からＫＵＭＵ金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。当ホテルは築約50年のビルをリノベーションしておりますのでお部屋タイプによっては大通りの音が聞こえてしまう可能性がございます。頂きましたお客様のご意見を参考に検討してまいりますので又のご機会ございましたら、ＫＵＭＵ金沢をご利用くださいませ。改めてこの度はご宿泊ありがとうございました。

この度は、KUMU金沢にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございました。
また、せっかくご利用いただいにもかかわらず、館内の清掃に至らぬ点が多々あったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
本件につきまして、清掃担当に申し伝え、今後このような清掃不備がないよう徹底するように指導いたしました。
お褒めいただいた建築やインテリアに見劣りしないサービスを目指し、今後も精進して参る所存でございます。
ご貴重なご意見・ご指摘誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

KUMU金沢