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RB20DET0204さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- RB20DET0204さん [50代/男性] 2021年06月30日 14:56:56
-
ビジネスでの宿泊です。
楽天経由で予約した内容がホテル側に伝わっていませんでした。
当日満室だったらどう対応したのでしょうか?かなり慌てた様子でした。楽天の問題でしょうか?
今回二泊でしたが外出して戻ってくるときにフロントの男性は会釈するわけでもなく無言でフロントとしては珍しい対応だなと思いました。
女性は親切だったのですが。
室内のエアコンが異常にきくので28度の設定でもクーラーが寒かった。
設備も新しく部屋もきれいだが湯沸かしの近くに電源がなくデスクの上からとるのが短くて厄介だった。
テレビが壁付けでベットに横になった状態では斜めすぎて見れません。アダプターで角度がつけられるとよりいいと思うのですが。
総じて安くて新しくいいホテルですが今ひとつ痒いところに手が届かないところが残念です。
次泊まるかと言うと微妙です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年07月03日 09:38:47
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば気持ちの良いご対応をするべきところ、この様なご対応となりました事、心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上でお得!スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月08日 16:27:01
-
建物は新しく、館内も室内も綺麗です。
価格もリーズナブルで良かったです。
タバコは、室内、館内、どちらも吸えませんが、
並びのローソンの2階イートインスペースに喫煙ルームがあります。
ホテルのフロントでは教えてくれず、私が自分の力で見つけました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年04月10日 03:28:51
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
至らぬ点が多々ございますが、これからもお客様のご期待に沿えることが出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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くらくら♪さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- くらくら♪さん [40代/男性] 2021年04月01日 21:50:58
-
三宮駅から徒歩で向かいました。
ちょっと駅から遠い印象ですが、三宮駅から新幹線新神戸駅へ向かう途中にあり、そのどちらも徒歩で行くことができるので、その分、利便性は高いかもしれません。
フロントの方、清掃の方とも、丁寧な対応で、好印象でした。
設備、部屋とも、とても奇麗・清潔で、快適に過ごすことができました。
風呂・トイレについては、一体型の一般的なものですが、こちらもとても清潔です。
浴槽が広めで、ゆったり湯船につかることができました。
三宮方面で用事があるときには、また宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年04月04日 03:22:29
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、当ホテルやスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは、JR三宮駅と新幹線新神戸駅の中間に立地しておりまして、どちらも徒歩にて約10分程でございます。
また、交通機関、近隣に飲食店が立ち並ぶ場所に立地しておりますため、観光にもビジネスにもお使いいただけるかと思います。
ぜひまた神戸へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
またのお会いできる日を 楽しみにしております。
この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード朝食付き<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 14:21:56
-
建物が大きくまた新しいので綺麗です。天井が高く白を基調としたハイセンスなロビーは広々と感じました。使い捨てスリッパ、シャワーの勢い排水、タオルの硬さ、座椅子の背もたれにクッション、スーツケース置き、ウォシュレット等全て満足度高いです。 洗面の鏡にプラスして拡大鏡が付いていたのはポイント高いです。掃除もいきとどいていて洗面蛇口はピカピカに磨かれていました。無駄なく必要な所に必要な物がありホスピタリティが感じられ大変満足でした。チェックイン手続きも無駄のない手際良さで領収書発行もスピーディで適切なスタッフ教育がなされていると感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年03月28日 07:36:21
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月11日 15:38:19
-
安くて綺麗で大変満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年03月13日 10:53:42
-
いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 14:08:23
-
ホテル内に松屋、近くにコンビニあり。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年03月13日 10:59:34
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR三ノ宮駅や新神戸駅からのアクセスが良く、コンビニやス-パ-、飲食店も徒歩圏内にある為、ビジネスにも観光にも非常に便利にご利用いただけるかと思います。
お客様にもご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も当館をお選び頂けるよう精進致してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月31日 16:14:03
-
コンビニ、松屋、近くにあり。新しく清潔な部屋。タオル類は厚みがあり使い心地よい。ルームキーはエレベーターにかざすだけで、部屋の階を押さなくてもよいのが便利だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年01月21日 05:18:17
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは、交通機関、飲食店が立ち並ぶ場所に立地しておりますため、観光にもビジネスにもお使いいただけると思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル禁煙(141cmベッド)】
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takamuro0451さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- takamuro0451さん [50代/男性] 2020年12月12日 19:37:42
-
建物、フロント、ヘア、接客等すべて清潔感ありました。
気持ちよく宿泊しました。
有難うございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年01月17日 17:26:54
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
大変お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 13:57:17
-
久しぶりに三宮に宿泊
場所は丁度三宮と新神戸の中間の位置
部屋は綺麗でエレベーターはカードキーをかざすと
宿泊階に止まります。
ユニットバスは今まで泊まったホテルでは見たことのにい仕様でしたが
コンパクトながら浴槽が広めでよかった
朝食は下の松屋
神戸らしさはないがバランスが取れた食事でよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年01月16日 17:43:25
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
また、当ホテルについてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード朝食付き<松屋のファン必見!早朝6時からOPEN>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月04日 20:35:17
-
フロントの対応にガッカリです。
エレベーター乗る時にカードタッチしないと動かない説明がなかったり等。
もう少しお客様の立場になって対応してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年01月15日 04:32:14
-
いつもユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、スタッフのサービスやスキルについて、再度見直し、改善して参ります。
至らぬ点が多々ございますが、少しでもお客様のご期待に沿えることが出来るよう従業員一同、精進してまいります。
この度は、大変お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
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投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 16:27:43
-
まだ新しく綺麗で良かったです。駅から少し遠いですが、山手側に予定があるときは便利です。周囲に飲食店も多いため食事には困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2021年01月13日 12:41:35
-
いつもユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が 伺え大変嬉しく思います。
当ホテルは、交通機関、飲食店が立ち並ぶ場所に立地しておりますため、観光にもビジネスにもお使いいただけると思います。
今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ユニゾイン神戸三宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇ツイン禁煙(110cmベッド)】
立地4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 14:32:09
-
清潔感がある。掃除も行き届いている。新幹線の駅からも近いので大変便利。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年10月29日 16:26:31
-
この度はユニゾイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。お客さまの仰る通り、新幹線の駅から当ホテルまで徒歩圏内でございます。またJR在来線の駅にも近くご好評頂いております。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月21日 08:28:22
-
静かできれいな部屋です。セキュリティーもしっかりしていて安心して宿泊出来ました。次回も泊まる予定です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年07月29日 10:58:22
-
いつもユニゾイン神戸三宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
清掃は気を付けて行っております。
綺麗なホテルを保つよう努力していきますので、また神戸にお越しの際は、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 17:53:24
-
新幹線の駅から近くて助かる。
新しいホテルのため部屋は綺麗。
キャリーケースを広げるスペースがあってよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年03月09日 16:16:25
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に心地よくお過ごせ頂けましたようで、何よりでございます。
当ホテルも2年経ちますが、これからも綺麗な状態を保っていきたいと思います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇セミダブル禁煙(141cmベッド)】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 22:02:57
-
お部屋やアメニティはいいのですが、フロントの対応が不満です。年配の男性スタッフの方ですが、荷物を預けにホテルについても「いらっしゃいませ」も「お帰りなさいませ」もなく、こちらから話すまで知らん顔、荷物を預けて外出するときも「行ってらっしゃいませ」もない。チェックインのときもエレベーターのセキュリティやチェックアウトの時間の説明がありませんでした。確かに先月に続き2回目の宿泊でしたが、手を抜いていて良い訳ではないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年01月16日 15:22:36
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は数多くございます宿泊施設の中より当館をご予約頂きましたにもかかわらず、ご気分を害してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
スタッフ一名一名の接遇を見直し、ご来館頂く皆様を丁重に真心を持ってお出迎え致しますよう、再徹底して参ります。
おいそがしい中 貴重なご感想をご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 17:39:23
-
1Fに松屋あるし、コンビニ、パン屋も近い。
新しく設備もいい。
廊下の清掃が、9時過ぎには始まり、
ちょっとうるさい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ユニゾイン神戸三宮 2020年01月09日 11:21:07
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きありがとうございました。
数多くございます宿泊施設の中より、当館をご利用頂きましたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂くことができませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しましたので、これを活かし、今後につなげて参ります。
間もなくオープン2周年を迎えます。お褒め頂きました設備環境を維持できますよう努力を続ける所存でございます。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
おいそがしい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 10:06:42
-
新神戸駅近くを探しこのホテルにしました、
三宮からは、不案内で天候も悪かったのでタクシーにしましたが、すぐでした。
新神戸までは少々上り坂ですが徒歩で10分程度、苦にならない距離でした。
施設も新しくて清潔、フロントの方も感じ良く、良かったでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年12月18日 10:46:53
-
この度は数多くございます宿泊施設の中より、ユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございました。
三宮からのアクセスが分かりづらかったようでご不便をお掛け致しました。歩かれます場合は、フラワーロードと申します県道を北へ6~7分程度でございます。ご機会がございます際には、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
おいそがしい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期割引20日前<800円オトク>ご予定がお決まりでしたらお早めの予約がお得!【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
投稿者さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月23日 08:57:17
-
ゆっくりできました。
前回宿泊したときスタッフさんの対応が悪くやな思いをしましたが、なおったのか良くなっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年12月02日 17:08:32
-
いつもユニゾイン神戸三宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
今後ともご満足頂けるよう日々業務に努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割20】800円OFF! お早めのご予約でお得にステイ!<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
JAkozoさんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
- JAkozoさん [50代/男性] 2019年11月21日 20:37:05
-
三宮の山側に少し上がりますが、駅近で部屋は清潔感が有ってグッドです。
狭いですが、ビジネスホテルとしては十分で、問題ありません。
コ・ス・パは高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ユニゾイン神戸三宮 2019年12月01日 13:28:40
-
この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、おいそがしい中ご投稿頂き感謝致します。
シングルルームは13㎡のお部屋でございまして、お仕事でお疲れのお客様にもごゆっくりお休み頂けますよう、木目調で温かみを感じられるお部屋に、ゆったりした120㎝幅のベッドをご用意しております。
皆様に心地よくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同誠意を込めてお出迎えしております。是非またご機会がございましたらご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割20】スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(120cmベッド)】
立地4
宮部銀次さんの ユニゾイン神戸三宮 のクチコミ
初めて利用しました。
隣にパン屋とコンビニがあって便利でした。
部屋も綺麗でしたのでまた利用したいと思います。
電子レンジが1階にしかないのが少し不便で良ければ各フロアにあれば嬉しいです。
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この度はユニゾイン神戸三宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしく思っております。
電子レンジに関しましては貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント一同