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ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-29 16:55:56
1.0
投稿日：2019-03-23 17:15:11
総合1
YAMA1973さんの ホテルウィングインターナショナル京都四条烏丸 のクチコミ
2泊しましたが、2日目帰ってきたら掃除されていなく、タオルも交換されていなく、ゴミもそのまま。ドアに掃除して下さいの表示も貼りっぱなし。すぐ掃除してもらうようにして出かけて帰ってきたら、掃除はされたが、替えのタオルがなし。再度フロントに電話してタオル持ってきてもらったが、足拭き用のタオルがなかった。もう呆れて電話しませんでした。また、ナノイーが付いてたので、電源入れたらホコリが落ちてきた。見てみるとかなりホコリがたまっていた。もう泊まる気にはならないです。
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この度は、弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとう御座います。また今回の御滞在では、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深く御詫び申し上げます。
せっかくのご旅行を台無しにする出来事が続き、スタッフ一同とても残念な気持ちで一杯でございます。
今後はこのような事がないよう、清掃スタッフ共に精進してまいります。
ホテルウィング京都四条烏丸