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ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前（石川県）
1.0
投稿日：2024-02-22 14:51:08
3.0
投稿日：2024-02-22 14:46:25
4.0
投稿日：2019-02-09 14:45:50
3.0
投稿日：2018-02-21 21:54:59
総合1
stmluさんの ホテルウィングインターナショナルプレミアム金沢駅前 のクチコミ
立地は悪くはない。部屋は無駄なスペースがあって、結果広くはない。
枕が２種類あったが、両方とも高くて固かったので、低めの枕を借りた。フロントにとりに行ったら、剥き出しでフロントの後ろのデスクに置いてあり、そのまま渡されたので、せめて袋はないのかと聞いたら、今度は荷物置き場に置いて探しに行った。
汚いので取り替えてもらったら、今度は使用済みタオルを入れる袋に入れてわたされた。
衛生観念の欠如にも程がある。
裏でどんな扱いをしているのか不審に思う。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
今回のご利用で不審に思われたとの事で申し訳ございません。
枕の要望があった際には、取りに来られる前にフロント後ろのデスクでご用意させて頂いております。
また貸出の際に袋はご用意しておりません。
そのため、未使用ではございますが、客室に設置しております使用済みタオルを入れる袋と同様の物に入れてお渡しとなったようです。
その点に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフ一同と共有し、今後の改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルウイングインターナショナルプレミアム金沢駅
フロント