この度は宿泊を頂きありがとうございました。

エアストリームの寝室は、スペースの兼ね合いでエアコンが入れれず、ご不便をおかけいたしました。少しでも快適に過ごして頂ける改善案を検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。
この度はご利用頂きありがとうございました。

PALM GARDEN MAISHIMA by WBF
岡城

この度は、数多い大阪の施設から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
トレーラー(エアストリーム)には、スペースの関係上、シャワーブースのみとなっておりますので、温泉入浴券をサービスしております。
キャンピングカーであるがために、十分にご満足いただけなかったこと、申し訳なく思います。
しかしながら、それも非日常体験と感じ取っていただければ、幸いです。
当館自慢のバーベキューを、是非ともご検討ください。
ありがとうございました。
フロント　野口

この度はパームガーデン舞洲にご宿泊並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

食事面におきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として、スタッフで話し合いの場を設けて、今後のサービス改善に繋げてまいります。

甚だしく勝手ではございますが、またの機会にもご利用いただけますことを切実に願っております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

パームガーデン舞洲　フロント　姜

この度はパームガーデン舞洲にご宿泊並びにクチコミのご投稿ありがとうございます。


良かった点と悪かった点両方ご意見頂きありがとうございます。
頂いた貴重なご意見をスタッフで共有し、
改善に努めてまいります。

今後も精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。


パームガーデン舞洲　迫田

この度は、パームガーデン舞洲をご利用いただき誠にありがとうございました。
食事におきまして、ご意見いただきありがとうございます。
BBQのメニューですが、調理過程も楽しんでいただけるように取り組んでおります。いただきましたご意見を、今後の改善点として、スタッフ間で話し合ってまいります。
お子さまがロフトで大喜びとのこと、スタッフ共々大変嬉しく感じました。
またのご利用心からお待ちしております。
パームガーデン舞洲　野口

この度は、パームガーデン舞洲をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事に対して、期待を裏切るようなことになってしまったこと、申し訳ございませんでした。

当施設では、写真映えするアイテム(木製のカッティングボードやフェイクグリーン、予備のスキレットなど)の貸し出しを行っておりまして、お客様にテーブルコーディネートを含めて、料理を楽しんでいただいております。

現在、コロナウイルスの感染拡大予防のため、写真映えするアイテムの貸し出しを中止しており、結果、HPの写真と随分と異なるものになってしまいました。

おそらくチェックイン時での説明不足、またHPでの案内不足があり、お客様に不快な思いをさせてしまったかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。

・食材のドリップに関して、防止するための研鑽を重ねまして、改善し努力して参ります。
・写真映えするアイテムに関して、貸し出しを再開するため、慎重な判断と対策を行います。
・貸し出しを再開した際には、HPで案内を行い、『料理に、写真を撮る楽しみ』をお伝えできるようにします。

口コミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

パームガーデン舞洲　野口