この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、客室内の清掃につきましてお客様にご不快な思いをかけさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないようスタッフ一同清掃や客室管理に努めて参ります。
赤坂にいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルを思い出して頂けると幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロント五十嵐

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。定期的に点検し、改善していきます。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度は、ホテルフェリーチェ赤坂にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際にご不便おかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、指導して参ります。
ウォシュレット故障の件につきましては、今回のお客様のご予約プランが「訳あり/部屋タイプお任せプラン」でしたので、宿泊するには支障のない少し欠陥のあるお部屋にご案内しております。しかしながら、こちらの説明不足で不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテルフェリーチェ赤坂　フロントデスク

この度はホテルフェーリーチェ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用しますとのお言葉非常に嬉しく拝読させて頂きました。
お客様がおっしゃいます通り、当ホテルは赤坂見附駅及び赤坂駅からもほど近く、付近にコンビニ、飲食店共に非常に多くございます。
近場で食事をするにも、遠くへ足をのばすにも好立地でございますので、ご滞在をお楽しみいただけることかと思います。
これからもスタッフ一同より多くのお客様にご満足頂けますよう尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルフェリーチェ赤坂
フロントデスク　川村

この度はホテルフェリーチェ赤坂をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは東京都内の様々な場所にアクセスしやすく、多くの用途でご利用頂いております、
女子会プラン、ファミリープラン等もご用意しておりますのでまた機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフェリーチェ赤坂
大島

この度はホテルフェリーチェ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましては、洗い場が少ないということもあり、客室内のタブレットにて浴場内の混雑状況を確認することが出来るようになっております。もしまたお泊りになる機会がございましたら、そちらもご利用していただけたらと思っております。

今後も多くのお客様にご利用頂けるよう、問題点を改善して参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテルフェリーチェ赤坂
大中

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お寄せ頂きましたお部屋の狭さに関してでございますが、こちらはやはりどうしても立地上、構造上の兼ね合いから早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重要課題として検討して参ります。

また、ご朝食会場にてお客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまいましたこと、真摯にお詫び申し上げます。いただいたご意見はただちに全スタッフに指導と注意を行いいました。今後はこのようなことが起こらないように善処していく所存です。

いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。



ホテルヒラリーズ赤坂

この度は数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用頂き誠にありがとうございました。
　立地に関しましては、お客様のご指摘通り飲食店が多く御座います。飲食店の多さが便利と感じて頂けるお客様やそれが良くないと感じられるお客様と様々な方がお越しになられます。泊まる所の近くで食事がしたい、赤坂を起点に観光がしたい、大浴場があるから泊まりたい等のご要望が合えばより利用し易いホテルかと存じます。今後、もし上記の様な機会が御座いましたら、当ホテルを思い出して頂ければ幸いです。

お忙しい中レビューの投稿、誠有難う御座います。

ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度はホテルフェリーチェ赤坂へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

二度目のご利用にも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

受付対応に関しましては、迅速かつ丁寧な対応ができるよう教育に努めて参ります。
ベッドに関しましては、お客様の好みがあり、すぐに改善が難しいかと思いますが、何かできることがないか、社内で協議できればと思います。

貴重なご意見まことにありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。


ホテルフェリーチェ赤坂
宜野座

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場ご利用の際に、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、入れ墨のあるお客様のご利用は、お断りさせていただいておりますが、以後スタッフの方で、しっかりと注意喚起を行う様にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中、レビュー投稿ありがとうございました。
ホテルヒラリーズ赤坂　フロントデスク

この度は、数あるホテルの中からホテルヒラリーズ赤坂にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、折角ご滞在頂いたにも関わず隣接工事でご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございません。ご存知通り現在隣ビルの解体工事が行われており、時折大きな音が出る時が御座います。赤坂の土地柄最近は再開発が進みビルに関しての工事が他の場所でも行われている背景が御座います。当ホテルとしてもお客様のご滞在に関わる事ですので工事業者様には今回の件を共有しております。可能な限り音を出さない様には伝えております。この先も暫くは工事音がする事は想定できますので、出来うる限り客様にはご迷惑をお掛けしない様にフォローさせて頂きます。
　ご満足頂けない事は、誠に残念で御座いますが
隣接工事が落ち着き音が出なくなった暁には再度ヒラリーズ赤坂を思い出して頂ければ幸いです。

ホテルヒラリーズ赤坂　橋爪

この度はホテルフェリーチェ赤坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの部屋の電気はベッドの枕元に、ライト調整がございますのでそちらで明るさを調整できます。
全てオフにすれば電気だけ暗くなり、エアコンや充電器はそのままご利用頂けます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフェリーチェ赤坂
大島