投稿者さま

この度はサンセットすさみのご利用ありがとうございました。
今年8月のリニューアルオープンで、改装できていない部分もございますが、キレイで清潔な空間を保てるよう心掛けております。
せっかくの旅行でお越しいただいたのに、ご飯の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、徹底してまいります。
ご指摘、ありがとうございました。

投稿者　様

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

お部屋にトイレがなくご不便おかけしました。

各フロアに1箇所ずつしかないトイレですが、「キレイなトイレでしたよ」とのコメント、ありがとうございます！
構造上、どうしてもお部屋にトイレを追加することができず、お客様にはご不便おかけしていますが、その分、いつもキレイに気持ちよくご利用いただけるよう毎日丁寧にお掃除させていただいております。
清掃スタッフも、今回頂いたコメントに大変喜んでおります♪

当ホテル自慢のお肌スベスベになる温泉も楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです♪
朝は６時～９時までやっていますので、また次回、朝風呂もぜひお楽しみください！
お帰り前に入浴されると、スベスベ感がさらに持続されますので、すさみに来る前よりも美人になってお帰り頂けます（笑）

朝食の件、残ってる料理が少なかったようで申し訳ございませんでした。
パッと見は釣り人に見えますが、応対したのは確かに料理長です（笑）
料理長が自分が食べる予定だったアイスを出しといたよ～とニコニコと報告がありました。

当ホテルは、設備が古く他のホテルと比べてハンデがありますが、こうしたアットホームな対応を今後も心がけていく所存です。

本当にうれしいコメント、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております！

投稿者　様

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。

スタッフの接客対応、お褒め頂きありがとうございます！
連泊でお泊りいただいたのに、タオル、歯ブラシ類の追加ができておらず、ご迷惑お掛けしました。今後、気を付けて参ります。
バスタオルの件につきましては、リネン契約先と対処方法を相談のうえ改善してまいりたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております！

投稿者さん

この旅は、2食付きプランご利用での鉄道旅、ありがとうございました～

JR周参見駅で下車していただくと、途中、すさみ海水浴場を眺めてもらいながら徒歩７分でホテルに到着します。

ホテルの目の前が海水浴場ですので、これからの季節、ご家族連れでにぎわいます♪

海水浴場前にある、すさみ町観光協会「フロント110」では、レンタサイクルや、サップ、カヤックなどをご利用いただけます！

また機会がございましたら、お越しくださいませ～

この旅はご利用ありがとうございました！

投稿者さん

夕食がついていないプランには、一応、食事するところが少ない旨は記載しているんですが、、、

食事に困る方むけに、簡単な定食をご用意しておりますが、うちのウリは、夕食の紀州御膳プランです。
次回はこちらをご利用くださいませ。

とおる8155さん

いつもご利用ありがとうございます～！
春メニューの朝食もご満足いただけたようで良かったです！

またよろしくお願いいたします～！

投稿者さん

この度は2食付きプランでのご利用ありがとうございました～

バス、トイレ、露天風呂も無い、内々尽くしですが、多くの皆様に支えられております～

満足いただけたようで良かったです！

nao-hiro-takaさん

２食付きプランでのご利用もありがとうございました。

ひろちゃん5140さん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

イノブタの朴葉みそ焼き、本来の旨味が分からなかったとのことで、申し訳ございませんでした。

冬～春がイノブタの小鍋
夏がイノブタの陶板蒸し
秋がイノブタの朴葉みそ焼き

とメニュー構成を変えております。
常連さんも多いので、秋にこの朴葉みそ焼きを取り入れて、飽きがこないようにしております。

ぜひ、小鍋、陶板蒸しも食べてみてください！

あと、茶わん蒸しも冬のメニューから入る予定です。
こちらは、サンセットすさみオリジナルの茶わん蒸しで、毎年人気のメニューとなっております。

また機会がございましたら、ぜひ！

投稿者さん

3回目のご利用、ありがとうございました！

料理、温泉、ご堪能いただけたようで良かったです～

トイレはお部屋になく、ご不便おかけします！
気持ちよく使っていただけるよう、日々清掃に取り組んでおります。

9月21日より、食事メニューの変更になりますので、良かったらまたお越しくださいませ！

投稿者さん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

夕食、お酒と一緒にご堪能いただけたようで何よりです♪

出張時に前の海で釣りをされる方、結構いらっしゃいます～
ぜひぜひ！

投稿者さん

娘さんの海遊びデビューにすさみをお選びいただき、ありがとうございました！

食事がご用意できず申し訳ございませんでした。
調理人が1人しかいないため、どうしてもお受けできる数に限りがありまして、できるだけ早めにご予約いただければありがたいです。

また海水浴にぜひお越しくださいませ！

にゃーす(⌒▽⌒)さん

この度は2食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

お食事、お風呂ともご満足いただけたようで良かったです♪

トイレが部屋に無くご不便おかけしました～

ちゃんとねさん

この度は、イノブタのすさみ鍋プランのご利用、ありがとうございました。

鍋にレタス！？っと皆さんビックリされますが、これが意外とあうと大好評です♪

お部屋にトイレが無くてご不便おかけしております。
昭和４９年に建てられた国民宿舎でして、当時からの構造を替えることができず、、、

これに懲りずに、またお越しくださいませ(笑)

投稿者さん

この度は２食付きプランでのご利用、ありがとうございました。

今回は、7.5畳　定員3名のお部屋を2名様での利用でして、布団を敷くと、布団を踏まずに移動するのが、ちょっと手間に感じる狭さですね。

広縁との仕切りのふすまは、余計お部屋が狭く感じるので、リニューアルオープンの際に取っ払い
ました。

次回、よければ定員4名の10畳のお部屋をご利用ください。


寒い時期は外気が入ってくることもあると思いますが、カーテンを2重にし、エアコン、加湿器を備え付け、お客様自身に室温管理の対応していただいております。

また機会がございましたらご利用くださいませ。

この度はご利用ありがとうございました。

ダッチ5666さん

いつもご利用ありがとうございます！
常連さんに支えていただいており、ほんと感謝です！

ありがとうございます～！

sinken11さん

この度は素泊まりプランのご利用ありがとうございました！

天気も良く、朝焼け、夕焼けの両方をご覧いただけたとはウンが良いですね！

トイレの件はご不便おかけしました。
建物の構造上、室内に設置することが難しく、お客様にはご不便おかけしております。

ホテルから徒歩1分で海水浴場ですから、夏は立地最高の宿泊施設です。

お風呂の件、清掃に時間がかかるため、朝は９時までとさせていただいております、申し訳ございません。

食事の件もご迷惑おかけしました。
調理人が1人しかいないため、どうしても週に1回はレストランがお休みの日がありまして、、、

またぜひ食事付プランでのご利用、お待ちしております！

この度はご利用ありがとうございました。

ダッチ5666さん

たびたびのご利用、本当にありがとうございますっ！

温泉でほっこり、すさみの景色を見てほっこり、ゆっくり過ごしていただけるビジネスマンの方、意外と多いです(笑)

朝食の【ネギ】、美味しいでしょっ！

すさみ町太間川（たいまがわ）地区の矢形さんが創る「熊野古道・仏坂（ほとかざか）ネギ」！

次回は、この香りたかいネギに、すさみの「なかのかわ農園」さんの自家配合飼料で育てている新鮮たまご、そして、すさみカツオ学校のカツオ節で、ＴＫＧをご用意しておきます！

ダッチ5666さん

いつもご利用ありがとうございます～！
流れないソーメン、器も好評で、皆さんに喜んでいただけております♪