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日光ステーションホテル 2番館 クチコミ・感想・情報

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日光ステーションホテル 2番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.53
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.13
  • 食事3.75

総合2

投稿者さんの 日光ステーションホテル 2番館 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-09 09:00:42

12/8に宿泊しました。質素ですが部屋もキレイで清潔感もあり、朝食もちょうどよく満足です。
しかしながらエアコンが寝てる間もうるさく眠りを妨げられました。
内部クリーンなのか、コォーとかキュルキュルといった音がエアコンを止めてもなっていました。
リモコンの設定も関係のあるような設定も無く、コンセントを抜きたくてもエアコンの裏にあるようで出来なく対処できませんでした。
残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
日光ステーションホテル 2番館 2021-12-28 16:24:03

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在においてご期待にお応えすることが出来ず心苦しく存じます。
客室の空調に関しまして、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、安らぎの空間と成るべき客室でこの様な事態となってしまいさぞかしご気分を害された事とお察しいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しましては不具合がないか早急にメーカーに調査を依頼いたします。
また、至らない点がございましたが、朝食や客室につきまして、ご評価いただき御礼申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま旅応援】室数限定☆大特価セール ≪朝食無料サービス≫
ご利用のお部屋
【洋室【禁煙】 ダブルベッドルーム(ベッド幅140cm)】